『ディスプレイドライバが停止してオンラインゲームができません。』のクチコミ掲示板

[nk11]

先日この製品を購入し、このPCでファンタシースターオンライン２というオンラインゲームをしようとしたところ、ログインし、キャラを少し動かしたところで白い四角のようなものがウィンドウ内に埋め尽くされモザイクがかかったようになったあと、ゲームが停止してしまいました。また、そのとき「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージが右下に出てきました。
そして、時間を開けて試したところ、ログイン画面くらいまで進んだところでウィンドウが真っ暗になりウィンドウが落ちてしまいました。そのときにも先ほどのメッセージが右下に出てきていました。
ディスプレイドライバの更新は行っています。
色々調べてみて、グラボの故障か電源の電力不足かと予想しているのですが（汗）

ゲーム用にこのPCを購入したのですが、肝心のゲームができなくて困っています。どなたか対応策を教えてください！

書込番号：16437698

[ピンクモンキー]

ゲームをプレイしようとした時のみその症状が出て、ネットやその他のアプリを起動した時はどうでしょうか？

書込番号：16437764

[nk11]

早い返信ありがとうございます。

今のところウェブページを見ているときや動画をみているときには症状は見られません。
しかし、届いて最初に起動した時に似たような症状として白い四角が画面を覆い尽くしたモザイクのようなものがでて、windowsに繋がらなかったことがありました。そのときにリフレッシュなどや再起動を行ったあとは通常の起動ができるようになっています。現在は今のところゲーム以外の動作では今回の症状は見ていません。

書込番号：16437818

[ピンクモンキー]

大きな負荷が掛かったときに発生するようですね。
これが自作マシンなら順番に原因を探って、不具合個所を特定してゆくわけですけど、完成品をして買われたのでしたら不具合発生ということで販売店に申し出るのがよいかと。
内部や設定をあちこち触るよりそのほうがいいと思います。
電源容量ですけどGTX660の消費電力を見込んで、それ相応の容量は積んでいるとは思いますが450〜500Wあれば充分でしょう。

i7 3770+GTX660ですからハイエンドの部類で、ファンタシースターオンライン２でそのような症状が出るのでしたら、明らかに初期不良でしょう。

書込番号：16437873

[ピンクモンキー]

自己レスです
＞＞内部や設定をあちこち触るよりそのほうがいいと思います
購入時の状態でないと保証対象から外されたり、そんな懸念からです。

書込番号：16437889

[nk11]

これがうわさの初期不良なんですね(＾＾；)

今日家に帰ったあと販売店、もしくはlenovoメーカーさんに連絡入れようと思います。

素早い返信と的確な答えを教えていただきありがとうございました！

書込番号：16438063