『解約の窓口について』のクチコミ掲示板

[リバティバランス]

12月で満２年なので解約しようと調べているのですが、
ホームページのリンク先が EMOBILE から Y!mobile に飛ばされます。

ユーザーの新規登録する時の電話番号？って、
これは Y!mobile のユーザーでしょ！

つまり、解約の窓口が分かりません！
近所に Y!mobile のショップはありますが、新規の申込みだけです。

最近、EMOBILE を解約された方にお伺いします。
どのようにして解約されましたか？
窓口の電話番号はあるのでしょうか？
大手家電には、電車で行けます。

以前は、EMOBILE の電話番号があり、
「この電話で解約できます」
との返事でした。

どうぞ宜しくお願いします。

書込番号：18209379

[こるでりあ]

イー・アクセス株式会社はワイモバイル株式会社になったんだからワイモバイルで解約してください

http://www.ymobile.jp/shop/index.html

ショップは解約可能なはずですが
質の悪いところ（解約できないとか嘘をつくところ）がある可能性は否定しません
イーモバの時代ですが
家電屋に入ってるショップのほうが
私が使った限りでは対応が良かったので
近くにあればおすすめです

電話の場合は
http://www.ymobile.jp/support/contact/ymobile/index.html
総合窓口（通話料有料）
他社の携帯電話、固定電話などから 0570-039-151
http://www.ymobile.jp/support/contact/ivr/151/index.html
[3] ポケットワイファイ
の中に解約があります

書込番号：18209466

[湯〜迷人]

Eモバは現在Yモバに統合されておりまして、解約に付きましては取扱店では出来ずショップ店で出来ますのでリンク先からお住まいに近いショップをググって下さい。
http://www.ymobile.jp/shop/

書込番号：18209474

[リバティバランス]

素早いお返事、ありがとうございました。

電話か大型電気店で解約します。

Y!mobile のサイトで EMOBILE の解約窓口が分からず、
質問させて頂きました。

ちなみに、私の制限容量は毎月「24GB」でした。
過ぎると、一桁KB も目にしました。
もう懲りごりです。

書込番号：18209503

[湯〜迷人]

親会社がソフトバンクですから仕方ないですよ。

書込番号：18209516　スマートフォンサイトからの書き込み

[江戸っ子修史]

ひと月24GBというのはいくらでですか？
量的には十分すぎて、値段を見たら検討の価値があると思います。

書込番号：18428891

[リバティバランス]

旧EMOBILE、現Y!mobile ですが、
エリアによって 10GB 位のユーザーさんもいたようなので、
確実な数字ではなさそうです。

書込番号：18433735

[江戸っ子修史]

月いくらか聞いていたんだが、回答無しか。
日にち経過しすぎてどうでもよくなったが。

書込番号：20519299