『とても親切な対応』のクチコミ掲示板

[yufuru]

Write Fail

本品を213年9月にSofmap.comで購入（製造年月日は、2013/05）しましたが、残念ながら昨日書き込みが出来ない状況になり、ご臨終（約１年９ヶ月使用）してしまいました。Plextoolのtest結果を添付します。

この為、近くのSofmapに電話連絡した所、『〈保証書）と（納品書）を不良品と合わせて持って来て欲しい』とのっ事でしたが、『わたくしの不注意で〈保証書）が紛失している』と連絡した所、メーカに確認するので取り敢えず『（納品書）を不良品と合わせて持って来て欲しい』との事だったので、本日Sofmapに出向いた所、Sofmapがメーカに問い合わせ（交渉？）して、結果として『無償交換　但し、同等の後継機種』に成りました。　保証期間は3年なので期間は問題無いとは思っていたのですが、〈保証書）の紛失がどの様に判断されるか心配していたのですが、Sofmapの対応はとても有りがたい事でした。
サービス対応はとても良かったのですが、約1年9ヶ月でのご臨終は早すぎるとおもいますが、みなさんいかがでしょうか？

Windows10のDLが開始できる頃には、代替品（同等の後継機種）が来るので楽しみにしています。

書込番号：18971000

[yufuru]

以下の通り訂正します。

誤）　Sofmapがメーカに問い合わせ（交渉？）して

正）　Sofmapが代理店（リンクスインターナショナル）に問い合わせ（交渉？）して

書込番号：18971112

[翠緑柄眸]

私はSSDに凝り出したのは昨秋からなので、一年も経ってませんが、コントローラ収集が目論見で１０種類以上購入してます。^^;)ｽﾃﾞﾆPC2ﾀﾞｲｶﾗﾊﾐﾀﾞｼﾃﾙ

バルクで初期不良保証しかないモノも混じってますが、３年保証のモノもそれなりに有るので、ちゃんと交換して貰えた報告は、結構安心出来て助かります。

ただ今後、同様な事例が増えていくと、潰れるメーカーが増えないか、チト心配になったりしますが。ｷﾕｳﾃﾞｼｮｳｹﾄﾞﾈ

書込番号：18972792