『1年過ぎたら室外機が故障』のクチコミ掲示板

[windorz]

たまの使用で1年たったらエラーコードが出て室外機が動かなくなりました。
延長保証に入っていたので無料で修理できましたが、見積もりでは最大21000円とか。

修理の人が来て
・室外機のコントロール基板の故障である
・在庫がないから中国から取り寄せになるから10日ぐらいかかるよ

ふざけんなと、電話したら国内の在庫を取り寄せたようですぐに交換してもらえた。

こんな低価格エアコンの修理で2万オーバーとかありえないので、延長保証に入っておくのをお勧めします。

書込番号：17893462

[アリア社長]

スレ主さんこんにちは

何処のメーカーも夏場すぎには部品の欠品がまれにあるようです。サービスマンの態度が悪いとか、暴言を述べたというのであればどうかして、現場で汗水垂らして仕事をする人には、まあ親切に対応すべきだと思います。

今回はたまたま偶然が重なっただけで、稀な事例だったのかもしれませんね。

まあ、結果良ければOkというところで、ここは一旦感情をしずめて大人の対応をすべきかと思います。

書込番号：17893605　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステ★ファン]

偶発故障ですね。

エアコン買って
１ヶ月で壊れる人もいれば
１年で壊れる人もいれば

１０年壊れない人もいます

偶然壊れる偶発故障

１年越えたら壊れた、と言う事は、ソニータイマーが発動しましたね。

部品が直ぐに手に入らない、は嘘ではなかったと思います。

お宅の担当エリアの補修部品が切れてた。

東日本と西日本で別けて管理してたりもします。


クレームを受けて急遽部品を融通した。

安心パックは掛け捨て保険です。

掛けるも良し。
掛けないのも良し。

リスクをどう考えるか？ですね？

私は色々な電気製品をいくつも買って来ましたが、壊れた事が無い、その前に買い換えてるので安心パック否定派です。

　　

書込番号：17894112

[配線クネクネ]

ご愁傷様です。
今年は何時もと比べて雷による被災故障が多くて修理対応が大変だと知り合いの電気屋に勤めている知り合いが
言ってましたね。
エアコンは室外機にアース処理を施す事が当たり前になっているそうですが雷での故障ではアースしてある事が
逆に災いする事もあるそうですよ。

書込番号：17894146

[りゅうNO3]

まあ、ここは雷被害を討論し合う場所ではありませんので。。。

エアコンにしろ他の機器にしろ初日で故障する場合もあります

初日、あるいは１週間で故障した例は数知れません。

書込番号：17894258