『初期不良？HDMIからの出力ができなくなりました…』のクチコミ掲示板

[だぼれい]

昨日まで特に問題もなく使えていたのですが、
今朝立ち上げてみると何も画面が映らない状態でビックリしました。
地デジなどのアンテナ映像だけでなく、ナビやスタート画面なども映りません。

レコーダー自体の窓には何もエラーも出ておらず、再生などしてみると問題なく動いているようなのでコンポジットで繋いでみたら、
画質は最悪ですがすべて映るようになりました。

HDMIのケーブルを色々変えて、試しに前まで使っていたレコーダーに繋ぐとどのケーブルも使え、
このZ250に繋ぐと信号がありませんとTV側に表示されて、本体窓にもHDMIの表示がないので、
レコーダー側でHDMIが認識できず出力になにか問題がありそうなのですが、
他にも同じような症状の方いらっしゃいますか？

保証期間内なので修理に出そうと思いますが、
データ消えたら困るので移動のため外付けHDDも急遽用意しないといけません。
東芝は三台目なので故障が多いのもある程度覚悟して購入はしましたが、
まだ三ヶ月も経っていないのに…とやはりちょっと悲しいです。

書込番号：15644563　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

電源リセットは試されましたか？

＞データ消えたら困るので移動のため外付けHDDも急遽用意しないといけません。

外付けUSBは、個体縛りが付くので、内蔵とほぼ同等か？それ以下の安全性しか有りません。
むしろ、BDにした方が安全性は高いです。
あとは、RECBOX等の著作権切り離しの出来るもの。

ある程度は割り切った方が、気楽だと思います。

書込番号：15644613

[B-202]

詳しい人からレスが付くと思いますが、バックアップを取るなら外付けHDDではなく
BD-RE BD-RE DLでないと危険です。

せっかく外付けHDDに録画番組を退避させても、修理で基板交換になったら
外付けHDDの録画番組は再生出来なくなる可能性が高いです。

書込番号：15644626

[参番艦]

家のZ260も先日似た様な状態になりました。
ただ、一晩（二晩だったかも）経ったらまた普通にHDMI出力されるようになりました。

なのでZ250の電源を落としてからしばらく放置して、それから電源再投入してみては？

皆さん言うようにバックアップとるならBD-R・BD-RE・BD-R DL・BD-RE DLとかREC BOXなどにしておいた方がいいと思います。

書込番号：15645235

[みのぴー]

最後の東芝機（フォルダ、プレイリスト編集）かと思い、12月半ばに購入、似たような事象になりました。少々長くなりますが経緯を含めて事例として紹介します。

それまで使っていたBR610と並行で使用を開始、BR610のデータを空にしたところでBR610を外してZ250をそのHDMIに繋いだところ、全く映像が出なくなりました。コンポジットはOKも同じ。

接続を戻しても駄目、電源長押しのリセットも駄目、全部の再設定でも駄目でした。

サポートセンターに電話したところ、いろいろな切り分け方法を案内され、結果は修理の判断。その際、修理に物を出すか、保守員が自宅に来るかの選択を聞かれたので、自宅訪問を選択。

修理によっては、録ったデータが見られなくなるので、それまでに内部のデータは全てBD-Rに移動して保守員の訪問を待つことに。

それで、来た結果は、保守員持参のHDMケーブルでは問題無く表示。BR610で問題無かったケーブルにつなぎ替えると、やっぱりNG。そこで、別に買っておいたHDMIにつなぎ替えたら正常表示（保守員が来る前に試したときはNGだったのに）。その後は、特に問題無し。

で、結論は、サポートに連絡して保守員に自宅に来てもらって見たもらった方が良いと思います。修理に出すと、異常無しになりそうな気がするので。うちに来た保守員も、この場合、異常なしで返される可能性が高いと言ってました。

この機種のHDMI接続は弱点かもしれません。、

書込番号：15648600

[だぼれい]

帰宅後こちらを読んで色々試そうとする前に電源を入れてみたら、
今まで通りHDMIで普通に表示されました！
戻ったことは良かったのですが安心はできず、
なんとももやっとした感じが残る解決でした；

思い返すと前も一度映像音声共に突然ぶつぶつと止まったりしたことがあったのですが、
その時も翌日戻っていたのできっと同じ症状ですね…
今度はBRへちゃんとこまめにデータ移動しておいて、
また同じようなことが起きたら次は私も一度見てもらいたいと思います。

お返事下さった皆様、有難うございました。

書込番号：15648894

[midoriziki2]

すみません、便乗で質問させてください。

スレ主様と同じ状況になっています。

テレビは32H9000です。

いま全く画面に映りません。
レグザリンクはテレビは認識しているようです。
レコーダーのHDMIの表示がでてません。

買ってすぐは見れたのですが、
徐々にぶつぶつ切れるようになり、しまいには映らなくなったという感じです。

ケーブルのせいかなと思い買いなおしたのですが1度もでませんでした。


白赤黄の線では見ることができるので大きな故障ではないと思うのですが…

原因わかる方がいたら教えてください。

書込番号：15853499