『BIOSの立ち上げが出来なくなった。』のクチコミ掲示板

[korosan]

以下の製品の欄が無いのでここをお借りしますことご容赦下さい。

PCはDELL　XPS-8700 　OSはWin8.1　です。今回SSDのドライバーのバージョンアップを行うためにCDからのBOOTにBIOSを変更しました。そしてCDからの処理を終えました。その後、通常の　secure bootに戻したいので「F2」や「F12」キーを電源投入後に何度もおしますがBIOS画面が立ち上がりません。

電源投入後なにもしないと以下の表示が出ます。
Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and Press a key

どのようにしたらBIOS画面を立ち上げることが出来るのかご教授下さい。
初歩的な質問かも知れませんが大変困っておりますので急ぎ宜しくお願い致します。

書込番号：19432811

[JTB48]

CD（orDVD？）ドライブにブートメディアは挿入されているのでしょうか？何も入っていないと表示の画面になります。

尚。DELLパソはBIOSのUPDATEはやらないほうが安全です（過去の経験より）。

書込番号：19432834

[korosan]

＞JTB48さん

早速のご回答有り難うございます。
今回はSSDのドライブVerアップをしました（SanDiskの製品説明書に書かれていたので）。
OSそのものは変更されてないと思うのですが。

出ていた表示も色々キーをあたっていたら今は出なくなりました。
多分ですが「Delete」と「F2」キーを同時に押した時と思うのですが一度だけシステム？画面が表示されそこでBOOTの変更をしようとと思いましたが文字がグレーでここでは受付できませんでした。その後電源OFFにして再度立ち上げたら何も表示しなくなりました。
最悪メーカー修理は可能なのでしょうか。

書込番号：19432952

[沼さん]

DELL　XPS-8700 のところに書き込みましょう！
http://kakaku.com/item/K0000602231/
http://kakaku.com/item/K0000651857/
辺り〜

こちらは，削除依頼・・・・

書込番号：19432993

[JZS145]

CMOSクリアではだめなんですか？

書込番号：19432997

[korosan]

＞沼さんさん
大変失礼しました。このページがあるのに気づきませんでした。

＞JTB48さん
指摘がありましたのでXPS８７００の製品ページに移しますので宜しくお願い致します。

CMOSクリアーの方法を教えて頂けますでしょうか。小生もこれから調べてみますが・・・。

書込番号：19433014

[撮る造]

＞Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and Press a key
　これが出たということは、BIOSはすでに通過した（POST画面の終了）ことを示しています。
　この機種のような高速のPCの場合、BIOSに入るタイミングはシビアですから、DELLかF2押すタイミングに気をつけてください。（F12は起動順のよう）

　CDを抜いてから、起動し上記表示が出ているのであれば、SSDのファームウエア更新に失敗しているということでしょうか？
　まずSSDのケーブル外してからBIOSに入れるかを試されては。（マザーボードなどに問題が出ているのかの確認）

　もう一度ファームウエア更新用CDから起動して、現在のSSDファームウエア確認できるのでは。
　機種を間違えたファームウエア入れると動かなくなります。
（機種が違うという表示が出る更新プログラムもありますが、下記リンク見るとSANDISKには無いよう））
（参考）
http://kb-jp.sandisk.com/app/answers/detail/a_id/12970/~/sandisk-ultra%2B-ssd%E3%83%9E%E3%83%8B%E3%83%A5%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%EF%BC%9Ax2316rl

　現状不具合が無くスキルもないなら、むやみにアップデートしないほうが良いです。
　またやるなら、ディスククローンやディスクイメージ作るか、データのバックアップを行ってからやってください。

　CMOSクリアジャンパーが分からなければ、コイン型電池抜いてから戻せばよいです。

書込番号：19433025

[korosan]

＞撮る造さん

ご回答有り難うございます。
ご指摘のように何も知らない素人がしたのが大間違いでした。
幸いにもHDDのクローンは昨日取っていますのでそこは救われました。

ご案内の内容はこの後見させて頂きます。
電池を抜くのも後で行います。

指摘が有ったので、質問をXPS8700の製品欄に移しますので、引き続き宜しくお願い致します。

書込番号：19433046

[korosan]

＞撮る造さん
＞JZS145さん
＞沼さんさん
＞JTB48さん


この度は大変お世話様になりました。
ご教授頂いた内容でトライしました結果「無事復旧しました！」
BIOSを当たる怖さを今回知りましたので今後は不必要にあたらない様にします。
本当にありがとうございました。

書込番号：19433220