『エラーが出て録画ができません。』のクチコミ掲示板

[step123]

初めまして、初心者です。
4月にこちらの商品を購入し､4,5回の録画はすんなりできました。
(番組が分かれて録画されることはありますが；)

しかし､それ以降下記のようなエラーが出ます。

▼　▼　▼　▼　▼
異常を検出しました。

USB-HDD設定ﾒﾆｭｰの「USB-HDDの取り外し」を実行せずに
USB-HDDがはずされたか、または、ディスクなどに異常がある可能性があります。

このため、動作を継続できませんでした。
自動的に電源を切り、再起動の後、自動診断、および使用可能な状態に戻すため
復旧処理を始めます。
▲　▲　▲　▲　▲

USB−HDDは使用していません。
また、こちらも診断をしても異常なしとされます。
初心者でわからないのと、機械音痴なためわからないため、もしこの異常が発生した際の直し方がわかる方おりましたら教えてください。

※以前同様のトピが立っておりましたら失礼しました。
こちらで目を通した限りでは目につきませんでしたので質問させていただきました。

書込番号：14721437

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

それって今までに何回でたんですか？
修理前提で販売店かメーカーに相談してください

＞(番組が分かれて録画されることはありますが；)

これも報告してください
何の理由も無く番組が分かれて録画する事はありません

書込番号：14721466

[参番艦]

>(番組が分かれて録画されることはありますが；)

一つの番組が分かれて録画されるということですか？電波状況が普通でそういうことが起きるとすると明らかに異常です。
電源ボタンを長押ししてリセットしてみて、その後電源ケーブルをしばらく抜いてから再起動させてみて下さい。その状態で録画を試してみてそれでもおかしいようならパナのサポート呼んで点検してもらって下さい。

感じからすると内蔵HDDかメインボードに問題がありそうです。その場合パナに修理してもらわないとこっちで出来ることはないです。

書込番号：14721477

[step123]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん

ありがとうございます。
何十回と出てます…。
そうなんですね…
やはり機械がおかしいのかもしれませんね。。

ご返信いただきましてありがとうございました！

書込番号：14721525

[step123]

参番艦さん

はい、1つの番組が分かれて録画されてます。３つ、４つにわかれてしまって、さらにはその間は録画されてませんでした。
下記、教えていただいた方法で試してみて、もし直らないようでしたら修理依頼したいと思います。

ご丁寧にありがとうございました!!!

＞電源ボタンを長押ししてリセットしてみて、その後電源ケーブルをしばらく抜いてから再起動させてみて下さい。その状態で録画を試してみてそれでもおかしいようならパナのサポート呼んで点検してもらって下さい。

書込番号：14721533

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

＞何十回と出てます…。

そんなエラーは2回も出れば
修理が必要と判断されて良いです

BZT810を去年の9月から使っていますが
そのエラーも番組分断も1度もありません

番組分断は受信レベルの問題とか
BS/CSアンテナへの電源供給問題とか
瞬間的な停電とかもあり得ますが
その異常を検出しましたは修理です

書込番号：14721644

[step123]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん

度々のご回答ありがとうございます。
そうなんですね＞＜!!

仕方ないものかな…と思ってたのですが､
ここ最近録画したいものが全く録画できなくて
この商品を持っている意味がなくなってしまってました。
早速明日、パナソニックに連絡し修理依頼したいと思います。

ご丁寧にありがとうございました＾＾


※参番艦さんに教えていただいた方法でリセットし、全てのコードを外して時間をおいてから再度セットし録画ボタンを押したのですが、結局状況はかわりませんでした。

書込番号：14721723

[参番艦]

>※参番艦さんに教えていただいた方法でリセットし、全てのコードを外して時間をおいてから再度セットし録画ボタンを押したのですが、結局状況はかわりませんでした。

駄目でしたか。パナに修理依頼すればメーカー保証期間内なので修理費はかからないです。
店舗購入なら店舗経由で修理依頼するか、店舗に直接持ち込んで修理依頼した方が早いかもしれません。
修理が済めば（電波状況が悪くなければ）きちんと録画されます。

書込番号：14722795