『付属のソフト「KENWOOD ROUTE WATCHER」』のクチコミ掲示板

[DEAF耳]

PCで「KENWOOD ROUTE WATCHER」を起動し、該当ファイルを開いてみようとしたとこ、

『必要なコーデックがインストールされていないため再生できませんでした。
記録したファイルを再生するには、コンピューターにMOVコーデックとAVIコーデックをインストールする必要があります。』

とメッセージ表示されていました。

因みにソフトを使用せず、ファイルを直接開いてみましたとこ、問題なく動画が見られました。
何が原因でしょうか？
何かインストールする必要があるのでしょうか？ご教示ください。

書込番号：19754218

[ぼーーん]

＞DEAF耳さん
こんにちは。

OSの種類も書いておいたほうが良いですよ。

＞ファイルを直接開いてみましたとこ、問題なく動画が見られました。

仮にそのソフトがVLCみたいな物だったとしたら、再生ソフト自体に数多くのコーデックを内包しているので、動画を見ることは可能です。
今回の場合だと、コーデックパックをインストールした方が良いのかな？と思います。
ffdshow　CCCP　K-Lite Codec Pack辺りが無難だと思います。
インストールや設定の仕方は難しくないですしググればすぐに出てくるはずです。
それと、注意ですが、コーデックパックは1つだけインストールして下さい。
あれもこれもインストールすれば干渉して、かえって不具合の原因になります。

書込番号：19754462

[DEAF耳]

＞ぼーーんさん

今晩は。
早速の回答をありがとうございます。

OSはWin8.1です。

先程、ffdshowをインストールしてみましたが、扱い方が悪いのか、いまいちわかりませんでした。
相変わらず、MOVコーデックとAVIコーデックをインストールする必要がありますとメッセージ表示されていました。
念の為、直接ファイルを開いてみたとこ、正常に動作できず、
やむを得ず、システム復元を行い、何とか元通りに戻せました。
ソフト「KENWOOD ROUTE WATCHER」での閲覧はあきらめようと思います。

書込番号：19758943

[ぼーーん]

とりあえず、メーカーサポートにも改善策を聞いてみましたか？
もし、されていないならそちらも検討された方が良いと思います。

書込番号：19758969