『4K録画の再生中に度々フリーズするのですが・・・』のクチコミ掲示板

[歌謳歌]

4K録画映像を再生中に度々フリーズします。
一旦フリーズするとリモコン操作は全く受け付けなくなります。
止むを得ず、リセットで対応しています。
本機をご利用中の皆様は、このような経験はされていないでしょうか。
リセットに頼らない良い方法をご存知であれば、ご教示お願いします。

書込番号：19304400

[配線クネクネ]

４ＫレコーダーではありませんがＤＶＤレコーダーＡＣＷ７５がまだ使用可能状態で
サブ機以下に落として使用してますが再生中にフリーズが発生する番組を消去
する事で正常化した事がありますよ。
後は録画番組全消しでしょうか。

書込番号：19304622

[歌謳歌]

配線クネクネさん

早速のレス、ありがとうございます。
やはり削除しかありませんか。
使用し始めてから今日で２週間ですが、その間にしたことといえば、視終わった映像を削除しただけですので、その行為が原因かもしれません。
削除した部分が歯抜け番地になり、そこへその部分よりデータ容量の多い番組が録画されると、続き部分が離れた番地に録画されてしまい、再生時につなぎが上手くゆかずにフリーズするのではないかと推測しています。
今まで使用してきたPanasonicのBRレコでは、このような現象は出ておりません。
本機のHDDをフォーマットしてもう一度録画してみますので、その結果ではっきりするものと思います。

書込番号：19305663

[歌謳歌]

HDDを再フォーマットして録画し直してみましたが、10タイトル中8タイトルで再びフリーズが発生したので、サービスセンターに連絡しました。
それほど頻繁にフリーズするならば、修理した方がよいとの助言により訪問修理を受けました。
この現象の原因特定は難しいとのことで、基板2枚（4K用基板と地デジ・BS用基板）とHDDを新品に交換してくれました。
勿論、無料です（発売開始からまだ1.5年を主張）。
録画・再生で、10タイトル視聴しましたが、フリーズは発生しておりません。
本機は新品同様となり、問題解消でめでたしめでたしです(^-^)。

書込番号：19356049