『キャッシュバック郵便為替は１枚ずつ送付』のクチコミ掲示板

[ラ・C]

富士板では初めましてかな？キャッシュバックについての情報提供です。レンズ違いですがここが一番件数が多かったのでここに書き込みます。
さて、２月２７日に、55-200 と60mmマクロの5000円x2のキャッシュバック申請しましたところ、３月２０日に郵便為替が封書で到着しました。
ところが、5000円１枚しか入っていません。しかも内容説明が何も書いて無く、どのレンズの対象なのか、何枚為替を同封したのか何もわからない。
これじゃぁ、文句付けても「こちらでは２枚いれました」と言われかねない。まったく事務のやりかたがシロートです。
　で、富士のサーボスカウンター経由で確かめましたら、「レンズ１本ごとに郵便為替を送っている。もう一本分は確かにあり、現在作業中」とのこと。なぜこんなロスな事をするのか理解不能ですね。一度に送ればいいのに。レンズごとに担当が別れてるのか？？？
ともかく複数対象を送った方は、ばらばらに到着するかもしれませんよ。　ということで。

書込番号：17341839

[あなたと夜と音楽と]

＞しかも内容説明が何も書いて無く、どのレンズの対象なのか、何枚為替を同封したのか何もわからない。

たしかにどのレンズ対象に送ってくれたのか記載はありませんね。　この辺は、一筆あっても良いと思います。

送付する用紙も表・裏を貼りつけるやり方は、あまり分かりやすくありませんよね？　一瞬迷ってしまいましたし、
余白を切り取る手間もなんとなく面倒に感じましたね。
一方、販売店であらかじめ表裏が一枚になってて、縁を切り取る手間がない用紙もあるようですけども。

以下、話がそれて恐縮ですが…

本日、修理サポートセンターに、ある件で問い合わせした際、逆の感想を持ちました。
過去スレに「品質管理があまり良くない」等などあり、私もそのように感じていましたが…
サポートセンターの対応は、非常に良く、気持ちよく会話できましたし、これから富士製品を大切に愛用していこうという気持ちになりましたよ。　蛇足でした。

書込番号：17341974

[yamadori]

ラ・Cさん
＞郵便為替が封書で到着しました。ところが、5000円１枚しか入っていません。
＞しかも内容説明が何も書いて無く、どのレンズの対象なのか、何枚為替を同封したのか何もわからない。
＞これじゃぁ、文句付けても「こちらでは２枚いれました」と言われかねない。まったく事務のやりかたがシロートです。

消費税増税直前にも係わらず太っ腹なレンズ・キャンぺーンを実施してくれた富士フイルムには大いに感謝しています。
感謝することこそあれ、不満不平はどうかな？　って思っちゃいました。
この手のキャッシュバックは不正防止のため、いくつかの確認ステップを踏みますから、申込みごとの郵便為替発送は致し方ないと思いますよ。
もらえるだけいいじゃないですか。
キャンペーン直前に購入した人たちにしてみれば、贅沢！　と言われそうです。

以下、参考情報です。
　複数のキャッシュバック申し込みは、封書した申込み封筒をひとつの封筒に入れ郵送しても受け付けてくれます。
　電話で窓口に事前確認しＯＫ回答をもらったので、申込み用紙の宛先部分を切り取り封筒に貼り付け、申込み件数を表に書いて簡易書留で発送しました。　→　数日後に、複数申込み受理を電話で確認し、大丈夫との回答をもらいました。

書込番号：17342548

[yamadori]

あなたと夜と音楽とさん、こんにちは
＞送付する用紙も表・裏を貼りつけるやり方は、あまり分かりやすくありませんよね？　一瞬迷ってしまいましたし、
＞余白を切り取る手間もなんとなく面倒に感じましたね。

この手のキャッシュバックキャンペーン応募用紙はたしかに、切り貼りが面倒ですね。
しかしキャッシュバックの恩恵を受けるために必要だと思えば、
ひと手間掛けるだけの価値はあると割り切っています。
＜参考＞
　ニコンがD5300、D3300のキャッシュバックキャンペーンを3/14から始めましたが、
　申込み用紙の封筒サイズが大きいので、貼り付けや記入は楽ですが、定形外郵便サイズなので、切手代が少し高くなるという欠点があると思いました。

＞過去スレに「品質管理があまり良くない」等などあり、私もそのように感じていましたが…
＞サポートセンターの対応は、非常に良く、気持ちよく会話できましたし、これから富士製品を大切に愛用していこうと＞いう気持ちになりましたよ。　蛇足でした。

私は品質管理に関するクチコミを書きましたが、私もサポートセンターの対応は丁寧だと感じています。
しかし、品質の造り込みの良し悪しと、サポートセンターの対応とは別物じゃないかな。
（サポートセンターの対応が悪ければ、不具合発生時のユーザーの怒りを増大させてしまいますから）
（しかし、撮像センサークリーニングが一週間も掛かるとの対応には大いに不満を持ってますが）

書込番号：17342581

[パパ_01]

イートレンドで3月中旬に注文したんですが、商品入荷待ちでこんなメールが来ました。



消費税法が一部改正され、2014年4月1日から消費税率が8％に引き上げられます。
一般に消費税の納税義務が発生する時期は、「課税対象となる商品を引き渡したとき」
となります。これに伴い当店では商品の引き渡しが4月1日以降となった場合、
ご購入代金を新税率8％にてご請求させていただく場合がございます。

例） 出荷日（発送日）を引渡しのあった日とする場合
　　・4月5日発売のカメラの予約販売を3月1日から受付　→新税率
　　・3月30日に注文を受付し、3月31日に発送　→旧税率
　　・3月1日に注文を受付し、4月1日に発送　→新税率

詳細につきましては下記をご確認ください。


新税率になりそうです。。。そりゃねぇよ。。。。（泣）
カード決済でも同じなんでしょうかね。
聞いてみます。

書込番号：17342860

[yamadori]

パパ_01さん
　大阪はあきんどの街なので店員さんは愛想が良い人が揃っていると思いこんでましたが、そうでもないんですね。
たしかに、そんなお店では買う気が失せてしまいます。　値段が余程安ければ、グッと我慢もできますが・・・・

＞カード決済でも同じなんでしょうかね。

クレジットカードで３月に決済すればカード会社への支払いは4月や5月になりますが、消費税は5%です。
分割支払いでも同様。
私は、取り寄せ注文をして前払いでクレジットカードで決済したので、品物受け取りが4月になっても消費税は5%で領収レシートをもらっています。

書込番号：17342980

[marimekkko]

はじめまして。
XF23mmの到着を心待ちにしている者です。

情報の内容は違いますが、
キャッシュバックについての件ですのでこちらに書かせていただきます。
キャッシュバックについてメールにて質問をさせていただいてたのですが、
昨日、キャンペーン担当の方がわざわざお電話を下さいました。
キャッシュバックキャンペーンの購入期間内に商品が手に入り難い状況ですので
３月中に注文をしたという証明ができるもの（オーダー確定の自動返信メールのプリントアウトなど）を同封していただければ
対応いたしますとのことでした。
１ヶ月以上待たされる可能性もあるのですがとたずねましたら、
受付期限についても期限を過ぎてもかまいませんとのことでした。
商品が届き次第、できるだけ早くお送り下さいとは言われましたが。
商品が十分に供給できてないためご迷惑をおかけして申し訳ありませんと何度も謝られていました。
これで安心して商品の到着を待てます。
残念ながら桜の開花には間に合わないかもしれませんが・・・。

それからイートレンド様についてですが、
商品は気長に待ちますので３月中に前払いでクレジット決済はできませんか？と先日おたずねしていますが、
今日現在までお返事がいただけておりません。
お返事がいただけたらまた書かせていただきます。

書込番号：17343155

[あなたと夜と音楽と]

横レス失礼致します。

yamadoriさん

＞しかし、品質の造り込みの良し悪しと、サポートセンターの対応とは別物じゃないかな。

仰る通りですね。

実は、レンズ複数本を点検、修理にだしております。
詳細は割愛しますが、新品購入品にも関わらず、不具合および品質に納得できないためです。

＞（しかし、撮像センサークリーニングが一週間も掛かるとの対応には大いに不満を持ってますが）

他のメーカーも、郵送の場合はその位かかるようです。（富士だけではないようです）
所有するニコン機や富士機は、自分でクリーニングするようにしています。
田舎住まいで、郵送の手つづきが煩わしいことや完了するまでの日数が長いことが理由です。

書込番号：17343274

[パパ_01]

yamadoriさん

marimekkkoさん

イートレンドから返信ありました。
カード決済でも発送が4/1過ぎるなら税率8％になるみたいです！ガ〜ン。。。

--------------------------------------------------------
お世話になっております。イートレンドです。

お問合せ頂きました件ですが、
4月1日より新税率が適用されるため
新消費税法施行日以降の出荷商品に関しましては8％の消費税率が適用されます。
ご注文時点と請求金額が変わってまいりますため、
もしキャンセルを希望の場合はこちらのメールへ返信にてご指示いただけますでしょうか。
※ご継続ご希望の場合はご返信の必要はございません。

【消費税増税に伴う注意事項】
http://www.e-trend.co.jp/topics/consumption_tax/

※代金引換でのご利用の場合、商品全て揃い次第の発送となります。
お待たせいたしますが、よろしくお願い致します。

お届けまでお待たせ致しますが、
何卒よろしくお願い致します。

書込番号：17343281

[yamadori]

パパ_01さん
イートレンドはＮＧなんですね、残念でしたね。

あとはイートレンドと同価格で買えるように実店舗で価格交渉し、クレジットカードで３月中に事前決済決し取り寄せ注文するしかなさそうですね。
（実店舗では、取り寄せ注文でも３月中のクレジットカード決済なら大丈夫でした）
量販店などのポイントサービスで、なんとか同じような価格になるように交渉出来るんじゃないですか。
値引き交渉文化がある大阪にお住まいのようですから、交渉頑張ってください。

書込番号：17343328

[パパ_01]

yamadoriさん

キタムラはまず無理で白い目で見られ「はっ？」なんて言われます（有名）。

先日ヨドバシでも手を打ちましたが差が開きすぎてダメでした。

タイミング悪いですね。

書込番号：17343339

[じじかめ]

お役所を見習っているのかも？

書込番号：17343479

[パパ_01]

皆さん、イートレンドは発送していないとカード決済はダメみたいです。
4/1以降発送の場合は支払法に関係なく8％になるみたいです。

約7.5万×0.3=2300円ほどの損失でしょうか。。。ハァ〜（ため息、、）

書込番号：17343589

[marimekkko]

イートレンド様より支払いについての答えがいただけないまま、
さきほどメーカー出荷予定3月27日との案内が届きました。
なんとか3月中には届きそうです。
月内になんとか潤沢に供給されればいいですね。

書込番号：17344938

[ラ・C]

yamadoriさん

すみません。肝心なところの書き方が悪かった。
私の申し込みは１つの封筒です。２本同時に買ったので領収書は１枚、保証書２枚、バーコード２枚を１つの封筒で送りました。
一度に送っているのに半分しか為替が来なく、明細もなかったら不安・疑問になると思いますので、お伝えしたかったまでです。

書込番号：17344966

[yamadori]

ラ・Cさん
＞私の申し込みは１つの封筒です。２本同時に買ったので領収書は１枚、保証書２枚、バーコード２枚を１つの封筒で送りました。
＞一度に送っているのに半分しか為替が来なく、明細もなかったら不安・疑問になると思いますので、お伝えしたかったまでです

スレ主さんは、注意事項に書かれている「応募用紙１枚につき１口でお申込み下さい」を守らずに応募していることに気付いていますか？
わたしが複数、一緒に送る前に事務局に問合わせしたときの回答は「必ず一口ずつ応募封筒に入れて、それを別の封筒に複数の応募封筒を入れてください」と念押しされました。

正式手続きを踏んでいなくても、郵便為替が送られてきただけでも良しと考えた方がよいかもしれませんよ。
（残り一口分応募が無効にならないとは思いたくありませんが、お役所仕事なら無効にされる場合もあるかもしれません）

不満を展開する以前に、応募規定に沿うべきじゃないかなと思います。
よろしく。

書込番号：17345922

[yamadori]

先程の書き込みの一部部分、誤記訂正します。　申し訳ありません。

誤：（残り一口分応募が無効にならないとは思いたくありませんが、お役所仕事なら無効にされる場合もあるかもしれません）

正：（残り一口分の応募が無効になるとは思いませんが、お役所仕事なら無効にされる場合もあるかもしれません）

書込番号：17346078

[ぱぷりか３１]

スレ主様

よこスレ申し訳ありません。

marimekkko様

下の板を立ち上げた者で、未だ連絡待ちの身です。

発送の連絡が来ているとのこと。

さしつかえなければ、いつ頃ご注文されたのでしょか？

書込番号：17346670

[marimekkko]

ぱぷりか31様

ではそちらの板に書かせていただきます。

書込番号：17346679

[ラ・C]

yamadoriさん

アラ、ほんとだ。全然気がつかなかった。
しつれいしました。

書込番号：17349084

[yamadori]

ラ・Cさん

もう一口分、受け取りましたか？
私は本日3/31、郵便為替証書が二通の封筒で同時に配達されましたよ。

・複数応募を同時発送しましたが、富士フィルム窓口の指示通りに「一口ごと完成させた応募封筒を、大き目な封筒に入れて」簡易書留で発送したので、フジフイルムは同時に送ってくれたのかな？
・応募発送は3/4なので一か月は掛からなかったです。
・X-E1、X-E2のキャッシュバックキャンペーンの際は、郵便為替証書の「指定受取人おなまえ」が空白でしたが、今回は私の氏名が記入されていました。　事務手続きが丁寧になったようですね。

書込番号：17365489