『撮影設定が固定化してして変更不可能状態』のクチコミ掲示板

[sweetkids]

数日前から、突然ズームがきかなくなり、リングもきかなくなり、
モード変更や各種設定も変更ができなくなりました。

勝手にある撮影設定にされてフィックスされてしまっているようです。
無理やり撮影しても良い画像で撮れません。

一度直りましたが、翌日から再発して、それ以来元に戻りません。
内部的な故障でしょうか？　まだ買って3ヶ月目なのに残念です。

アドバイスをいただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

書込番号：21027846

[JTB48]

メニュー画面は正常に出ますか？もし出るなら設定メニューで工場出荷時の設定にリセット、できなければ保証書を添付して購入店へ行きましょう。

書込番号：21027863

[ｈｏｔman]

メーカーの無償修理が効くのであれば
購入した店舗あるいはメーカーに対処してもらうのが一番いいような気がします。
直ったと思っても再現するのであれば、症状が出ている間に動画でも撮っておいて
それを添付して修理依頼するほうが良いかもしれませんね。

書込番号：21027974

[sweetkids]

ありがとうございました。
何故か動画モードにしたときのみ、メニュー画面が開き、
リセットしてみましたが、
症状は改善しませんでした。

修理に出したいと思います。
ソニーファンですが、こんなに早く壊れるのは初めてでショックです。

書込番号：21028002

[sweetkids]

動画モードにすると、ズームレバーや、リングや右下のボタンが反応しますが、

何故かそれ以外の各種写真モードに切り替えると、

とたんに、ズームレバーも、リングも右下の各種ボタンが一切反応しなくなるという症状でした。
（シャッターが切れなくなる時もあり）

ソフトウエアがトラブっているのかもしれませんが
リセットしても改善しませんでした。

ご参考までに追記させていただきました。

ご返信くださった皆様、ありがとうございました。

書込番号：21028031

[@yacchi]

ハード的に異常がないようなら、ソフト的な問題かも？

ファームは２．０？
http://support.d-imaging.sony.co.jp/www/cscs/update/?cat=dsc

書込番号：21028039

[DLO1202]

怪しいと思ったら・・・

可及的速やかに、迅速に販売店orメーカーへ
そのための保障ですから・・・

３ヶ月と言うのは新品との交換は初期不良としては微妙？
だと思いますが・・・

書込番号：21029407

[sweetkids]

＞@yacchiさん
お返事遅くなり、すみませんでした。

goodアイデア！　と思い夕べ試してみたところ・・・
改善はありませんでした。
動画モードの時だけ普通に使えて、それ以外では、とたんにバグってしまうのでソフトウエア関連かと思ったのですが・・・

＞DLO1202さん

ありがとうございました。
今日明日と、M3で撮りたい企画がありましたので、動作が不安定ながらもだましだまし使って、
あさって修理に出したいと思います。
修理が戻ってくるまで、cannonのGX7や、9等を検討してみようかと思っています。

書込番号：21032454