『購入から3ヶ月で故障』のクチコミ掲示板

[mirsajp]

ゲーム用に電源と一緒にAmazonで購入しました。
製品の性能としては値段の割に満足いくものでしたが、購入から3ヶ月で画面にノイズが入るようになり、数日後には使用不能になってしまいました。
ドライバーを削除し、最新の物にしてみましたが改善されませんでした。
ここからは自分の勉強不足ですが、メーカーでは交換や修理などは一切、受付けておらず全て販売店に依頼しろとの事。
今はAmazonからの返答待ちの状態です。
また、玄人志向について調べてみると「販売店全任せ」は有名な話で、よほどの事がない限りここからは購入しない方が良いという情報もありました。
こういった情報の全てを鵜呑みにするのもどうかと思いますが、二度と玄人志向さんからは購入しないと心に決めました。

書込番号：15804316　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

「保証期間中は販売店を通して」ではないメーカーってあるんですか？

書込番号：15804504

[mirsajp]

探せばあるんじゃないですか？

書込番号：15804623

[ムアディブ]

>また、玄人志向について調べてみると「販売店全任せ」は有名な話で、

「一次対応は店舗」という決めですね。修理が店舗で出来るわけないので。
普通はどこのメーカも原則は店舗が一次対応ですよ。
特にクロシコ売ってる店なら承知の上で扱ってるはずですか?

>よほどの事がない限りここからは購入しない方が良いという情報もありました。

それは個人の判断でしょう。クロシコの言ってる事は、原則を強調してるだけなんで、たいした問題じゃないと思います。その分安いです。
ただし、粗相も多いです。進歩はしてるけど基本的には新興国クオリティです。

その辺良く知った上でうまく使えばいいんじゃないでしょうか。
ツンデレ対応してもメーカ側は痛くも痒くもないので (コンセプトはっきりしてるから、コンセプトを認めてくれる顧客だけでいい)

その前に、嫌いな店から買わないほうがいいです。初期不良以外にもトラブルの可能性はあります。
価格.COM的には、トラブル対応しないバッタ屋系も多いから、その組み合わせは確かによろしくないですね。どっちを避けるかはその人の判断。

後は、メーカのブランドをあてにした買い物をしたいなら、ASUSとかELSAとかAbeeとかオウルテックとかで。代理店をあてにするならリンクスとか選びましょう。CFDはクロシコと同根です。
通販でリンクスかどうか知るのは難しいけど。

書込番号：15804665

[KAZU0002]

>探せばあるんじゃないですか？
スレ主にすら心当たりが無いのなら、玄人志向の「販売店に依頼しろ」は普通の対応であり、特別に玄人志向が悪いということではない…ということですよね？

玄人志向は別にパーツメーカーという訳では無く、OEM販売しているだけです。海外で安いパーツを探してきて、簡易な梱包と省略したサポートで安く売る、そういう趣旨の会社です。
私自身は、玄人志向でとくにサポート面で問題が出たことは無いので。スペック的にお得と思えば、玄人志向のパーツを使うことに躊躇はありませんが。
まぁ、今回の件で問題と言えば。AmazonでPCパーツを買ったことかと。本屋でPCパーツ買って、PC専門店と同じ技術サポートを期待する方に無理があります。

書込番号：15805456

[mirsajp]

知らない所で慣れない買い物をしてしまったが為の代償でしょうね。
素人は玄人に手を出すべきではなかったと言うことで。

書込番号：15809284

[uPD70116]

書き込みを見ているとAmazonに事情を説明すると対応してくれるみたいですよ。
交換もしくは返金みたいです。

書込番号：15809852