『最近、フリーズが多いのですが・・・・』のクチコミ掲示板

[ブラック・ジャックくん]

購入して3か月。
リモコンで電源を入れようとしたところ、電源がONにならず･･･
電池切れかと思い、新しい電池と交換。
でも電源がONにならない･･･
本体電源スイッチを押しても電源がONにならない･･･
やむを得ず電源コードを抜いて、再び電源ONにしてようやく起動。

これが数週間のうちに何回も起きています。

故障かな？
購入された他の皆さんは同様の現象起きていますか？
今度起きたら東芝に相談した方がいいかな？

書込番号：15532995

[配線クネクネ]

相談しても意味がありません。
とっとと修理依頼してくださいと言いたい所ですが購入して３ケ月という事は
新品股間対処にはならないと思うので既に年内の修理は間に合わないと思い
ますよ。
だましだましの使用でサービス窓口の混雑が落ち着く年明けの月半ばくらいまで
引っ張るか直ぐに出すかの違いだけです。

書込番号：15533075

[名無しの甚兵衛]

>やむを得ず電源コードを抜いて、再び電源ONにしてようやく起動。
>これが数週間のうちに何回も起きています。
>故障かな？
そうでしょうね．．．＿|￣|○

原因を特定するのは難しいかも知れませんが．．．
　＜「エラーコード」も出ない「起動しない」となると．．．


>今度起きたら東芝に相談した方がいいかな？
「コンセント抜き差し」でしか起動しないとなるば、
「サービスマンが来たときに再現出来る」
となるので、「メーカー保証期間修理」の対象には出来ると思いますm(_ _)m
　＜まぁ、今から販売店に相談しても、年明けの訪問になるでしょうけど．．．
　　　※メーカーに問い合わせるより、販売店に相談した方が対応が早い場合が多いです。
　　　　ただし、「通販での購入」だと「メーカーに直接電話」しか有りませんm(_ _)m

書込番号：15534481

[Cyber-009]

故障ですね。症状から推して、メイン基板もしくは電源回路・・・Ｚ２６０はコンパクト設計なのでおそらく基板交換修理になるとおもいます（※外付けＵＳＢも含め、ＨＤＤに録画されている番組は全て見られなくなります）

なので、だましだまし使える今のうちに失いたくない番組はブルーレイorＤＶＤに焼いておき、それが済んだあとで修理に出しましょう。

メーカー保証期間内ならお店に修理に出しても結局はメーカー修理への取り次ぎになるだけなので、通販購入でしたら取説に書いてあるメーカーの修理受付に直接連絡したほうが早いです。

年末のドサクサ時、モデルチェンジ後されて修理部品や交換品の在庫が無かったりすると、ユーザーの同意のうえで上位機種や後継機種との交換になったりする可能性も・・・なくはないです（経験有りｗ）

書込番号：15535476

[ブラック・ジャックくん]

途中経過の報告です

やはりフリーズを頻発している可能性が高いということで
年明け早々に東芝に来てもらうことになりました
それまでの対応
１　電源コンセントは抜かない（更に故障の原因をつくってしまう可能性があるから）
２　本体の電源ボタンを10秒以上長押しする（これにより本体リセットとなるので、コードを抜くより故障を増やす可能性は低くなる）
※　本体電源ボタンの長押しでも、録画した番組は消去されなかったのでとりあえずひと安心

でも購入3か月で故障はお粗末なレコーダーだと思います

書込番号：15559185

[ブラック・ジャックくん]

結果報告します。
結局、故障ということで基盤を交換しました。
録画していた番組は数番組だけでしたので、ダビングしないで初期化してしまいました。
（EVAの録画が消えてしまった････）

できるだけダビングしてDVDに残しておいてからメーカーに相談した方が良いかも。

書込番号：15578993

[ブラック・ジャックくん]

皆さんありがとうございました。
故障対応ということで完了しました。

書込番号：15579000

[alienware]

えーそんな。Z250欲しかったのに。

書込番号：15584517