『乾燥中のコンコンという異音』のクチコミ掲示板

[Kronel_joe]

購入してから三週間程です。

洗濯〜乾燥モードでの稼働中にて、本機が乾燥工程に入ってしばらくすると一定のリズムで「コン…コン…コン…コン」という異音（ドアをノックする様な音）が発生します。
（説明書の故障該当ページでは見当たらない異音）

しばらく観察していてわかったのは
●乾燥動作音の中でも明瞭に聞き取れる音量で
●乾燥工程開始から45分程度が経過してから
●時計回り
の時に鳴り始める事です。

パナに問い合わせたところ「原因が分からないので販売店に見てもらえ」とのこと。

他の動作や機能には問題はないのですが、不具合なのか仕様なのか分からず心配です。

みなさんの個体では、このような音は出ませんか？

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[デジタルエコ]

Kronel_joeさん　こんにちは

　買って間もないのですから！遠慮なしに購入店にサービス依頼した方がいいですよ

初期不良の可能性も無い訳ではないですから

　ドアのオノマトペ聞く人に寄ってそんなに差は無いと思いますが！

目には見えない音ですからチェックしてもらうのが一番だと思います。

　高価なフラグシップﾓﾃﾞﾙでも有る事ですし　(^O^)／

書込番号：17313040

[Kronel_joe]

デジタルエコさん。

コメントありがとうございます！

投稿の後、Panasonicに問い合わせましたが、乾燥工程中の音については「わからない」とのこと。

そして、本日Panaのサービスマンの方に点検してもらったものの、やはり異音の音源を突き止めることは出来ず、また不具合なのか仕様なのかの判断もつかないとの事で新品との交換処理となりました。

昨年秋発売の新製品なので、不具合データも取り揃えが少ないらしく修理など対処のしようが無かったことから、こうなりました。

動作上は問題がないことから、新品との交換処理になったのは少し心苦しい思いもありますが、満を持して購入したフラッグシップモデル！！永く安心して使いたいのでPanasonicの対応に満足しています。

デジタルエコさん、相談に乗っていただきありがとうございました_(._. )_

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[Kronel_joe]

自レスですが、追記で近況を報告しておきます。

3月末に新品と交換処理を受けてから約4ヶ月ほど
洗濯から乾燥までの工程を週に3~4回ほどの頻度
で使用しています。

交換して以降は上記のような異音は無くなりました。
やはりあの異音は個体差による初期不良だったよう
で、9300シリーズ全体の不具合ではない様です。

4ヶ月ほど使用していますが他の不具合などもなく
快適に使用できています。

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[デジタルエコ]

Kronel_joeさん　お久しぶりです

　交換処理後、何事もなく順調のようで何よりです　(^O^)／

長く使うためやﾄﾗﾌﾞﾙを避ける意味でも、普段のお手入れや槽洗浄などお忘れなく

書込番号：17738054

[Kronel_joe]

亀レスで失礼します。

おっしゃるとおり白物家電は長く使うもの。
異音が無くなったとしても、日々の手入れを怠ってはダメですね（汗）

いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました！

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