『音が出せません』のクチコミ掲示板

[age1004pm]

デバイスマネージャーでは認識できているようですが・・	サウンドで既定のデバイスとして選べない		システム画面

サウンドカードをつけましたが、音が出せず眠れぬ夜を過ごしています。

マザーボード　P7P55D-E　に　SE-300PCIE　を取り付け。
ONKYO　HTX-22HDX　に光デジタルケーブルで繋いで音を出したいです。
しかし、画面のようにサウンドの出力先として選択できません。
システムについては添付画像の通りです。

お助けをよろしくお願いします。

書込番号：15036698

[口耳の学]

選べないとはプロパティから設定使用としてもできないのでしょうか？

書込番号：15036788　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピンクモンキー]

当該ディバイスを選択して「適用」が出来ないのですか？
BIOSからオンボードサウンドはDisabledにしたほうがいいです。

書込番号：15036880

[がんこなオーク]

画像を見る限りでは不具合は何もない感じです
既定に選べないのが不思議です
念のためBIOSでオンボードをdisabledにしてみては

それとAVアンプとデジタル接続するために買ったんじゃないですよね？

書込番号：15037252

[ピンクモンキー]

アナログ接続のほうがこの製品の良さを発揮できますよ。
ってか、デジタル接続ならわざわざ高価なサウンドボードは…？？です。

書込番号：15037344

[越後犬]

SPDIF出力(SE-300PCIE) という所を右クリックして
「既定のデバイスとして設定」　にするだけだと思います　　(´･ω･`)

書込番号：15039737

[age1004pm]

選べないとはプロパティから設定使用としてもできないのでしょうか？→YES

当該ディバイスを選択して「適用」が出来ないのですか？→YES
BIOSからオンボードサウンドはDisabledにしたほうがいいです。→してみました。

アナログ接続のほうがこの製品の良さを発揮できますよ。
ってか、デジタル接続ならわざわざ高価なサウンドボードは…？？です。。→そうですね。

SPDIF出力(SE-300PCIE) という所を右クリックして
「既定のデバイスとして設定」　にするだけだと思います。→してみましたが、緑マークが付きません。

関係しそうなDVD再生ソフトなどもアンインストールしてみました。
OSの再インストールでなんとなるものでしょうか？

書込番号：15040997

[越後犬]

単純にミュート入っちゃってるってことはないですか？

ドライバは最新でしょうか？
http://pc-support.jp.onkyo.com/pds/driver_list.aspx?pc=0200360000001

あと、
再生デバイス出して (age1004pmさんの貼り付けた写真の左から二番目)
SPDIF出力(SE-300PCIE) をワンクリックしたら
画面の下 「規定値に設定」 のボタンは濃い黒字になりますでしょうか？

書込番号：15041058

[がんこなオーク]

ドライバーの入れなおしかな
印の部分がおかしいですね、インジケーターが表示されてませんね

私の使い方ですがゲームや映画などはデジタルでAVアンプに繋ぐかグラボからHDMIですが
音楽を楽しむ時はRCAでAVアンプに繋いでます

書込番号：15041074

[age1004pm]

BIOS変更＋ドライバー入れ替え後

再度、BIOSを変更し、ドライバーを最新に入れ替えしました。

やはりインジケーターは表示されません。
「構成」をクリックしても無反応です。
「プロパティ」で右の画面が出ました。

オーディオボード自体が認識されていないのでしょうか？
音が出ません。

書込番号：15041810

[ピンクモンキー]

ボリウムコントロールをチェックしてください。
レベル→プレイコントロール
（画像の赤四角で囲った部分です）

書込番号：15042295

[age1004pm]

		起動するとスピーカーに赤☓	かなり致命的なメッセージ？

ピンクモンキーさん有難うございます。

私の画面は、少し違います。
サウンドカードを認識していないのでしょうか？

書込番号：15042778

[ピンクモンキー]

一度、スロットを挿す場所を変えてみましょうか。
グラボ用PCIexpress×16（又は×8）のところに。

書込番号：15042825

[age1004pm]

グラボ用PCIexpress×16に差し替えてみました。
しかし、状況は変わりません。

書込番号：15043304

[ピンクモンキー]

あとはここをチェック（画像参照）

書込番号：15044874

[age1004pm]

こんな状況です。
音が出る気配が有りません。

書込番号：15045227

[ピンクモンキー]

う〜ん、これ以上は判りませんお手上げですね。
他のPCで試すか、一度販売店に不具合を理由に持ち込んでみる。

書込番号：15045675

[がんこなオーク]

月曜ですからサポートに相談が1番ですね

書込番号：15045698

[越後犬]

OS が Windows Vista 64ビットってことはないでしょうか !?

書込番号：15045707

[age1004pm]

ONKYOサポートへ連絡しました。
セキュリティーソフトを解除して、ドライバーを再インストールのアドバイス。

しかし、何も変わらず！残念！

しかし、ONKYOのサポートさんには、折り返しの電話を頂くなど良い対応をしていただきました。有難うございます。
また、電話させていただきます。

書込番号：15053345

[age1004pm]

ONKYOサポートさんへ

グラフィックボードは、「RH4350-LE256HD/HS2」です。搭載GPUは、「ATI RadeonHD4350」。

コンピューターの管理／サービス　の状況
plug and play　　開始／自動
Windows Audio Endpoint Builder　開始／自動
DCOM Server Process Launcher　　開始／自動
Multimedia Class Scheduler　　自動
Remote Procedure Call(RPC)　　開始／自動
Windows Audio　　開始／自動

以上６点は、自動または開始の状態です。
サービスの一覧をエクスポートしたものを添付します。

６点とも異常は無いと思いますので、ドライバーの再インストールを今回は行いませんでした。

書込番号：15057175

[がんこなオーク]

サウンドカードを扱うメーカーの中じゃONKYOサポートは優秀です
特にSE-300PCIEは専門サポート部署がありますからね。

書込番号：15057903

[ピンクモンキー]

不良品なのでしょうかね、それも視野に入れて販売店に申し出るといいでしょう。
お店で検証してもらいましょうか。

書込番号：15058359

[age1004pm]

ONKYOサポートより

PT2をはずしてみよう！

PT2をはずしてドライバーを削除。
SE300もはずし、再取り付け。

作動せず！残念！

書込番号：15062053

[ピンクモンキー]

他にマシンをお持ちでしたら検証ができるのですけどね、それは無理なのですか？

書込番号：15063666

[age1004pm]

他にあるのは会社のノートPCのみ。
また休日明けにサポートに相談します。

書込番号：15076133

[age1004pm]

本日、ONKYOサポートさんから代替品が到着。
残念ながら、音は出ませんでした。

書込番号：15104018

[越後犬]

メーカーの仕様を見ると対応 OS が
「Windows 7 (32ビット/64ビット) Windows Vista (32ビット) SP1以降」
となっていますが、条件満たしているでしょうか。

書込番号：15104071

[ピンクモンキー]

この2ヵ所にチェックが入っていますか？

書込番号：15104470

[age1004pm]

結局、PCを新しく入れました。
マザーボードをGIGABYTE B75M-D3HにCPUをCeleron G540としました。
ASUSとの相性または第一世代i5だからでしょうか？よく分からないまま幕引きしてしまいました。

簡単に音がでました。今は気持よく鳴っています。
皆さん有り難うございました。

書込番号：15130534

[ピンクモンキー]

解決してよかったですね、と申し上げればいいのかどうか。
＞ASUSとの相性または第一世代i5だからでしょうか
LGA1156ですから決して古いタイプではないのですから相性とかでなく、どこかに不具合があったのでしょうか。
余計な出費が発生しましたけど、音が出て何よりです。

書込番号：15130582