『リモコンのスキップ機能について』のクチコミ掲示板

[論より硝子]

チャプターマークをリモコンのスキップで任意の場所に移動できますが、再生中に次の（もしくは前の）チャプターへスキップした場合すぐ再生開始されますが、再生開始時に一瞬だけ音声のノイズが入ります。

一時停止中に前後へのチャプタースキップしても、再生開始時に一瞬音声のノイズが入ります。

また録画編集して部分消去した箇所（チャプターマーク？）へのスキップも同様です。
録画番組の冒頭ですら一瞬音声のノイズが入ります

これは仕様でしょうか？
以前使っていたケーブルTVレンタルのTZ-BDW900Jではこんなことはありませんでした。
他の方の状況を知りたいです。

書込番号：13594718

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

仕様では無いと思います

TVとの接続は何ですか？
例えばHDMIなら赤白黄色端子で試しても同じですか？

書込番号：13594728

[論より硝子]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん

HDMIです

今試しに赤白黄のビデオで接続してみたら、上の症状は起こりませんでした。
その結果から、別のHDMIケーブルを使用したり、TV側に4つあるHDMI端子を全てチェックしましたが、全てノイズの症状が出ました。
どうやらレコーダーのHDMI出力端子に問題がありそうですね。
明日にでもサポートに電話してみます。

不良が認められた場合全交換ですかね？
10月に入っての新番撮り溜めは、USBHDDに移しても、交換で新たなレコーダーに付ける場合、登録云々で初期化されてしまうのでしょうか？
まだUSBHDDは用意しておらず、取り急ぎパソコン用HDDにガワ装着してやるしかないですが。
まあ、BDに移動して戻せそうですが、なんともな気持ちです。

助言ありがとうございました。

書込番号：13594851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

原因はTV側の可能性もありますが
それは違うTVでHDMI接続してみないと
個人での判断は難しいです

TZ-BDW900Jで大丈夫だったから
TV側は問題無いと言い切ることは出来ません

初期不良での新品交換は
販売店のサービスです
メーカー（パナ）は修理でしか対応しません

例外的に新型で修理部品がまだ手に入らない場合は
パナが新品に交換してくれる場合もあります

新品交換だと外付HDDでは対応出来ないし
修理でもその場所によっては録画タイトルは再生出来なくなります

だからBD-REに逃がすのが現実的です

どちらにせよまず販売店に相談してください

書込番号：13594937

[論より硝子]

度々助言ありがとうございます。
ここに書き込んだ翌日に電話をし、2日後の昨日訪問点検していただき、不具合の判定を受けすぐ販売店に連絡、本日代替品の発送予定の進捗状況であります。
昨日の時点で録画番組はBDに逃がしました。
また、代替品到着と同時に引き取りとのことで、最新の録画番組も、BDに逃す猶予があって助かります。
不具合品を手にしたことは不運でしたが、パナの対応とショップの対応は良くこのまま気持ちよく処理できればと思っております。

書込番号：13611449　スマートフォンサイトからの書き込み