公式オンラインショップ購入時の端末代金
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発売日：2013年12月 7日
キャリア：docomo OS種類：Android 4.2 販売時期：2013年冬春モデル 画面サイズ：5インチ 内蔵メモリ：ROM 32GB RAM 2GB バッテリー容量：3000mAh
※ランキング順位・レビュー点数・クチコミ件数は機種単位の情報です
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スマートフォン・携帯電話 > シャープ > SH-01F DRAGON QUEST docomo
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購入してから約一ヶ月、きせかえコールのダウンロードができません。
無効化していたアプリを戻し、ソフトウェアアップデートなどをしてみましたがやはり画像のようになってしまいます。
どうすればダウンロードできるのでしょうか
書込番号：17083547 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
Playストアの他のアプリやネット画像等は正常にダウンロードできますか？
書込番号：17084358 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
返信ありがとうございます。
はい、他のアプリや画像などはダウンロード出来ます。
ただ、今確認したところ、dメニュー→アプリ情報→バージョンアップ確認にてステータスバーに同じようにサーバーエラーがでたと表示されました。
言うの忘れていましたが、wifiは切っている状態です。
書込番号：17084454 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
他のアプリ等は正常のようなので、メッセージ通りdocomo側のサーバーの問題のような気がします。しばらく待ってみて、のちほど再度試してみてはいかがでしょうか。
サーバーエラーが発生していないか？docomoサポートへ訊いてみるのが手っ取り早いかもしれませんね。
書込番号：17084500 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
先程ドコモショップに持ち込んだところ、無事解決することが出来ました！
どうやら、docomo application managerにバックグラウンドでの通信制限にチェックがかかっていて、それが原因だったようです。
その他ドコモ系列アプリも無事アップデート出来ました。
回答ありがとうございました！
書込番号：17085635 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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