『外付けハードディスクの再生エラーが出ます』のクチコミ掲示板

[はるたな]

この様に一瞬だけエラーが出ます。

今年8月23日にKJ50W870Cを購入し、ついでに外付けハードディスク エレコム製 2テラ を購入しました。 仕事でなかなか観れない番組を予約しては休日にまとめて楽しんでおりました。
ところが、10月7日に普段の録画しておいた番組を観ようとリモコンの録画リストボタンを押して観たい番組を再生しましたが、画面は黒く下の方に録画番組名が表示して、一瞬だけエラーが出ました。【 画像の様に】
そこで外付けハードディスクが故障したのか？と思って自己診断をしましたが異常無し、TV側も簡易診断しても異常無し。 翌日、 とりあえず外付けハードディスクを購入したジョーシンさんへ持って行き、症状を報告。わざわざ新品に交換していだだき再度接続、設定して録画して観ましたが同じ症状です。ハードディスク側は録画は出来てます。
何が駄目なんでしょうか？ よろしくお願い申し上げます。

書込番号：20284506　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


この手の症状の場合、「原因」を特定出来るのは、
「全ての機器をメーカーに送って検証する」しか無いと思いますm(_ _)m


なので、「想像・妄想」での話ですが、
１．「USBケーブル」が、しっかりと刺さっていない
２．テレビが不安定。

「１」については、市販のケーブルに変える等ですが、まずは、「スカスカ」で無い事を確認。
　＜「テレビ側」しか見ていなくって、「USB-HDD側」がスカスカの場合も．．．
「スカスカ」だと、「接触不良」になり、正常に読み書きできなくなる場合も．．．

「２」については、「テレビのリセット」で改善するかどうか．．．
　＜「テレビの初期化」ではありません。コンセントを抜いて(しばらく放置してから)電源を入れ直すだけです。

書込番号：20284831

[クチコミハンター]

はるたなさん

こんばんは。

＞番組を再生しましたが、画面は黒く下の方に録画番組名が表示して、一瞬だけエラーが出ました。

先ず、バージョンが最新か確認して下さい。(PKG3.473.**** JPA)
最新で無い場合、最新バージョンにアップデートを行って下さい。
http://www.sony.jp/bravia/update/?nccharset=EB665EA6&searchWord=KJ-50W870C

次に、テレビ側が一過性の不具合等の場合、リセットを行えば改善される事が有ります。

【リセット方法】
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S1606080080415

※エレコムの外付けUSB HDDは、動作確認済の製品でしょうか？
動作確認が取れて無い製品の場合、登録後に録画可能でも、動作が不安定に成る事が有るので確認して見て下さい。

書込番号：20285234　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるたな]

＞クチコミハンターさん
＞名無しの甚兵衛さん
ご返信ありがとうございます！
早速手順通り行いまして、バージョンは最新でした。
再度リモコン電源を長押しして再起動させ再度USBを繋いでハードディスク録画を確認したら観れました！
ありがとうございます！
これで楽しく録画して観れます。
本当にありがとうございました。

書込番号：20285440

[珍味涙目ｗｗｗ]

バッファロー製の外付けHDDでしたが自分も突然再生エラーになって
録画されたものが観れなくなりました。
HDDの方の問題だと思い、フォーマットしてしまいましたが、
ブラビアの方の電源長押しリセットで直りました。
リモコン反応が激遅になったり、番組表がなかなか表示されなかったり
このブラビアは不具合点が多いですね。
月２回位電源長押しリセットしてるように思います。

書込番号：21254109