『交換後、OSが起動してくれません』のクチコミ掲示板

[ぢんたろす]

質問をするのが初めてですので、書き方におかしなところがあれば失礼します。
まずは自分の使ってる状況を記載します。

HP製　タワー型パソコン　H8-1080JP
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02848368&tmp_task=prodinfoCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&product=5118586
マザーボード
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02867062&tmp_task=prodinfoCategory&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&product=5118586
電源
DELTA製　DPS-600WB 600W (12V出力が+12Vaが16A +12Vbが18A　以後12A.10Aとなってます）

OSはWINDOWS7 HOMEで、CPUはi5-2400 メモリは16GB、SSDのほかにHDDを乗せております
現在の状態
HPの画面が出まして、そこから画面が変わりません、短く「ピ」と音が比較的長く間隔をもってなりますが、それから何も変わりません、BIOSの画面などにも出来ません。SSDに読みにも行きません、キーボードを押すとマザーボードから小さく音がします。
もともと付いていたATIのradeon6850（補助電源は６ピン一つです）に戻すと画面は粗いですが起動します。

交換の内容
ドライバをアンインストールと DRIVER CLEAN PROを使用して残り？を取り除いた後、換装しました、電源ユニットからは６ピンのケーブルが２本出ていたため、しっかりつないでおります、付属されていた変換ケーブルは、電源ユニットよりペリフェラルの電源が無いためテストできません。

メーカー様と販売店様に電話で確認したところ「初期不良の疑い」とのことでﾃｽﾄのため、販売店様にお送りしましたところ、正常稼動するとのこと、相性ですといわれてしまいました、これはもはや勉強代として考えたほうがよろしそうでしょうか？

いろいろ調べてみて、似たような質問事項とかがあったのですが、その後の案件が記載無かった為、重複している質問とは思いますが、ご相談に乗っていただければ幸いです。

書込番号：18237584

[Hippo-crates]

何かエラーメッセージが出てるかもしれないからBIOSでメーカーロゴを消す。

書込番号：18237629

[ぢんたろす]

Hippo-crates様
早速のアドバイスありがとうございます。
BIOSの操作でロゴ画面消せるのですね、やってみます

尚、追記で状況入れておきます
cmosリセットとマザーのファームウェアアップデートした後の動作も変わらずでした
肝心のボードはまだ手元に戻ってきておりません、販売店様から戻ってくるのが再度検査のため、来週になるとのことです。

質問のタイミングも揃っていない内での質問、もうしわけございません。

書込番号：18237741

[uPD70116]

PCのファームウェアアップデートで改善されることもあります。

書込番号：18242244

[ぢんたろす]

uPD70116様
アドバイスありがとうございます
PCのアップデートもhpのサポートページからやったので
他にできるところはなさそうです。

書込番号：18244850

[野良猫のシッポ。]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03724171&cc=jp&dlc=ja&lc=ja&jumpid=reg_r1002_jpja_c-001_title_r0017#Troubleshooting

こんなのも見かけましたね。

書込番号：18246375

[ぢんたろす]

野良猫のシッポ。様
セキュアブートとなるものが有るのですね、BIOS上げてからその部分についての知識不足でした、内容からすると確かに納得が行くものですね、今出先なので帰宅後、確認をしてみます、ありがとうございます

書込番号：18246758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぢんたろす]

ご相談に乗ってくださった方々、および今後同じようにメーカーBTO商品でのグラボ交換（増設）の方々へ
グラボが戻ってきまして、BIOSの設定で、メーカーロゴを出さないで見ましたがエラーが出る前にフリーズしてしまいました（変わらずといえばよいのでしょうか？）なので、ビデオカードを元に戻し、改めてCMOSクリアやビデオカードドライバのアンインストールを行い、BIOS上で一つ一つ、関連するであろうところは操作しましたが改善されずでした
セキュアブートに関してはBIOS上では操作する項目すら出ません、HPに確認したところ（必要ないので操作しないようにしているのだと思われる、現状でお渡しした状況でしか判断はできない）といわれてしまいました。
近くの電気屋で、ボードを見ていただいたところやはりボードは生きているとのことでしたので、マザーボードの問題と考え、必要パーツの載せかえですむマザーボードを購入交換しましたところ、無事に使えるようになりました。
もしかしたら元のマザーボードもファームウェアアップデートしなければ出来たのかもしれませんね。

長くなりましたが結果、マザーボードに何かしらの操作できかねるところで引っかかるということで、解決としたいと思います。

ご相談に乗ってくださったHippo-crates様　uPD70116様　野良猫のシッポ。様貴重なお時間と、手間をかけていただきまして、まことに感謝申し上げます。
ベストアンサーは引用を出してくださりました野良猫のシッポ。様にさせていただきます。

ちなみに私が交換したマザーボードはこちらになります
http://www.gigabyte.jp/products/product-page.aspx?pid=4150#ov
GA-B75M-D3H　GIGABYTE製

書込番号：18254799

[ぢんたろす]

ベストアンサーが３名様まで載せられるのですね、失礼しました。
みなさんの意見にさせていただきました。

書込番号：18254801

[uPD70116]

ここは「ベスト」ではなくて「グッド」ですから、幾つか選べてもおかしくはありません。

書込番号：18256258