『室内への水漏れ』のクチコミ掲示板

[JAPANINJA]

さすがにもう9年目の機種かつローエンドなのでユーザー数自体が枯れてきてる可能性がありますが、まだ使っておられる方々、水漏れ問題は大丈夫でしょうか？　


うちでは確か５、６年ほど前から冷房時の水漏れに気づきましたが皆様のはいかがでしょうか？　6畳用から20畳以上用までありますので、どれをお使いかにもよるのかもしれませんが、うちは最も小さいCS-224CFを寝室（６畳の和室）で使っており、ふとエアコンの下の畳一面がビショビショになっていることに気づいたのがきっかけで、冷風の吹き出し口からポタポタと雫が垂れることがあるということがわかりました。

すでに補償も切れていることだし、毎日ではないけどもたまにすごい量の水が出るので嫌だけど、何らかの条件次第でそういうこともあるものなのかなという感じで、しかも寝るときにしかつけないし、バスマット的なものをそこに敷いて生活してきたのですが、内部にすごい量のカビが発生し始めたのでここ2年ほどは使うのをやめてしまっていたのです。（隣のリビングの大きなエアコンを使って寝室ごと冷やしての生活）。そうしたら今度はリビングのエアコンが故障してしまい、こちらを使わざるを得ないことになり、いよいよプロの清掃業者さんにお願いしようとしたところ機種として本件についてのご指摘をいただきました。

ネットで調べてみると、出るわ出るわ同様の話が。ああもっと早くに知っていればと思った次第です。リビングの壊れたエアコンは修理見積が高かったので新調し直しですが、このCS224-CFはしっかり冷えはしますので、水漏れ問題を解決しておこうと思います。もしすでに対策をされたユーザーの方がいらっしゃったら、体験談等も聞けたらいいなと思い、書かせていただきました。対策部品のレビューなど見てるとDIYでされた方もいらっしゃるようです。

一回その水の道筋ができるとしばらく止まりません。寝てる間に漏れ出して起きたら床が水びたしになってることがあります。さほど湿度の高くない日では、その道筋ができないから大丈夫な日もあります。湿度が高い日が続くと結構な頻度で起こります。機序としては、どのようなエアコンでも冷房運転中は冷却フィンに水がつきますが、普通ならその水は下に流れていって受け皿に集まりそこから配管を通って室外へと排出されていきます。しかし、パナソニックのこの4年間のエアコンには構造上の問題があり、真下に流れるべき水が斜め方向へと移動し、そして端っこ（右側）まで行ったときに受け皿が受けられない角度に水が流れ、そのまま部屋の床へと水が溢れてしまうようです。一度そのルートでの水の流れがつくとそこからは張力で漏れ続けてしまいます。対策部品は最後のとこで受け皿へ水を誘導するという原始的なもの。セメダインで貼り付けるようです。



対策部品（ACRD93-00940X）の対象製品だけでも下記、
CS-221CF、CS-251CF、CS-281CF、CS-V251C、CS-224CF、CS-254CF、CS-284CF、CS-221CFR、CS-251CFR、CS-281CFR、CS-361CF2、CS-401CF2、CS-222CFR、CS-252CFR、CS-282CFR、CS-364CF2、CS-404CF2、CS-223CFR、CS-253CFR、CS-283CFR、CS-224CFR、CS-254CFR、CS-284CFR、CS-401CFR2　CS-402CFR2、CS-403CFR2、CS-404CFR2、CS-362CF2、CS-F282CZ、CS-403CF2、CS-283CF

そして別の型番の対策部品（ACRD93-00950X）、（ACRD93-02040X）もあるわけので、この年代のかなりの数の機種で起こりうる問題です。

書込番号：25429819

[JAPANINJA]

パナソニックに連絡したところ、見に行くので日取りの打ち合わせをしたいとのことで、ただ、作業自体は有償になると思うとのこと。はぁ？！と思いましたが、まあ、見に行くだけならタダとのことで、いっかい見てもらおうかとは思いながらも、しかしながら日取りの打ち合わせはメール等ではやってないとのことで、限られた日中の間(18時までかな？)に電話打ち合わせしなきといけないのですが、あいにくこの2週間ほど私が仕事内容的に通話できる環境ではなく休みも今月もうないので困難。清掃業者さんの方が夜でも文字で連絡がつくし夕方以降の作業も来てくれるので、なにかと打ち合わせも早く、そうしたら、なんとサービスで対策パーツを取り付けていただけることに。パナソニックのサービスさんとは電話で話せる間が合わないまま、清掃業者さんとは夜に文字打っとけば翌日には返事が来てて、日取りも決まり作業まで終わってしまうという。

どうやらパーツ自体はパナソニックは無償提供しているみたいで、その手の業者さんは常に確保してるそうです。

ユアマイスターで、6,980円キャンペーンからさらに初回利用割引や平日午後割引など効いて税込手数料込4,890円で内部清掃とパナソニックの対策パーツ取り付けまでやっていただけました。横で見てたけど取り付けも自分でやるのはなかなか大変そうな作業でした。黒カビやなんやも綺麗に取れて匂いも無くなり水漏れリスクもおそらく改善されてとても嬉しい。風力も明らかにアップしてます。

とりあえず、パナソニックの対応姿勢はユーザーに対して真摯だとは到底思えないので、現行製品が細やかに対策されてたとして、それでも気分が良くないのでもしこれが壊れたら次はパナ製品はやめておこうかなという印象です。

書込番号：25438639　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukahiro13]

当方も子供部屋に設置している当機から水漏れがしてきました
これだけの同様の症状が確認されてるにも関わらず
リコールの対象としないパナソニックには
正直幻滅です
TEPCOの家電修理サービスがギリギリ使えそうなので
修理依頼をしました

書込番号：25790943　スマートフォンサイトからの書き込み