『欠陥ＴＶ』のクチコミ掲示板

[ゴ−ルドゼブラ]

42Ｚ8を使用していますが余りにも不具合が多すぎる。

�@　連ドラ予約

毎週予約・・・・ダブリで録画される（ＮＨＫのＰＭ8：45〜ＰＭ9：00）予約は1つだけ

ＮＨＫのＰＭ8：45〜ＰＭ9：00と他局のＰＭ8：54〜ＰＭ9：00の予約で他局の番組が録画されずＮＨＫだけダブリ録画される。

予約していないが録画される（毎週土日のＮＨＫのＰＭ7：00〜ＰＭ7：30のニュ−ス番組）予約リストには有りません。

�A時々再起動、時々リモコン操作不能、稀に時間差でのＷ録で2つ目の録画が始まって１０秒後に電源が落ちる。

その為に映像基板２回、電源基板１回、ハ−ネス線全て交換等しましたが改善しません。

東芝の指示でＬＡＮケ−ブルを１０日間外したら、症状が出ませんでした。（�@の録画は変わらず）

その後ＮＴＴのル−タ−（ＰＲ-Ｓ300ＨＩからＰＲ-Ｓ300ＳＥその後ＰＲ-400ＮＥ）に交換しましたが、改善しません。

ル−タ−から42Ｚ8のＬＡＮケ−ブルをカテゴリ−5から6に変えましたが改善しませんでした。

期間は短いですが、無線ＬＡＮにしたら（３日間）症状は出なかった感じでした。

ＮＴＴさんに点検して貰いましたが、回線、ル−タ−に異常がないとのことでした。（東芝、ＮＴＴ立会いで点検しました）

東芝のサ−ビスマンに確認して貰って、接続機器に問題はないと言ってました。

これだけやって、改善しなくて、無線ＬＡＮだと問題が起きないとすれば、ＴＶの欠陥が考えられますか？

通常、有線、無線ＬＡＮは任意で選択できるはずですが・・・・

このＴＶだけなのか、それとも使用環境に問題が有るのか結論が出なくて困っています。（本体交換、返金など東芝は認めなくて、あくまで部品交換だけの回答です）

故障修理等をして貰った経験のある方体験談等をお教え下さい。（メーカ−違いでも構いません）その他のご意見もお願いします。

書込番号：17413183

[ＭｉＥＶ]

購入して間もなくなら、販売店に言って、交換交渉したらどうですか。

書込番号：17413223

[ゴ−ルドゼブラ]

ＭｉＥＶ さん回答ありがとうございます。

通販で購入して症状が出始めたのが、１０日過ぎくらいでしたので対応できませんでした。（初期不良対応は７日です）

書込番号：17413242

[神戸 ころっけ]

おいらのZ8はなんら問題ない。
で、欠陥TVと報告されるのは、やっぱ、いい気はしない。
とっとと、交換してもらいなさい。

書込番号：17413259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARCUS777]

私もこの機種使用してますが

録画予約などかなりの数をW録画してますが１度も不具合がありません

ですので保証期間が切れる前に何度も直るまで修理させたほうがいいと思います　何度修理直ってないってことになれば
メーカーも新品交換なり　何らかの対応を考えるのではないでしょうか？

書込番号：17413314

[ゴ−ルドゼブラ]

Ｖ6回線スピ−ド（ＭＡＸ）

神戸 ころっけ さん回答ありがとうございます。

＞おいらのZ8はなんら問題ない。
で、欠陥TVと報告されるのは、やっぱ、いい気はしない。
とっとと、交換してもらいなさい。

Ｚ8の所有者としては、不快にさせたことについて謝罪します。

しかし交換には応じられないと東芝は回答しています。

ARCUS777 さん回答ありがとうございます。

＞ですので保証期間が切れる前に何度も直るまで修理させたほうがいいと思います　何度修理直ってないってことになれば
メーカーも新品交換なり　何らかの対応を考えるのではないでしょうか？

東芝の対応は「あくまで部品交換」の一点ばりです。

ヤマダの安心保証に入っているので（昨年の１１月に加入しています。１年ごとに更新ですが）


自分なりに考えたんですが、有線ＬＡＮのとき回線スピ−ドが早くて処理が追いつかなくて、動作不具合になっているように思うんですが

�@回線スピ−ド（Ｖ6）で400Ｍｂｐｓを超えることが有ります。通常250〜320Ｍｂｐｓです。それでひかりＴＶを内臓しているのでそちらに切り替えたら、リモコン操作が出来なくなる、再起動等がすぐに発生しました。通常では１週間に１度の割合でしたが

�AＬＡＮを外すと症状が出ない。

接続すると出る。

�B期間が短いが無線ＬＡＮだと症状が出ないみたい。

ただパナ、ソニ−、シャ−プ、東芝（42Ｚ7，37Ｚ900）を使用していた時は同じ配線の仕方で症状は１度もでませんでした。


それらを考えて、原因がその辺りに有る様に思えるんですが

書込番号：17413558

[simplelife1953]

無線LANで使えばいいのでは？

書込番号：17413596

[yuccochan]

神戸 ころっけさん、ARCUS777さん

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579674/SortID=17295234/

こちらに、スレ主さんの異常重複録画のスレがあります。
Z3でも一部再現するとのレスもあります。

宜しければ、再現実験をお願いします。
＃スレを読んだ印象では、バグがあるが、レアケースでの現象のように思えます。
＃番組名（の一部含む）が「気象情報」をレアケースと断定するのは、間違いかもしれませんが。

再現した上で、多くの人の解析で、追従キーワードの編集などの対策方法が見つかれば、良いな、と。

書込番号：17413624

[ゴ−ルドゼブラ]

simplelife1953 さん回答ありがとうございます。

＞無線LANで使えばいいのでは？

無線ＬＡＮだと下りＭＡＸで200Ｍｂｐｓなので有線ＬＡＮでベストの状態でで使用したいのと無駄な出費したくないからです。

ＮＴＴで回線、ル−タ−を点検して貰って異常がないのに無線ＬＡＮにするのもおかしいとおもうんですが、それに条件によって無線ＬＡＮに変更して使用してくださいとは取説に書いてありません。
ひかりＴＶを使用の場合ＩＰＶ6対応品ル−タ−と書いてあります。（それで、ひかりＴＶにエントリ−コ−ドを入れたら不具合が多発しました）

yuccochan さん回答ありがとうございます。

＞宜しければ、再現実験をお願いします。
＃スレを読んだ印象では、バグがあるが、レアケースでの現象のように思えます。
＃番組名（の一部含む）が「気象情報」をレアケースと断定するのは、間違いかもしれませんが。

ダブリ録画なんですが、4/12の予約録画で新たに判ったんですが、今まで1つの予約で出ていたのがあらたに予約録画を追加して予約リストに有るのに、ＰＭ8：45〜ＰＭ9：00が2つ録画され、ＰＭ8：54〜ＰＭ9：00が録画されず、お知らせには両方重複の為録画を中止しましたと、出ています。

東芝で検証して同じに成る事は確認しています。これらも有るので、自分のＴＶだけなのか、42Ｚ8全体としての欠陥かと言う質問でした。

確かに過去の使用ＴＶと比較するのは、おかしいですが予約録画だけに関しても、改善してから発売するのが企業として責任ないですか。

書込番号：17413914

[ARCUS777]

そう言えば私も前に連ドラ予約を押しただけだと毎週録画されない時がありました

私の場合と同じかどうかわからないですが連ドラ予約の詳細設定で追跡キーワードを編集してもダメでしょうか？

追跡キーワードを自分で編集しないと追跡キーワードが１回目の放送と２回目の放送で違う場合は録画できてないことがありました　　　

詳細設定から追跡キーワード編集で私は追跡キーワードの余計な文章をカットして純粋に番組タイトルだけにしてます

書込番号：17414227

[ゴ−ルドゼブラ]

ARCUS777 さん回答ありがとうございます。

東芝のサポセンで使用について確認したら、予約設定について間違いが無いと言っていました。

それらの事を踏まえて設定に間違いが無いのでＺ8のプログラムに問題が有ると思います。

追跡キーワードに問題が有るなら設定の仕方を教えてくれるはずですが（サポ−トの知識のレベルによりますが）

書込番号：17414354

[JOKR-DTV]

まぁうちも予約は前から逝かれているので、ソフトウェアのバグは東芝だから工場でも分からないみたいですよ？

だって、RDの再生できません、ズームコマンドも分からないって言うレベルの人しかもういないんだもの。

チャンネル混雑地域などユーザーの環境も違いますしね。
たまに電源引っこ抜くと良くなる事も。
今単調な録画見だけでまともに使えてて、ウハウハな人もそのうちいつかブチ切れるでしょうな。

書込番号：17415828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴ−ルドゼブラ]

JOKR-DTV さん回答ありがとうございます。

予約録画はある程度妥協しますが、重要なのはレコ−ダ−で予約しますから・・・・

それよりも、困っているのが有線ＬＡＮを外すと通常に使えて接続すると不具合が出る事です。無線ＬＡＮだと不具合が出ないみたいなんですが、ひかりＴＶのリモコンに影響して１分スキップボタンが反応したり、しなかったり新たな不具合の原因になっています。

無線ＬＡＮだと障害が出る可能性があったので、今まで有線ＬＡＮ使用していたので困っています。42Ｚ7では有線ＬＡＮで問題なかったのに、やはりＴＶ全体として見たら欠陥ＴＶですかね。

自分はアンチ東芝ではないですが

書込番号：17416092

[simplelife1953]

最初から読み直してみましたが、録画が失敗する話なのに、録画用HDDのことが書かれていないのが不思議です。W録で失敗するという場合、HDDの電源供給不足が問題になることがあります。特にバスパワーでHDDを駆動しているとか、電源を供給していないハブを使っているとか。

その辺は問題ないのでしょうか？

書込番号：17416212

[ゴ−ルドゼブラ]

simplelife1953 さん回答ありがとうございます。

録画用ＨＤＤは東芝のＣＡＮＶＩＯ　2Ｔ（ＨＤ-ＥＢ20ＴＫ）を使用しています。東芝に確認して有り推奨品です。

タイムシフトは使用していません。

それらを含めて東芝のサ−ビスマンに接続機器に問題ないか確認して貰い問題無しと言われています。

その為サ−ビスマンは「修理不能(原因が判らないから）」と言っていますがＳＳの上司は「あくまで部品交換で対応する」と言っています。

あまりにも、いいかげんな対応です。

書込番号：17416241

[simplelife1953]

ゴールドゼブラさん、聞けば聞くほど、残念ですね。

ここは、発想を変えて、無線LANルータを購入されるのが一番です。安いですし、タブレットやスマホから操作することも可能です。付加価値もついて、問題も解決しますしね。おまかせ録画で、連ドラ録画の問題も解決する可能性があります。

でも一番不思議なのは、タイムシフトを使わないのに、Z8を購入されたことです。J8で良かったと思います。

書込番号：17416545

[Re=UL/ν]

家のZ8もUSBハードディスクが動作確認済み機器ではないのとハードディスクドライブケースなので
時々、不機嫌になり予約録画時間と重なって録れてない事がありますが
それ以外では何の問題もなく
全機能快適に使えてます。

ところで録画とインターネット回線が直結した不具合って考え難くないですか？
LANにつなげなくても予約は出来るので。

ＰＲ-400ＮＥとかってルーターと言うよりも回線終端装置(ONU)ですよね？

書込番号：17416867

[ゴ−ルドゼブラ]

Re=UL/ν さん回答ありがとうございます。

＞ところで録画とインターネット回線が直結した不具合って考え難くないですか？
LANにつなげなくても予約は出来るので。

予約録画とインターネット回線は別の話です。ただインターネット回線を接続状態でＷ録（時間差で始まった時）に２番目が始まって１０秒位で電源が落ちた話です。

＞ＰＲ-400ＮＥとかってルーターと言うよりも回線終端装置(ONU)ですよね？

ＰＲ-400ＮＥのＬＡＮポ−トにＬＡＮ接続でＺ8に有線で繋いだ話です。

回線スピ−ドが早すぎるせいで（Ｖ6ＭＡＸで417Ｍｂｐｓ）不具合の原因の可能性が有るかもしれません。（ＬＡＮを外すと問題が無いみたいです）

それについては、ＮＴＴに問い合わせ中です。

simplelife1953 さん回答ありがとうございます。

＞でも一番不思議なのは、タイムシフトを使わないのに、Z8を購入されたことです。J8で良かったと思います。

検証する為使用していません。（推奨品でないので接続することで不具合の原因なると思ったからです）

＞ここは、発想を変えて、無線LANルータを購入されるのが一番です。安いですし、タブレットやスマホから操作することも可能です。付加価値もついて、問題も解決しますしね。おまかせ録画で、連ドラ録画の問題も解決する可能性があります。

無線だとＹｕｏＴｕｂｅを見た場合早送りしたりすると、音途切れや反応が遅い為、有線で使いたいからです。その他無線障害（ひかりＴＶのリモコンの不具合）が有る為です。

書込番号：17417112

[Re=UL/ν]

＞ゴ−ルドゼブラさん

過去ログにも予約録画の関して不可解な書き込みがあったと思いますが（同番組重複録画とかだったかな？）
無線LANだと症状が治まり、有線LANだと出るってのは解せませんね。
ロットで何かありそうですね。
と言ってもファームアップが盛んでもないですし。
録画開始で電源が落ちてしまう症状は故障のように思います。

家では最初有線LANをつなげてましたが、無線LANも安定してつながってるので
LANケーブルは現在外しています。

ONUもルーター機能はあるけど、家電製品との動作検証とかその辺は、市販の無線LAN機器の方が良いように思います。
根拠は無いけどもｗ

＞回線スピ−ドが早すぎるせいで（Ｖ6ＭＡＸで417Ｍｂｐｓ）不具合の原因の可能性が有るかもしれません。（ＬＡＮを外すと問題が無いみたいです）

REGZA Z8のLANポートは100BASE-TX(100Mbps)ですからそれ以上は逆立ちしても出ないでしょうし
リンク速度が100Mbpsに落ちるはずなので、速すぎるからってのも考え難いです。

不本意でしょうが、東芝がもう交換にさせて〜って言い出すくらい
何度でも修理させましょうｗ

書込番号：17417211

[ゴ−ルドゼブラ]

Re=UL/ν さん回答ありがとうございます.

ただ今ＮＴＴさんと電話でやりとりしている最中です。ＮＴＴさんは色々資料を調べています。２０分後に電話が来る予定です。

書込番号：17417406

[ゴ−ルドゼブラ]

ＮＴＴさんの見解だと、東芝のＬＡＮ端子に問題があるんじゃないかとの事でした。

回線、ル−タ−、ＬＡＮケ−ブル等に異常が認められなくて、ＴＶのＬＡＮ端子に接続する事で発生するので、ＮＴＴ側の問題でないとの事です。

東芝さん不具合を認めて、本体交換か返金して下さい。そしたら40ＪＸ9（4Ｋ）を買ってあげますから。（７月まで待ちますよ）

書込番号：17417692

[P1njo1nT]

問題の切り分けが責任を取ってくれる東芝悪しになっとりませんか？

LANが100Mという事は、100MでしかLinkUPしません。
なので、仮説の速すぎて〜というのは成り立たないのでは？
無線LANと有線の違いが速度だけですか？環境は全く同じですか？
ONUはIPV6に対応していますか？パケットロスは発生していませんか？
ご自身のスキルは足りていますか？

どう考えてもスキル不足なので、大人しく無線LANで繋いでおいた方が良いですよ。
速度は変わらないですから。

書込番号：17417695　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴ−ルドゼブラ]

P1njo1nT さん回答ありがとうございます。

＞問題の切り分けが責任を取ってくれる東芝悪しになっとりませんか？

東芝はＬＡＮからＮＴＴ側が変じゃないかと言っています。

＞LANが100Mという事は、100MでしかLinkUPしません。
なので、仮説の速すぎて〜というのは成り立たないのでは？
無線LANと有線の違いが速度だけですか？環境は全く同じですか？
ONUはIPV6に対応していますか？パケットロスは発生していませんか？
ご自身のスキルは足りていますか？

どう考えてもスキル不足なので、大人しく無線LANで繋いでおいた方が良いですよ。
速度は変わらないですから。

知識不足ですみません。現状では、お互いに異常ないと言い合っています。
こっちとしては、とにかくまともに使えるようにして欲しいだけです。

4/7　東芝、ＮＴＴ立会いで調べて貰いましたが、結論が出ませんでした。

書込番号：17417898

[yukamayuhiro]

外野からすいません。
過去に酷評していますが、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579673/SortID=16766058/#tab
なぜ購入したんでしょうか？
どうしてスレ主さんの所には、必ず不具合の発生するTVが届くのでしょか？
過去スレ見ればREGZAもパナも交換、返金の繰り返しですよね。
＞37Ｚ9000のパネル交換で東芝のいい加減な手配のお陰で、多分モンスタ−クレ−マ−登録されたと思います
と自分で書いています。
東芝さんにも何度も連絡できる勇気とあなたの心意気が羨ましいです。

また時期新型が手元にくればいいですね。

書込番号：17419666

[simplelife1953]

ゴールドゼブラさん、

今回の有線LANのトラブルが気になったとの、無線より有線で速くなるなら、有線でつなげてみるかとハブを買ってきて接続しました。私のところでの場合ですが、無線LANが優秀なのか、有線LANにしても、クラウドメニューの動きは、改善しませんでした。

私の場合は、PCもHDMIでこのTVにつなげているので、YuTubeはPCで快適に使えるのです。はっきりいって、クラウドメニューで使えるサービスは、ほとんど使い物にならないというのが私の感想です。入力がリモコンということも非常に使いづらい。

やはり、おすすめは、REGZA　Z8は無線LANで使い、クラウドメニューは諦める。PCを1台つなげて使う。タイムシフトは、バッファローの6GB を使い、思う存分使い倒す。

これが私のおすすめです。

書込番号：17419848

[ゴ−ルドゼブラ]

yukamayuhiro さん

＞外野からすいません。
過去に酷評していますが・・・・・

過去スレにも書きましたたが、興味本位で購入したと書いてあります。それが間違いだったかもしれません。

simplelife1953 さん回答ありがとうございます。

＞今回の有線LANのトラブルが気になったとの、無線より有線で速くなるなら、有線でつなげてみるかとハブを買ってきて接続しました。私のところでの場合ですが、無線LANが優秀なのか、有線LANにしても、クラウドメニューの動きは、改善しませんでした。

最終的には、東芝に点検修理等して貰いましたか？
それとも、自分なりの使い方を見つけて使用しているんですか？

有線で接続でル−タのＬＡＮポ−トに直接接続してＴＶ（Ｚ8）に接続しましたか？

自分はハブを経由だと不具合の原因になると思いダイレクトに接続しています。（サービスマンもその方が良いと言ってました）

書込番号：17420964

[simplelife1953]

ゴールドゼブラさん

Regza Z8を有線につないで、私のところでは、不具合はありません。私がたまたまあたりなのか、ゴールドゼブラさんの買ったZ8がはずれなのかはわかりません。しかし、基板を変えているということなので、ルーター周りの可能性も否定できません。

ハブは2000円程度、無線LANルータは6000円程度で、買えるものなので、そちらを試すのも一つでしょう。

書込番号：17421379

[ゴ−ルドゼブラ]

simplelife1953 さん回答ありがとうございます。

とりあえず、ＮＴＴの無線ＬＡＮカ−ド（SC-40NE）を注文しました。

現在、バッファロ−の無線LAN ブロードバンドルータ（WHR-AMPG）を知人から借りて接続していますが、反応が遅くて困っています。（それと古いのでＩＰＶ6に対応していません）

色々考えたんですが、ＬＡＮを接続しないと不具合が出ないので、ル−タ−、ＬＡＮケ−ブルや映像基板等交換してもダメなのでＴＶのＬＡＮ端子が悪いんじゃないかと考えています。

書込番号：17421452

[simplelife1953]

ゴールドゼブラさん、

WHR-AMPGは2007年発売のもので, nにも対応していないので遅いです。

私は、2010年発売のWZR-HP-G302Hを使っていますが、Z8はnにも対応しているので、それなりに速い。だから、有線とほとんど遜色ないレベルです。実際、有線、無線両方使いましたが、応答に差がありません。

ただし、2週間ほどZ8を使って思うことは、ネットにつなげる意味がない、ということです。
東芝のクラウド関連のサービスはレベルが低すぎて、しかもz8の応答もとても悪い。ネットの速度の問題ではなく、使い勝手が悪い。

タイムシフトがとても良く出来ているだけに、これを十二分に活かすためにネットサービスとTVのサービスのレスポンスを改良して欲しい。

書込番号：17422095

[ゴ−ルドゼブラ]

おはようございます。　

simplelife1953 さん回答ありがとうございます。

無線ＬＡＮカ−ドが届いてから改めて様子を見たいと思います。

不具合の発端は、クラウドメニュ−で情報エラ−が出て決定ボタンをエラ−が出るたびに押していたら、４回目で電源が落ちてから不具合が出始めました。

それから、dボタンを押してデ−タ−放送を見てから、チャンネルボタンを押してチャンネルを切り替えたら電源が落ちた事も思い出しました。

ＴＶと別なんですが、ＰＣで回線スピ−ドを計る場合（無線）子機が必要だと思うんですが、ＮＴＴ以外の物でも対応しますか？

ＰＣと子機の接続はＵＳＢでよろしいんでしょうか？

書込番号：17422182

[ゴ−ルドゼブラ]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579674/SortID=17108377/

これも有線ＬＡＮで発生しているみたいですけど？

書込番号：17422287

[simplelife1953]

BNR　Speed Test　下り	BNR　Speed Test 上り	NTTフレッツの上り

ゴールドゼブラさん、

速度を調べるならば、Z8で直接測るのが正確です。クラウドメニューのインターネットを選択し、dデータボタンを押して、ブラウザを使ってみてください。

Z8のブラウザは、linuxのMozilla5.0のようです。

有線LANで測定したら、BNR　Speed testで、下り3.16Mbps、上り17.p7Mbps。
NTTのフレッツのサイトでは、下り43.79Mbps

という結果でした。

無線LANも、暇があったら調べてみます。

書込番号：17422536

[shigeorg]

ゴ−ルドゼブラさん

これまで書かれている内容からの個人的な推測では、有線 LAN を使うと問題が出て、無線にしたら問題が出ないということは、Z8 の有線 LAN 端子のファームウェアもしくは、イーサネット関係のデバイスドライバのバグでしょう。

しかもかなりまれな状況で発生するものだと思います。(ルータの機種や、LAN 内の通信内容などに依存するもの)


東芝は LAN 側の責任にしたいようですが、テレビの動作不具合ですから、部品 (ハードウェア) やそれ用のソフトが悪いのは確かです。(引き金として LAN 通信があるとしても)

なので、ねばり強く東芝に原因追及をさせるべきでしょう。


ただし、ゴ−ルドゼブラさんの自宅の環境でしか発生しない可能性もあるので、自宅に解析機器を持ち込ませて、リアルタイムに解析するとか、データ収集させるとかしないと原因追及はできないとは思いますが。

書込番号：17422588

[サフィニア]

”欠陥”という文字を見るとドキッとするし・・・・

書込番号：17428782

[ピンクのライオン]

ゴールドゼブラさん

はじめまして。

結論から言うと、一度以下を試してもらいたいです。

1.TVの電源を切る
2.電源ケーブルをコンセントから抜く（本体側の電源OFFだけでなく、必ずコンセントから抜き、物理的に通電していない状態にしてください）
3.周辺機器をつなぐ（USB, HDMI, LANケーブル, その他接続予定のすべてのもの）
4.電源ケーブルをコンセントに挿す
5.電源を入れる

z7を持っていますが以前NTT光TVをつないだところ、
番組表が正しく表示されないという不具合が発生しました。

そのほかにも、タイムシフト用にUSBのHDDを後付したところ、
正しく認識されないという不具合が発生しました。

2つに共通して言えることは、いずれもTV電源ON後にTV側インターフェースに
あとから繋いでいることです。

上記1-5を取ることによって改善できたことから、
おそらく、TV側の各インターフェースのドライバに問題があり、
TV側プロセスが立ち上がってから、後付による認識動作を行うと、
不具合が発生するのだと思います。

なので、周辺機器をすべて接続した状態で、初めて電源ONすることによって
プロセスの立ち上がり順や各プロセス間のインタラクトがうまくいくのだと思います。

結果から考察しただけなので、確かなことは言えませんが、
一度お試しになられてはいかがでしょうか。

書込番号：17453329

[yukamayuhiro]

親身になっても本人は分かっていると思いますよ。
どうやっても不具合を探し出しますよね。
他社の時もこんな感じです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000487400/SortID=16612002/#tab
＞それと現在のTVは返品して新たに42FT60を購入する予定です
この時はこう書いています。
次期型新型が出れば又入れ替えますでしょうね。
味しめじとはこんな感じですかね。

書込番号：17453996

[ゴ−ルドゼブラ]

yukamayuhiroさん へ


＞親身になっても本人は分かっていると思いますよ。
どうやっても不具合を探し出しますよね。
他社の時もこんな感じです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000487400/SortID=16612002/#tab
＞それと現在のTVは返品して新たに42FT60を購入する予定です
この時はこう書いています。
次期型新型が出れば又入れ替えますでしょうね。
味しめじとはこんな感じですかね。

争うつもりはないですが、まともに使えないから修理してダメでその後の対応ですから
お宅にとやかく言われる事はないです。

批判なら止めて下さい。

42Z8はノイズに関して以外発色は良いので気に入っています。ですから直せるなら直して欲しいとサ−ビスマンにも言って有ります。

外野からゴチャゴチャ書き込みしないで下さい。

書込番号：17454236

[ゴ−ルドゼブラ]

回答を下さった皆様ありがとうございました。

最終的に改善しないまま返金対応になりました。

内容については、新たに書き込みたいと思います。

書込番号：17540205

[kumataku]

私のはZ1ですけど、LAN接続して視聴するとしばらくしてリモコンからなにからなにまで動かなくなる症状が出てます。
サービスモードで確認したら、エラーは確かにでてるんですけど、なぜそうなるのかのテレビ側の原因を突き止める思考がないようです。
もしネットワーク側からテレビに対して悪さをするならレグザが通信命令を遮断すればいいわけで、またはテレビ側がネットワークに何かをして自己処理できない状態で自爆フリーズしているんだとおもうんですがね、ネットワークに問題があるからテレビは問題ないという思考停止したスタンスで、東芝テクノはレスポンス悪いので1ヶ月いまだに放置状態です。今後、販売会社か東芝とどう交渉するか思案中です。
原因はネットワーク環境にしてしまうんじゃなくて、原因はネットワーク環境に対処できない又は自爆する自社製品だという思考にならないと問題は解決しないと思います。

書込番号：17623981