『Win8.1でタッチパネルが無効になる』のクチコミ掲示板

[fu---]

購入後、一通り操作や内臓アプリを立ち上げてみたりして、
動作確認をしてみました。
その後にVaio Updateをすべて行い、Windows 8.1にしました。
Windows 8.1になったあともVaio Updateを行いました。
そのあと、プリンタ設定したりいろいろやって初期設定完了。
Windows8.1にするのにネットの速度の問題もあると思いますが、30時間以上。

その後ようやく触ってみようと画面をタッチしてみると反応しない。
タッチパネルが無効になっている。

いろいろ調べて、
SONYに問い合わせてみたところ、
初期化（工場出荷時）にしてくださいとのこと。

初期化しなければいけないの？ほかに方法は無いの？と問い合わせても、
それ以外に方法はないとのこと。
初期化した後に同じ現象であれば、送ってくれと。

悲しいです。なにか解決方法はないものでしょうか。
また30時間もかかるのかとおもうと湯鬱です。。。

書込番号：17211189

[キハ65]

SONYが見放しているなら、Windows8で使うしかないと思います。

書込番号：17211229

[shiba-m]

SONYも冷たいですね．．．

2014のモデルは8.1がインストールしてあるのに、出来ないとは

書込番号：17211313

[ちょこっと失礼]

お疲れ様です。vaio も今後どうなるのでしょうね
Win8よくわからないですがドライバーのところ一旦削除して再起動したら
自動で組みなおしませんか

書込番号：17211557　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆ゆっきんぐ☆]

色々な意味で8.1は使用しないに限ります。
スタートボタンを作るのであれば、フリーウェアも沢山出ているので
そちらを選択した方が良いと思います。

ソニー･･･色々と寂しいね。

書込番号：17213638

[fu---]

返信ありがとうございます。
うまくいきませんね。
Intel Smart Connect technologyというのもVAIO Updateで出てくるので入れると失敗。
直接IntelのHPからダウンロードしたものを入れるとうまく入ります。
Windows内でも正常に認識を示しています。
だた、そうするとVAIO Updateには、更新可能なアップデートがあります、ということで、
その名前が出てきます。

それを入れると失敗して、、、の堂々巡り。

一か月経過しますが、再び堂々巡りにならなくなっているか
確認しましたが、堂々巡りです。

けっこうたくさんのアプリを入れて、設定もして、なので
もう一度初期化するのが億劫です。。。

最近、タッチパネルの恩恵を得れなくてもいいかなと思ってきました。
せっかくの機能ですが、画面も指紋だらけにならなくていいし、
そもそもデスクトップなので、それほどタッチパネル、使わないですね。

ということで、このまま使い続けることにします。
ありがとうございました。

書込番号：17235287

[ちょこっと失礼]

一応 もう見ましたか
http://qa.support.sony.jp/solution/S1208010040402/
春モデル 8.1出たら店でドライバーのバージョンなどチェックしてみたらどうですか
タッチパネルのハードウェアの故障というオチだったら保証期間内に対処することも考慮

書込番号：17237472　スマートフォンサイトからの書き込み