『エプソンさん修理代金高すぎないですか？』のクチコミ掲示板

[neoever]

24年2月に購入したEB-W12プロジェクターですが、使おうとしたら台形補正調節レバーが、抜け落ちていているのに気がつきました。レバー自体が見当たらず、その場はピンセットで中の芯をつまんで動かして補正していましたが、他は異常なく使用できておりましたので、後日、販売店に頼んで修理依頼したところ、修理見積りが17,325円（税込）と回答です。見積もり内容は、エプソンS/N　PRUFIY0940L、エプソンHKアセンブリ交換修理　一式　16,500円（税825円）です。
当時、本体購入価格68,985円（税込）の商品なのにレバー交換だけで17,325円は高すぎないかと思います。異常のない部分もユニットごと交換らしいですが…私は、高くても4〜5千円くらいで直るものかと思っていましたが、どうしようもないものなのでしょうか。どなたか、よい対処方法ありましたらアドバイスお願いいたします。

書込番号：16551420

[suica ペンギン]

拝見しました

お気持ちお察しします
いつ壊れてしまうのかわからないもの

だから延長保証があります次回からは延長保証があるほうがよいかと

中古でも延長保証に入れる量販店などもあります

安く修理したいならメーカー以外の修理に出すしか

それでは

書込番号：16556056　スマートフォンサイトからの書き込み

[かいとうまん]

neoeverさん こんばんは。
想像ですが、メーカー直営での修理ならば、部品交換で済むものも、
修理請負会社の場合は基板交換になります。

修理コールセンターなどの窓口はメーカーでも、実際の修理は委託会社かもしれません。
販売店からではらちが明かなければ、コールセンター経由でも、
部品交換の対応ができないか頼み込んでみてはいかがでしょうか？

書込番号：16556930

[むっし〜]

販売店経由で依頼されたと思うので、直接メーカーの窓口なんかに苦情とともに伝えてはいかがでしょうか？
そう簡単にレバーが取れるようなら不良品としか感じられないとかなんとかかんとかごねればもう少しマシな回答がもらえるかもしれませんし
プロジェクターの修理料金自体はどこでもかなり高いと思います

書込番号：16561297