『電源が突然落ちる現象に見舞われるも原因が判明！？』のクチコミ掲示板

[airhole]

昨年１１月に購入後、２日目から突然電源が落ちる現象が発生。
何の前触れもなく３日に１回程度の割合で電源が落ちる。
再度電源を入れ直すと問題なくしばらくは観られる。
そしてまた突然落ちるの繰り返し。

コールセンターへ電話してあれころやるが改善されないので出張修理を依頼した。

ソニーのサービスマンによる出張修理を受け、点検をしてもらった結果、テレビ本体の故障ではなくアイ・オー・データ機器の外付けHDDのエラーが原因でテレビの電源が落ちる現象が発生しているとのこと。
最近のテレビはパソコンと同じで外部周辺機器との接続で問題が発生しテレビ本体におかしな現象が現れるらしい。
外付けHDDを取り外し１週間様子も見てくださいとの指示を受け実行。

そもそも以前使っていた東芝レグザ用に購入した型の古いHDDでアイ・オー・データ機器の「RHD-UX1.0T」

http://www.iodata.jp/product/hdd/hdd/rhd-ux/

BRAVIA　KJ-40W700Cに接続して録画も再生も問題なく使えていたのにエラーチェックのコマンドを打ち込むと見事にエラーのフラグが立っていた。

サービスマン曰く、HDDをフォーマットし初期化しても改善されないとのこと。
お勧めはソニー製のHDDだが中身は東芝のHDDですと笑顔で説明していました。
言いたいことはソニーのホームページに動作確認の取れているソニー製のHDDなら安心ですとのこと。
価格が高いのが難点です・・・と笑顔で言ってました。

しばらくはHDDを外して様子見ですがおそらくサービスマンの自信ありげに言う通りHDDのエラーが原因なんでしょうね。

今回初めてソニーのサービスマンが自宅に来ましたが手際の良さと対応は非常に素晴らしかった。

なんとなくつられてソニーストアでHDDを買いました。

http://www.sony.jp/rec-media/products/HD-U/

書込番号：19541440

[airhole]

自己レスです。

原因が判明と書き込みましたが誤報でした。
外付けハードディスク交換後も結局、電源が落ちる現象は解消されず2回、３回とサービスマンによる点検を受けました。
３回目で基盤を交換しましたがその後も電源が落ちる現象が発生。
サービスマンの「もしかしたらHDMIケーブルで接続しているパイオニアのDVDプレーヤーDV-3030Vが悪さをしているかも？過去に同じような事例が１件だけありました」との助言を受け接続を外しました。
外した後は今のところ電源が落ちません。
しばらくこのまま様子を見ますが多分これが原因だったのかとなんとなく確信しました。
http://pioneer-audiovisual.com/bdp/dvd/dv-3030v/

書込番号：19608674

[yuccochan]

>最近のテレビはパソコンと同じで外部周辺機器との接続で問題が発生しテレビ本体におかしな現象が現れるらしい。

古い（5年チョット前）東芝のREGZAですが、
・USB HDD のフリーズに伴って、テレビの電源がONできない/OFFできない。
・LAN のトラブルで、テレビの電源が落ちる（再起動する場合もあり）。
の現象があります。


>もしかしたらHDMIケーブルで

HDMI接続機器でのトラブルもあるんですね。
トラブルシューティング時には、外せる機器は全て外すのが良さそうですね。

書込番号：19609179

[りょうマーチ]

こんにちは


参考になるスレありがとうございます。

電源切れたときって、ソニーのテレビだと下部のLED点滅して、その点滅回数で故障箇所の推測ができる場合があるらしいのですが、スレ主様の現象は点滅しました？

書込番号：19609449

[toshi1952]

当方も同じ現象が起こりました。パイオニアのDVDプレーヤーを設置後から、電源が落ちるようになりました。外されてから、その後はどうされているのでしょうか。

書込番号：20205056

[airhole]

パイオニアのDVDプレーを外したところ解消されました。
その後、ソニーのBlu-rayプレーヤーに買い換えて快適に使用しております。

書込番号：20205095　スマートフォンサイトからの書き込み