スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo
使ってたら、急に固まって、そこから電源が入らなくなってしまいました。
バッテリーを抜いて、再度入れてもダメでした
こういう場合、なにかボタン長押しでリセット出来る物でしょうか?
宜しくお願いします
書込番号:17929792
3点
バッテリの抜き差しでもだめならだめですね。
後は、SIMを抜き差ししてみる、しばらく充電してトライしてみる、というくらいです。
それでもダメなら、修理ということになります。
書込番号:17930328
1点
バッテリーにロックがかかっている可能性があります。
ドコモショップでロック解除してもらえますよ。
以前、別の機種ですがスレ主さんと同様の状態になったことがあり、ドコモショップへ持ち込んだところ本体は異常がなく、バッテリーを検査機(?)にかけたところ、「ロックがかかっている」と言われて解除してもらい復帰しました。
調べたところ、
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/troubleshooting/sp/sdspt001/sdspt001q001/sdspt001q003/result/?q3=1
「保護回路解除操作はドコモショップにて承りますので、お手数ですが、お近くのドコモショップへご来店ください。」
との記載がありました。
書込番号:17930697
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3点
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