『通話着歴』のクチコミ掲示板

[マンボウイチロウ]

最近知人から電話ずっとかけていたのにと後日伝えられる事が続きました。相手の携帯には発信履歴がしっかり残っていますが、こちらには一切着信履歴がありません。そしてテキストメッセージで留守電が入っている事が表示されて１４１７にかけてみると、僕が電波のつながっている自宅にいた時間に留守電が入っていました。当然電話には着信履歴がありません。今見たいに留守電いれてくれた場合はいいのですが、それがないと僕が無視している見たいになるので困っています。
なにか原因は考えられるでしょうか？
修理、確認に出しても良いかなと思うのですが、初期化が怖くてできません。スマホの完全バックアップの方法ってあるのでしょうか？

書込番号：14446313

[SCスタナー]

特定の相手からの着信履歴が残らない、ということではなく、
一切履歴(発信も着信も)が残らなくなった(以前は履歴が残っていた)
ということでしょうか。

書込番号：14446755

[マンボウイチロウ]

特定の方と言う訳でもなく、届いていたり届かなかったりと言う事でした。
で本日２件目のauショップに行ったところうれしいような悲しいような事実が‥。
まず基本１４１で着信通知はセットしている状態で、電波状態が悪かったり、電源が切ってある場合に自動的にauの留守電のアナウンスが流れます。その時に相手がすぐに電話を切ってしまうと着信通知がされない設定にauの方でなっているそうなのです。これを聞いて何度かテストしましたが、事実でした（私の携帯では）。最近の職場がPHOTONにとって電波が微妙なところなので解決策としては、２個持ちにするかauのアナウンス通り電波状態が改善されていくのを待つか、機種の変更ということでした。でもこんな設定ってみなさんこまらないのかな？
ちなみにこの質問する前に行ったauショップでは個体の問題の一点張りでした。

書込番号：14450378

[乙産]

私も買ったばかりの頃にありました。auに電話したところ、電源を切って起動してみろと言われ、その通りにしたら直りました。

その2軒目のauショップの説明とは違いますが、電源を切るだけなので、試してみてください。

書込番号：14502940