『日経トレンディからレビューが上がっています』のクチコミ掲示板

[sna52788]

【ソニー「DSC-RX100M3」、思わぬ第一印象に悶々2カ月、のち解消〜！】

　まず最初に、購入機の不調に違和感を覚えながらも２ヶ月使い続け、同じM3を使う機会に恵まれたため、比較検討すると、初期不良品であることが分かり、晴れて修理され、納得された成り行きのお話。

・別のRX100M3と撮り比べたところ、明らかな描写の差が見られた
・目立ちにくい進化点が多く、磨き込まれた印象のRX100M3

　http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20140926/1060503/

書込番号：17995055

[杜甫甫]

読解力のない私。おもわずスレ主さんの話かと思った・・・＾＾；

書込番号：17995780

[k0424s1115]

RX100M5Aを購入し、山をメインに撮影してきた結果以下の問題で悩まされています。
RX100M5Aのところで投稿しております。

2019年1月5日にカメラのキタムラ英賀保店でRX100M5Aを購入し、山で星空、夜景、朝日、朝靄などを撮影してきました。
8月6日に液晶にムラというか模様のような感じで、本来の液晶とは違う見え方になり、
キタムラ英賀保店よりソニーへ修理点検に出しました。（ソニー1年保証、キタムラ5年間保証有）
この時は、撮影可能、撮影後の映像確認可能でした。
8月25日にソニーから戻って来たカメラをキタムラへ取りに行って、そこでの説明は、
『ソニーより、液体混入により、内部部品の腐食が多数あり全損の状態です。
　今後の動作保証が出来ない為修理不能』という見解で、カメラは動作不能で、私が出した状態から、
使えない状態で戻ってきました。
私は、『どうすれば良いですか？』と質問。
キタムラの担当者は慌てふためき、『ソニーはこんな対応無いですよね、もう一度、詳しくソニーに聞いてみます』ということで、
26日に、再度ソニーの見解を聞きましたが、1回目と何ら変わりなし。
ここまでに、キタムラの担当、店長から、2,3度キタムラとしては、これ以上対応することができないと、突き放され、
私はどうすれば良いのかわからず、キタムラに足を運び納得のいく説明をソニーから入手していたくよう求めました。
しかし、それ以上のソニーの説明は入手することができずにいます。
保証内容の、湿気、水滴の混入による故障は、対象外というのは承知の上ですが、
一般的な、山で星空、夜景、朝日、朝靄の結果、カメラが故障し、尚且つ、修理点検に出した結果、
動作不能で使えない状態で帰ってきて納得いきません。
点検結果で、故障のメカニズムの説明とどの地点で動作不能になったのか明らかにしてもらいたいです。
初期不良ということも考えられないでしょうか？

皆さん　貴重なご意見ありがとうございます。
本日、カメラのキタムラ英賀保店にそれからのソニーの見解の説明を聞きにいきました。
相変わらず、資料の提示はなし。
口頭のみで、動作不能については、ソニーの修理店で受け付けた時には既に動作不能であったということで、
これが、前回説明を受けた時と全く違う内容なので驚きました。
前回は、ソニー修理店で受け付けた段階で電源は入ってモニターも写っていた、その後、マニュアルに従て点検し、
不良の進行が無いように元の状態に戻した。出荷してから、動作不能になったと推測するといい内容であった。
この齟齬を皆さんはどう思いますか？

また、キタムラの担当者は、ソニーの見解について『こんな対応ないですよね』と言われたにも関わらず、
店長に言わせれば、『それは担当がいったことでしょう』だと言うのです。
これについても皆さんのご意見を聞かせてください。

私は、我々の気持ちを汲んで、これから問題解決に向けて一緒に考えてくれてくれるものと考えますが、
いかがなものでしょう。

また、キタムラへ行く度に、キタムラとしてできることはこれ以上ないと突き放されますが私は諦めません！

書込番号：22949144

[エアー・フィッシュ]

ここM3だっちゅーの。
あちこち、なりふり構わず書き込んでからに・・・

もくもく湿度な場所で使いましたって事も正直に言いましょうね。
(別スレ写真より)

書込番号：22960559

[Benefrex]

このカメラは防水なのかい？
既に雨水などが内部に侵入し、作動に異常が起き始めている時点でダメだろ？
基板腐食が進み、漏電による電子部品のショートが内部で進行しているところに、何度も電源の入り切りをしていないかい？
だとすれば、自ら内部破壊を進行させてしまったようなもんだが・・・
それを「最終的に壊したのはアンタだ!!」と他人のせいにするところが哀れだな。

書込番号：22961897