『スマホの呼び出し』のクチコミ掲示板

[mokataku]

ある程度設定が出来たのですが、iPhoneの右側のボタンを押したり自動スリーブになった後しばらくして家電にかかってきた場合、本体と子機の呼び出し音はなりますが、iPhoneは無反応です。
スマートフォンコネクトのアプリ起動中は呼び出し音が鳴るので接続設定は合っていると思うのですが、わかる方いらしたら教えてください。

書込番号：18612886　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

バックグラウンドで「スマートフォンコネクト」が起動してないと、受信できません。
そこは確認済みでしょうか？

書込番号：18612932

[mokataku]

さっそくのアドバイス、ありがとうございます。
ただ、iPhoneのバックグラウンドの設定がわかりません。
教えていただけますでしょうか？

書込番号：18613849

[査定中]

アプリのその他の設定で省エネモードをオフにしていますか？

書込番号：18615686

[tanetty]

mokatakuさん

アプリを起動後、ホームボタン押下という通常の終了をした場合、そのアプリはバックグラウンドで動いてます。

※下記方法で強制終了しないかぎり、バックグラウンドで動きつづけます。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=79688&id=79688

もしかして強制終了しているのかな...と思ったので、カキコミさせていただいたのですが、

>>iPhoneのバックグラウンドの設定がわかりません。

とのことですので、そんなことはなさげですね...。

査定中さんのご指摘くださった「省エネモード　オフ」を試してみるのがよいかと思います。

書込番号：18615867

[mokataku]

皆さん、アドバイスありがとうございます。
省エネモードオフにしているのですが…

書込番号：18616023　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokataku]

アプリを強制終了してないのに、5分くらい経つと未接続E1ー04と出ます。
原因わかりますでしょうか

書込番号：18616117　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanetty]

無線LANルータで複数のSSIDを使用してませんか？

詳しくは、こちら(↓)をご確認ください。
http://panasonic.jp/com/cgi-bin/products/fax/faq/tbookmarka_m.cgi?m=%20&mm=2014061012345748

書込番号：18616133

[査定中]

昨晩(省エネはオンのまま)アプリ起動させたままにしてみました。
結果、接続できていましたが電池が暴消費しました。

tanettyの言うようにSSIDが変わってしまっていると言う事は無いでしょうか?
(例えば2.4GHz接続を5GHz接続になっているとか)

それかWi-Fi接続が切断されているとか？

書込番号：18617675

[tanetty]

我が家の環境でも本日、mokatakuさんと似たような症状が起きました(詳細は後述)。
昨晩時点では正常動作してたのですが...。

---
この症状から推測すると、「スマートフォンコネクト」による着信については、安定性に問題があるような気がしてなりません。（たまたま起きただけの症状ならうれしいんですが)。

というわけで現バージョンの「スマートフォンコネクト」ではとりあえず、(a)(b)いずれかの運用にするのがよさげです。

(a)「スマートフォンコネクト」を外出前に強制終了　＆　帰宅時に起動。
(b)「スマートフォンコネクト」を帰宅時に強制終了＆起動。

起動してるとけっこうバッテリーを消費するという問題もあるようですので、(a)が現状での現実解なのかなぁ...。


---
以下、発生した事象について時系列で書いてみます。


◆昨晩の話　(この時点では正常。つまり、iPadで着信できた)

�@「スマートフォンコネクト」をiPadにて起動した後、ホームボタンで終了。
　（省エネモードはONです)

�AiPadのスリープボタンを押してスリープ状態にした後、15分ほど放置。

�Bケータイから自宅KX-PD101DLにかけてみた。
　→iPadでも着信した。


◆本日の話　（iPadで着信できない）

�@朝から夕方までiPadをもって外出。(この間、iPadは自宅Wi-Fiにはつながらない状態ということです)

�A帰宅してから約１時間後、ケータイから自宅KX-PD101DLにかけてみる。
　→iPadで着信しない。

�BiPadのバックグラウンドアプリを確認すると、「スマートフォンコネクト」はちゃんと起動している。

�C念のため、SSIDを確認するが、iPadとKX-PD101DLは同じSSIDにつながっている。
　（そもそもルータにはひとつしかSSIDを設定していない)。

�Dさらに念のため、iPadからKX-PD101DLにPINGをかけてみる。(アプリ『PING LITE』を利用)。
　→疎通確認できた。(TCP/IPによる通信は問題なし...ということ)。

�E「スマートフォンコネクト」を強制終了＆起動

�FケータイからKX-PD101DLに電話してみる。
　→iPadで着信できた。
　→�Eに効果があったっぽい。

書込番号：18618270

[mokataku]

どうやら、親機のWi-Fiが未接続になるのが原因みたいです。。
無線ルーターはバッファローの最新型で、親機の隣にあるので？？です。

書込番号：18622064　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokataku]

半日がかりでパナに問い合わせ
親機 スマホ 共に無線ルーターのG回線に統一
それぞれのIPアドレスの右から二番目を1に統一
ルーターのモードボタンを切り替えバッファローのルーターの上から3番目のライトが消灯する設定

とりあえずこれで様子を見ます。

書込番号：18670743　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokataku]

上記設定にて
tanettyさんの

(a)「スマートフォンコネクト」を外出前に強制終了　＆　帰宅時に起動。

で、問題解決したようです。

皆様、ありがとうございます。

パナのかたも親切に対応していただき、ありがとうございました。

書込番号：18671800　スマートフォンサイトからの書き込み