『HWD15＋mineoデータsim』のクチコミ掲示板

[ｊｅｘ]

mineoのデータsimを挿して使用し始めましたが、
アンテナが薄く表示されたり、圏外の表示になってばかりです。
東京メトロは走行中はほぼ全滅、東海道新幹線も東京-新大阪間では半分はダメでした。
mineoのサポートに相談しましたが、simが原因とは考えづらく、ルーターが悪い可能性大との返事。
ちなみに動作確認は、auのHWD15のことで、UQは動作確認していないので、対応しませんとのことでした。
そういうものなのでしょうか。

書込番号：20756180

[伊達11]

端末が故障してんじゃないの。
auショップいってお試しで借りて試してみれば

書込番号：20756348　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>アンテナが薄く表示されたり、圏外の表示になってばかりです。

前者は機器自体の問題でしょうし、
後者はアクセス回線の問題だと思います。

>ちなみに動作確認は、auのHWD15のことで、UQは動作確認していないので、対応しませんとのことでした。

UQが発売した機器ならば、UQのサポートに連絡した方が良いと思います。
http://www.uqwimax.jp/support/wimax/guide/repair/

利用開始から15日以上経過していたら、auショップが問い合わせ窓口になります。

書込番号：20756644

[カナヲ’17]

東京メトロのトンネル内では使えません。
WiMAX 2+がご利用可能な駅は以下の通りです。
丸ノ内線　東高円寺駅、新中野駅
東西線　落合駅、高田馬場駅
副都心線　西早稲田駅

新幹線はUQ Wi-Fi／UQ Wi-Fiプレミアムで利用できる様です。
http://www.uqwimax.jp/area/use/koutsu/#tabitem-01

書込番号：20761399

[ｊｅｘ]

みなさんありがとうございました。
どうやらauとUQでは、かなり違うようですね。
違う端末にしてみようと思います。

書込番号：20811989　スマートフォンサイトからの書き込み

[joesan2]

あ、私も同じ症状です。
そもそもこの端末にAUともUQとも書いていないけど端末の裏に発売元KDDIと書いてあるのでAUだと思ってました。
見分ける方法はあるのでしょうか。

書込番号：21351694