『HWD15 フリーズ頻発トラブル』のクチコミ掲示板

[karl1225]

DTI WiMAX 2+ モバイルプランでHWD15を使用し始めたが、初期対応の1週間を経過したころからフリーズとWiFiの切断が始まった。

強制的に電源オフで再起動すれば1日くらいはだいじょうぶだったが、今日になって1，2時間おきに3回もフリーズしてしまった。

フリーズし始めてからDTIに問い合わせたが、リセット（フリーズしたらリセットはできない）するか、初期化するかするように言われるばかり。やってみても根本的な改善はまったくされない。

使用を中止したことを伝えると、auショップに持っていけば交換してもらえるかもしれないので、交渉してみろとのことであった。

金を受け取っているところが責任をもって対応すべきだと思うけど、ひどい話だ。

約19,000円の違約金を支払ってもこんな会社のものは使いたくないので、来月になって解約可能になったら即解約するつもり。

書込番号：18304763

[デジ亀オンチ]

SiMの接点ターミナルをクリーニングして見て下さい。

使えなくなって、あたふたしてしまいました。
私のは、それで回復しました。
楽天で契約したので、楽天の社員証が必要だとAUショップで、言われました。
私としては、SiMか本体のどちらが不良なのか知りたかったのですが。

書込番号：18305574　スマートフォンサイトからの書き込み

[karl1225]

フル充電の後、一晩電源をオフにして、今朝ONにしました。

その後持ち出して1時間30分くらいは順調に使用できました。

2時間経過後、電源断の状態となり以後起動不能になりました。

したがって、SIM接点のクリーニングはできなくなりました。

これほどの不良品を販売しておきながら、販売元は一切責任を取らないというのは納得できません。auのショップに持ち込んでも話が通じるかどうか。

書込番号：18306633

[ミナミの黒猫]

私は起動画面からフリーズで接続できない状態です。
お互い外れロットだったかも知れませんね、、、

書込番号：18394793

[karl1225]

すでに解約しました。現状では、一度だけ起動できましたが電源断となり充電すらできない状態で、廃棄処分以外の手段がありません。新品でここまでひどい商品は初めてです。とほほ。

書込番号：18394813