スマートフォン・携帯電話 > シャープ > AQUOS PHONE ZETA SH-09D docomo
キャッチホンの不具合かも?
スピーカーホン使用時にキャッチが入ると今まで話してた相手の声が聞こえなくなり保留音?のような音しかしなくなります。
キャッチホンを契約してる方は分かると思いまが、通常普通に通話したりイヤホンマイクで通話する時はキャッチが入っても相手の声も聞こえた状態なので、相手方にキャッチホンだと伝えられますが、相手の声もこちらの声も聞こえなくなるので伝えようがなく不便でした…
皆さんはどうですか??この機種が初スマホだったんで仕様なのかと思い先日151に問い合わせしたらあちらでも再現出来ました。ドコモの説明では今まで聞いたことがない症状で、本体設定からどうこう出来る物でもないようでメーカー側へ確認するとの事でした。ひょっとしたらソフトウェアのアップデートになるかもしれないとも言われました。
ネットしながら自宅で誰かと通話するのにスピーカーホンが便利だったんで仕様だとしたらとても残念です…
長文で読み辛くてすみませんm(__)m
書込番号:15035924 スマートフォンサイトからの書き込み
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ドメストさんの対応は最善と思います。
ドコモショップではそういった報告はないがマニュアルですが、店が悪いわけではなく情報が正確に伝わらない事が問題です。直接DOCOMOに言うことで、事例がないや報告はないと今件で今後も言うのであれば、自ら会社の情報管理や流通の杜撰さを示すだけでしょう。私もイルミネーションに埃が入る件で最近ドコモとドコモショップ双方に問合せをしたら仕様と言う返事はなく、埃が入る報告がないと未だに言っています。修理や交換をされた方も沢山いるなかでこの返答は?むしろ正常な物は埃は入らないと言っていますから埃が入るのは欠陥や故障ですね。と言うことで一つでも不具合が解消されるアップデートや対応を期待しています。
書込番号:15036768 スマートフォンサイトからの書き込み
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