『LGは製品も対応も最悪な会社』のクチコミ掲示板

[サルナーン]

このテレビを買って9カ月でテレビからバチバチと音がし始め、サービスマンが来たときに症状が出てないからと言って様子見てくださいと何もせず。その数週間後また発生。来てもらったときに症状がないと困るので動画撮影。撮っておいた動画を見せても、症状がないからとまた何もせず。その内に画面にノイズが走るようになり、それも写真で見せたのにまた症状がないからと何もせず。最近はしばらく何も起きなくなったと思ったら、購入後２年でテレビが映らなくなった。これだけのことが続いているにも関わらず、LGのカスタマーセンターはあれを試せこれを試せでマニュアル通りの受け答えしかせず、上司も出さず。今後についての対応も曖昧。しかも、数回来たはずの過去の訪問履歴は初回の一回分
しか残っていない。客のことは何も考えない適当な対応の会社、安かろう悪かろうのこの会社の製品は二度と買いません。やっぱり日本製品が一番か。

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[復讐のＧ�U]

LGなんかを買うからでしょ。

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[イナーシャモーメント]

やっぱりLG残念

書込番号：21685802

[量販店勤務]

＞ LGは製品も対応も最悪な会社

最悪な対応と会社ってのは同意ですが製品は値段相応かと

書込番号：21686413

[テスラーコイル]

韓国製品なんか持ってると
どっかの仏像みたいに言いがかり付けられて取られちゃうかもだお

書込番号：21686591

[野良猫のシッポ。]

サポートがあまり良くないとちらほら見かけましたが、点検すらせずに放置とは何とも困ったものですね。
アマゾンとかを見ますと、大画面で安くて興味を惹かれるんですけどね。
サポートがちゃんと手厚ければ、LGに対する評価もかわってくるでしょうにね・・・

書込番号：21686864

[ずるずるむけポン]

55EG9100と55B6Pで複数回サポートを受けていますが、国内メーカーと比較して特段優れているとも劣っているとも感じなかったけどなぁ。

片方の意見しか見られない以上、本当のところは外野には知る由はないワケですが。

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[プローヴァ]

国内メーカーでも、サポートに対する不満書き込みはちょくちょく見受けられます。大体は「○○のメーカーの製品は二度と買いません」と結ばれている場合が多く、怒りがフレッシュなうちに書かれたクチコミが多い事がわかります。

LGもOLEDはソニーに次ぐ国内2位のシェアになったようですが、一番モンスター率の高いハイエンドカテゴリーのお客さんに、どのように接し、どのようなCSを展開するかで、今後のブランドバリューに大いに影響が出てくると思われます。

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[クーロンフィーユ]

LG製品、特にモニタとテレビはよく使うけどそこまで悪いかな？
以前モニタを壊したとき（処分するとき）に料金取られるだろうなと思ってLGに連絡したら
「着払いで送ってください、手数料無料です」と言われました。
とりあえずテレビは5年保証入ってるから使う機会はあるかもだが、1年保証過ぎてるので
LGと直接やりとりすることはないかな。

書込番号：23327734