『HDMIでのテレビへの出力は可能？』のクチコミ掲示板

[いつかの中年]

HDMIでのテレビへの出力は出来ますか？
HDMI端子は有るようですが、ヤマダの通販サイトでは「HDMI出力（映像のみ）」となっており、
ヤマダの通販サイトに電話で問い合わせたところ、確認して折り返し返事するとの事だったが、連絡なし。相変わらず顧客への対応が悪い会社です。
ヤマダの店舗で店員に直接聞くと、カタログ通りHDMIは映像だけで音声はマイク端子からテレビに繋げる必要があると言われました。
デルの直販サイトのXPS8500には「HDMI出力（映像のみ）」の記述がなかったので問い合わせたところ、直販サイト用も販売店用もPC本体は基本的には同じモデルで、テレビとの相性も有るので100パーセントとは言えないが基本的には大丈夫だと、微妙な日本語のオペレータに言われました。

ここで皆さんに質問です。
デルの直販モデルとヤマダの販売店モデルは本当に同じものですか？（モニターやカスタムを除く）
ヤマダの販売店モデルは本当にHDMI端子での音声出力は出来ないのでしょうか？その場合の対策は有りますか？

テレビはレグザ42Z1です。よろしくお願いします。

書込番号：14930835

[甜]

このPCはグラボとしてRADEON HD 7570を搭載しています。
RADEON HD 7570はサウンド機能も有しているのでRADEON HD 7570のHDMI端子からは音声も出力可能です。
おそらく設定ミスによってHDMI経由で音声出力ができなかったため映像のみと書いてしまっているのではないでしょうか。

書込番号：14930867

[いつかの中年]

＞甜さん
返信ありがとうございます。
ヤマダの販売店モデルになんらかの問題が有る、と言う事ですか？
買ってからの対策は有りますか？

書込番号：14930912

[kokonoe_h]

>>ヤマダの販売店モデルになんらかの問題が有る、と言う事ですか？
>>買ってからの対策は有りますか？

ヤマダの販売店モデルでも意図的に音声を出ないようにはしているとは思えないので（意味がないので）、ヤマダの店員の知識がないだけだと思います。

甜さんが書かれたように、RADEON HD 7570からはHDMIで映像と音声が出力出来ます。
もし音声が出ない時はWindowsのコントロールパネルの方で無効になっているか、他にスピーカを繋いでいたりすると出ないです。
その場合は、何回かクリックするだけでHDMIから映像と音声が出力出来ます。

書込番号：14931042

[いつかの中年]

kokonoe_hさん
返信ありがとうございます。
RADEON HD 7570が基本的には音声出力できるのは判りましたが、通販サイトのスペックに敢えて「映像のみ」と書いている事が気になります。
http://www.yamada-denkiweb.com/item/detail.php/5140838018

実機を使っている方のレポートも待ってます。

書込番号：14931587

[kokonoe_h]

>>通販サイトのスペックに敢えて「映像のみ」と書いている事が気になります。

その意味分かりました。

DELL S2330MXという付属のモニターにはスピーカーが内蔵されていません。
スピーカーがないのでHDMIでも音が出ません。

それが苦情になるのでヤマダでは「映像のみ」と書いています。
スピーカーが内蔵されている「テレビ」や「PCモニター」では音が出ます。

書込番号：14931635

[kokonoe_h]

訂正です

さっきの少し間違いです。

DELL S2330MXという付属のモニターにはスピーカーが内蔵されていません。
映像端子もDVI-D×1 VGA×1 しかないので、そもそも音が出ません。

それが苦情になるのでヤマダでは「映像のみ」と書いています。
HDMIで接続できるスピーカーが内蔵されている「テレビ」や「PCモニター」では音が出ます。

書込番号：14931668

[いつかの中年]

今日ようやく、ヤマダから連絡がありました。
ヤマダからデルへ問い合わせた結果、「販売店モデルはHDMIでの音声出力は不可」
との事でした。
イマイチ納得できなかったので、追加で質問調査を依頼しました。

機能制限する理由は？
購入後機能回復は可能か？（自己責任可）
機能回復出来ない場合、別ルート・別端子からのテレビへの音声出力は可能か？
です。

ただ、回答は盆休みあけの来週になるとの事で、
直販タイプ、販売店タイプ両方の実機をお使いの方の音声出力が可能かどうかのレポートを引き続きお待ちします。

書込番号：14935111

[nisichan]

こんばんは。当方、ヤマダ電機の店舗で購入したものです。
5mのHDMIケーブルが届いたので試してみました。結論を述べますと、音声出力可能です。
コントロールパネルのサウンドにて、AMD HDMI OUTPUTを規定のデバイスに設定することでテレビから音声は出力されますよ。

書込番号：14988673

[いつかの中年]

nisichanさん
回答ありがとうございます。
出来るのが普通だと思いつつ、ヤマダからデルに問い合わせたところ出力不可と言われ不思議に思ってました。
出力できるのなら早速購入！と思いましたが、すでにヤマダの通販および店頭からも無くなってしまいました。
残念ながら、現在のところ再入荷予定は無いそうです。
今後の参考にさせていただきます。

書込番号：14992561

[kokonoe_h]

>>残念ながら、現在のところ再入荷予定は無いそうです。

残念ですね。
RADEON HD 7570からはHDMIで繋げば音は出るハズなので、DELLやヤマダの人の知識不足かな。
知識不足でいつかの中年さんの分の売り上げが減っちゃいましたね。

書込番号：14992587