『spメールの未受信』のクチコミ掲示板

[愛璃]

初日に購入しおおむね満足しているのですが
spメールが未受信で来ることが多く（その後手動でメール受信）とても不便です。
全部が未受信と言うわけではないでのすが、
電波の強弱に関わらずこういった状況が発生しています。
端末による自動受信や、WiFi設定済み。

ドコモショップにも行ってみましたが
　1.いったん端末から電池などすべて外して20秒ぐらい放置する
　2.ｓｐメールアプリの再インストール
　　（発売日が重なりアプリを一斉に多くの人がDLして不具合があるかも？と言われました）

こちらを試してみましたが改善されません。
購入された方で同じような現象の方はいらっしゃいませんか？
またその場合の対策・改善方法はありませんでしょうか？

アドバイスのほどよろしくお願いいたします。

書込番号：14774511

[こんちゃんマン]

僕も、購入して何日かたってから同じようなメールがセンターでとまっている状態になってしまったのですが、ＤＳ行って再起動してもらったら直りました。
不具合がおこれば一度再起動してみて、それでもだめならＤＳで見てもらうもが一番じゃないでしょうか。

書込番号：14775177

[愛璃]

こんちゃんマンさん、ありがとうございます。
同じ症状になっても改善しているようですね＾＾

私は既にＤＳに相談して質問のような回答をもらい様子を見てくださいとのことなのですが改善されていません。
再起動とはどういったことなのでしょうか、電池やカードすべて抜いての電源を切ると言うだけなら既に何度か試しています。

ＤＳに相談したときやり方がわからないらしく、専用のコールセンターみたいなところに連絡して回答していました。
その中では他にも同様の連絡が来ているとのことでしたけど。

手動で受信できるとは言え、メールが使い辛いのはやっぱり少し残念な気がします。

書込番号：14776129