『我慢するべき仕様？それとも初期不良でしょうか...。』のクチコミ掲示板

[Аврора]

先日購入したK550に幾つかの初期不良(?)が見つかりました。
この様な事は初めてで、返品交換又は返金可能かどうかの
アドバイスをお願いします。

問題となっているのは主に左側の耳あてです。

1:左側の長さを調節する際に動かすと、
　右側のようなカチカチといった音ではなく、
　カスカスとした音がし、とても動きやすい状態です。
　動かすたびにゴムが擦れて目盛が汚れる右側と違い
　左側はちょっとしたことで動いてしまいます。

2:耳あての部分を前後に動かす際、これもまた
　上記と同様に右側はしっかりしているのに
　左側がゆるいという状態です。

以上です。

考えすぎなのでしょうか。
こういった左右のわかりすぎる違い
といったものは初めてでしたので
心配になり質問させてもらった次第です。
画像がなく文字だけで分かり難くてすみません。
どなたか教えていただけたら幸いです。

書込番号：17693687

[EXILIMひろま]

早急に購入店に連絡して交換してもらうべきです。

返金は難しいかもしれませんが、正常な個体に交換はしてくれるはずです。
早くしないと初期不良扱いにならなくなっちゃうので早急に連絡だけでも入れておくと良いです。

書込番号：17693719

[丸椅子]

販売店がどういった対応するかは分からないので断言出来ませんが、
使用上不都合が生じる程(左側の調節部位が聞いてる最中にも動く程緩いとか、上手く装着出来ないとか)のものであれば交換の対象にはなると思います。
まずは販売店に問い合わせて下さい。

書込番号：17693720　スマートフォンサイトからの書き込み

[Аврора]

EXILIMひろまさん
丸椅子さん
ご返答ありがとうございます。

お二人に言われたとおり
先程購入店に問い合わせたところ
「メーカーに問い合わせてみてください。
こちらはそれから判断します。」
とのことでしたので
これから問い合わせてみようと思います。

アドバイスのおかげで早めに
行動することができたので良かったです。

ありがとうございました。

書込番号：17693821