『DLNA操作時に再起動！？』のクチコミ掲示板

[ズポック]

数台のレコーダーを当機のＤＬＮＡ機能で使っています。

各レコーダーの機器一覧を出して、どのレコーダーにするか
選択するわけですが、その選択する時間が長いと（その間は無音）、
ＴＶの電源が切れて勝手に再起動してしまいます。

当然、もう一度、ＤＬＮＡの操作画面から入りなおさなければなりません。

サポートに聞いてもわからないとのこと・・・

Ｚ３５００が壊れて５年保証の期限直前に取り替えてもらった為、
（震災でＺ３５００の部品が調達できない為）
もう、いっかーなのですが！？

書込番号：18664628

[名無しの甚兵衛]

まずは「テレビのリセット」でしょうか．．．


後は、「ネットワーク構成」を聞いてから、どこに問題が有りそうなのかを調べるしか無いかも！？

また、レコーダーの設定なども気になる所．．．
　＜「型番」で書いて貰えると、それぞれの確認ヶ所を上げられるとは思いますm(_ _)m

書込番号：18666051

[ズポック]

ありがとうございます。

リセットやコンセントの引っこ抜き、
あらゆる設定を見直しましたがダメでした。

レコーダーは接続していなくても
レグザのＤＬＮＡ操作時に現象が発生するので
レコーダーは関係ないと思われます。

メーカーも　お手上げだったので、もう仕方がないですね。

自分で買ったＴＶなら絶対にメーカーに責任を取らせますが、
Ｚ3500を５年近く使って、この新しいＺ３に交換してくれるなど
今回は良心的な対応だったので
これ以上はメーカーに色々、言うのはさすがにね。

書込番号：18666413

[名無しの甚兵衛]

まずは、
>その選択する時間が長いと（その間は無音）、
の原因を解消しないと、今後も改善はしないと思いますm(_ _)m


>レコーダーは接続していなくても
>レグザのＤＬＮＡ操作時に現象が発生するので
>レコーダーは関係ないと思われます。
との事は最初に書かれていないので判りませんでしたが、コレが判っているなら、
「テレビ」−「ルーター」
の接続に問題が有ると考えられます。
接続方法が「無線LAN」なのか「有線LAN」なのかで、確認する内容も変わるため、
まずはその辺の情報から調べて行くしか無いかも知れませんm(_ _)m
　＜「無線LAN」の場合、「コンバータ」などを使うと思いますが、それが原因になる場合も有ります。

書込番号：18671377