『取り付け立ち上げ直後にフリーズします』のクチコミ掲示板

[泡玉]

閲覧頂き有難うございます。
PCに余り詳しくない者の質問なので不明な点ありましたら申し訳ありません

現在GatewayFX7028jのPCをゲーム優先で使用しております。
最近こちらのグラフィックボードを購入し増設を行ったところ
立ち上がり直後（メーカーロゴ表記画面）でフリーズする不具合が起こりました。

メーカーサイドへ修理依頼を出したところ動作検証では問題は無く

【ドライバーをロードするタイミングでフリーズしてるようなので、PC全体の電力不足の可能性があります】

との回答を頂きました。

また相性問題かもという指摘もメーカーサイドや他質問サイトで受けましたが
ヒントとなる情報も得られず、どこをどう直して良いものやら困り果てている状態です。
宜しければ考えられる問題点、またその対策などあればご指導お願い致します。

PC環境
OS：vista sp2
CPU：Core2Quad　Q9450
メモリ：3GB
HD：SATA　1TB　7200ｒｍｐ
GPU：GeForce9800GT（ASUS製）
チップセット：インテルG33 Express
電源：KRPW-G630W/90+

上記の環境でPCは問題なく動作しています。

ゲーム：TheTowerofAION

書込番号：14185681

[PurpleRainbow]

このビデオカードの推奨電源は650W以上となっています。
もしかすると電源の容量不足が考えられます。

次に、古いドライバーを完全に削除されましたか？
ドライバーが削除しきれていない場合、正しく当たらない可能性が
考えられます。
DriverSweeperで完全削除してから新しいドライバーを入れることを
試みて下さい。

http://www.olisys55.com/v01a.html

http://momomhf.doorblog.jp/archives/1381908.html

などを参考にして下さい。

書込番号：14185781

[ケインツェル]

コネコあたりで質問したのかと思いますが、そこでもメーカー側に聞いても解決できなければここでも解決できないと思いますがねぇ。


推奨容量とか全然あてにならないので気にしなくていい気です。
どんな構成を前提に算出してるのか全く分からない。


相性保障とかは購入時につけなかったんですか？つけてれば交換してもらえるんですが。

書込番号：14185911

[イ・ジュン]

>立ち上がり直後（メーカーロゴ表記画面）でフリーズする不具合が起こりました。
>【ドライバーをロードするタイミングでフリーズしてるようなので、PC全体の電力不足の可能性があります】

電源スペックも十分で起動しているようですし、負荷が高いタイミングでもない、相性問題でもない、症状がフリーズとなると、ドライバーロードのタイミングであれば一度はVista起動してドライバーインストールで失敗しているか、残骸を含む9800GTのドライバーが悪さをしてるかのように見えます。

一度9800GTに戻して、ドライバーアンインストール。（or インストール、再起動してアンインストール）
そしてこのカードに交換して、念のためBIOSのCMOSクリアをして立ち上げてみてください。

単純にドライバーが原因で立ち上がらないのであれば、セーフモードで立ち上がるはずで、そこからドライバーをできれば別Versionのドライバーをインストールが良さそうなので、9800GTに一度戻すことになるかもしれませんので一応手順を踏むのを推奨します。

書込番号：14186061

[泡玉]

返信有難うございます。

>>PurpleRainbowさん
完全削除というのはコントロールパネル→プログラムと機能
からのアンインストールだけでは不十分と言う事でしょうか？
貼っていただいたURLを参考に再度試してみたいと思います
有難うございます。

>>ケインツェルさん
コネコというものが分かりませんが、自然に質問がリンクするようなので
そちらにも私の質問があるかもしれません。
相性保障とかもあるのですね知りませんでした。
製品はNC10周年記念のものでそのサイトショップより購入し
2年（曖昧）保障は付いていたので修理依頼を出した次第です。

>>イ・ジュンさん
取り付け時に行った作業は
nvidiaグラボ全ドライバアンインストール→再起動→シャットダウン→製品取り付け→電源起動
という順序で行いました。
BIOSはそこへシフトする画面からフリーズしている為移行できない状態です。
9800GTでは問題なく動作していますが、その時にBIOSを試すのでは意味が無いでしょうか？

書込番号：14186292

[沼さん]

電源ユニットの劣化？のように感じます。
12Vシングルレーンも影響しているように思います。

書込番号：14187636

[泡玉]

沼さん返信有難うございます。
電源は取り替えてから半年も経っていないので
劣化という懸念は個人的にありませんでした。
12Vシングルレーンの影響とはどのようなものでしょうか？
何分PCに疎いもので基本的な疑問でしたら申し訳ありません。


先日PurpleRainbowさん、イ・ジュンさんよりご指導いただいた方法で取替え行いましたが
やはりメーカーロゴ画面でフリーズしてしまいました。

症状は6pin×2を挿した状態で画面フリーズ、HDは微妙に音が出ている感じです。
グラボのファンは回っていました。
また6pin×2のうちひとつを外した状態で起動させたところ
画面は映らない状態でPC自体は動作している感じでした。
HDの動作音、PCの効果音などで判断しています。

書込番号：14188353

[沼さん]

＞12Vシングルレーンの影響とはどのようなものでしょうか？

1系統と2系統のメリット・デメリット，

12Vシングルレーンでは過電流保護(OCP)と過負荷保護(OPP)など
安全面に少々不安がある。
一方12Vシングルレーンは柔軟な電力の振分けなどのメリットがあり，
ヘビーユースには重宝されている。
12Vの2レーンはintel推奨の方法であり，CPU専用レーンによる安定動作や，
電気回路の相互干渉が軽減されるなどのメリットがある。

こんなところから...

書込番号：14189028

[イ・ジュン]

>やはりメーカーロゴ画面でフリーズしてしまいました。
>BIOSはそこへシフトする画面からフリーズしている為移行できない状態です。

なるほど、ドライバーをロードするタイミングはなくて、BIOS起動してOS起動前にフリーズのしている可能性があるようですね。
とりあえず画面が出てる状態ですし、大して負荷が掛かっていない状態で9800GTに戻すと問題ないことから電源も含めて問題がないように思います。

>nvidiaグラボ全ドライバアンインストール→再起動→シャットダウン→製品取り付け→電源起動
>9800GTでは問題なく動作していますが、その時にBIOSを試すのでは意味が無いでしょうか？

一度9800GTに戻してBIOSのメーカーロゴの表示を止めるとどこまで進んでフリーズしているか分かります。
明らかにOS起動前にフリーズしているのであれば、ドライバーうんぬんではなく他のハードとリソースやIRQが競合している相性に近い問題の可能性もあります。USBに接続している機器も含みます。
フリーズではなく単に長時間止まってしまうことも状況によりあります。
OS起動前のフリーズの場合、起動に絶対必要でないものは除いて、なるべく最小構成で立ち上げてみてください。

最初の導入手順ですが、製品取り付け後にマザーボードのCMOSクリアをして電源起動してみてください。
またマーザーボードのBIOSに不具合がある場合もありますので、9800GTに戻してマザーボードのBIOSをアップデート、変更してみてください。
表示はされているようですのでBIOSは初期設定でとくに変更の必要はないと思います。

>メーカーサイドへ修理依頼を出したところ動作検証では問題は無く

具体的にどこでフリーズしているのかを伝えると、また別のガイド対応が期待できると思います。
まずはここからです。

書込番号：14191256

[泡玉]

返信有難うございます。

>>沼さん
詳しいご説明有難うございます
電源ひとつについてもいろいろとあるのですね・・・。
勉強になります

>>イ・ジュンさん
いろいろと細かいご指導有難うございます
CMOCクリアという用語を始めて耳にしたほどの初心者なので検索してみました。
チップセットを少々弄るようですね・・・。
こんなPC初心者ですのでそういった部分を弄る事を躊躇しがちですが
必要であればもう少し勉強して挑戦してみたいと思います。

何分PCをひとつしか持ち合わせていない為
グラボ交換だけでも時間を取られてる感じですので
少しPCへ向ける時間の余裕を持って行いたいと思います。
またご指摘の通りメーカー側にも再度問い合わせしてみます。

書込番号：14195750