『付属するACケーブルについて』のクチコミ掲示板

[ありぜ]

amazonで注文したPlatimax EPM600AWTの電源に付属しているACケーブルですが、
コンセント形状がヨーロッパ向けの「SEタイプ」が入っていました。

元来は日本向けの「Aタイプ」のACケーブルが入っているということで間違いないでしょうか？

書込番号：17308910

[カメカメポッポ]

欧州向けの販売製品でしたら・・・欧州用の物が梱包されているのでは？

書込番号：17309012

[ありぜ]

私の言葉が足らないようでしたので申し訳ありませんが、書き直します。

Platimax EPM600AWTを購入するため、値段が1番安かったAmazonさんのHPへ価格.comさんのHPから「ショップの売り場へ行く」をクリックして遷移しました。
「Amazon.co.jpが販売、発送します」と書かれているのを確認して2014/03/12に注文しました。
2014/03/14にPlatimax EPM600AWTがAmazonさんから到着したため開封したところ、ACケーブルのコンセント形状がEU向けである「SEタイプ」のACケーブルが同梱されておりました。


そこで質問なのですが、
日本向けに販売されているPlatimax EPM600AWTは、コンセント形状が「Aタイプ」になっているACケーブルが同梱されているのでしょうか？
それともACケーブルのコンセント形状を「SEタイプ」から「Aタイプ」に変換出来るプラグが同梱されているのでしょうか？

書込番号：17309182

[ムアディブ]

別のワッテージですが日本向けだったと思います。アメリカだったかもしれないけど、困った記憶はないです。
並行ものつかまされたくさいですね。

書込番号：17309208　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

日本向けの商品に日本用のケーブルを入れないことはありません。
私が買ったものは付属の電源ケーブルが日本用のアースなしプラグでした。
マーケットプレイスではなくAmazon扱いのものですが...

そもそもマーケットプレイスの商品はAmazonで買えるだけで、別な店の商品ですから仕入れ先も正規代理店のものとは限りません。
同じ工場で日本向けとヨーロッパ向けの梱包をしていれば、間違って入れてしまうこともあり得ます。
安ければアメリカ向けのケーブルを同梱したものを選ぶ可能性はあっても、ヨーロッパ向けを間違って仕入れてしまうことは多分考えられないと思います。
店舗側の発注ミスでヨーロッパ向けのケーブルが入ったものを注文してしまった可能性は残りますが...

先ずはAmazon経由でショップへ連絡しましょう。
交換に応じてくれる可能性もあります。
尤もケーブルだけの交換は面倒だというのなら、別途ケーブルを用意して使ってもいいと思います。

書込番号：17309273

[ありぜ]

ムアディブさん、uPD7016さん返信ありがとうございます。

日本向けのACケーブルが同梱されているものがあるのですね。

最初に届いた「Platimax EPM600AWT」がEU向けだったので、即座にAmazonさんへ交換要請をしました。
そして本日新しい「Platimax EPM600AWT」が届いたのですが、またEU向けだったのです。
2回もEU向けが届いたので私の方がミスか勘違いをしているのではないかと思い、質問した次第です。

ちなみにですが、書き直した質問のほうにも記載しましたが、
「Amazon.co.jpが販売、発送します」と書かれているのを確認してAmazonさんから注文をしております。
ですから私が注文した先はマーケットプレイスに出店しているお店ではなく、Amazonさんです。

この様子ですとAmazonさんにある在庫分はEU向けのものだらけな気がしています。
ひとまずは別の電源から拝借したACケーブルを使用して、日本向けが届くまで交換し続けることになりそうです。

書込番号：17309373

[シルバーライオン]

>株式会社クーラージャイアント (ENERMAX日本法人)
販売会社はリンクスじゃなかったかな？
解決済みだけど、
Amazonは返品を受け付けるから、一旦返品して、改めて正規輸入品を購入したほうが賢明かと思う。
保証書は入っていましたか？

書込番号：17309442

[ありぜ]

シルバーライオンさん 返信ありがとうございます。

Amazonさんで返品して他の販売店での購入を考えましたが、
既に交換手続をしてしまったため、それがキャンセルできた際には他の販売店で注文しようかと考えています。

ただ、ないとは思いますが、返品した際にAmazonさん側で開封済みを理由に50%しか返金されないということがありそうで怖いところです。

--Amazon.co.jpから引用--

以下の商品が返品期間内に返品された場合は、原則として全額返金いたします。

・トラブル・不具合のある商品(初期不良含む)
・メーカー既成の梱包が未開封(※)かつ未使用の商品
・お客様都合の開封済み(※)または使用済みの一部商品は、返品期間に関わらず、原則50%の返金となります。

※ 開封済みかどうかの判断基準

以下の場合は、未使用であっても開封済み扱いとなりますのでご注意ください。原則、ご返送いただいた商品がお届けした時と同じ状態で梱包されていない場合は、開封済みの扱いとなりますのでご注意ください。

・メーカー既成の梱包を開封した場合。
・メーカー既成の梱包に破損がある場合。
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある。
・商品タグが外されている。
・部品のビニール包装が開封されている。
・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている。
・その他、商品自体に使用された形跡がある

--Amazon.co.jpから引用終わり--

書込番号：17309526

[シルバーライオン]

ありぜさん
>コンセント形状がヨーロッパ向けの「SEタイプ」が入っていました
商品に瑕疵があるから、100％返品を受付けます。
ケーブルなど小物ですが、Amazonで過去５年間に２回不良品や規格違いを掴んだけど100％返品OKでした。
本国アメリカでのネットショップの返品率は３０〜４０％に達するらしい。（日経新聞）
おとなしい日本人は舐められたら駄目ですよ。

書込番号：17309583

[哲！]

> ただ、ないとは思いますが、返品した際にAmazonさん側で開封済みを理由に50%しか返金されないということがありそうで怖いところです。

> 以下の商品が返品期間内に返品された場合は、原則として全額返金いたします。
> ・トラブル・不具合のある商品(初期不良含む)
> ・メーカー既成の梱包が未開封(※)かつ未使用の商品
> ・お客様都合の開封済み(※)または使用済みの一部商品は、返品期間に関わらず、原則50%の返金となります。

スレ主さんの場合は、お客様都合で無いので50%返金の対象にはならないはずです。
（トラブル・不具合のある商品に該当します）

心配な場合は、アマゾンに電話確認をされると良いかと思います。

書込番号：17309604

[uPD70116]

2013年9月購入時のケーブルです

私は違う電源ケーブルを使っているので、箱に入っているケーブルを写真に撮ってみました。
多分工場での梱包・出荷時に間違えたものが入ってしまったので、今Amazon向けに出荷されたものは全部これという可能性があります。
その事情を話して更に対応を求めるべきでしょう。

ただ一度全品差し戻してチェック後にとなりそうなので、交換なら遅れる可能性があります。
相手の出方を見て、どうするか決めた方がいいでしょう。

書込番号：17309714

[ありぜ]

Amazonさんから交換した商品も問題があったため調査をする旨のメールが来ました。
時間もかかりそうですし、返品返金をして頂けるようなので、他の販売店から購入することにしました。
皆様ご返信ありがとうございました。

--メール一部抜粋--

>恐れ入りますが、交換商品にも問題があったことから、商品に問題がないか調査いたします。
>調査には10日以上かかる場合があります。また、調査結果を待たずに返品返金も承ることができます。

--メール一部抜粋終わり--

書込番号：17310439