『シーン検索にかかる時間について』のクチコミ掲示板

[ニックネーム名無し]

タイムシフトを視聴中にシーン検索ボタンを押した時に、画面が真っ黒になり、画面中央に丸が回転すると思います。その後5秒程度で画面左側に一覧が表示され、画面も再生になるのですが、数日つけたり消したり通常の使い方をしていると、シーン検索を押したあと、画面が黒くなり5秒ほどして、音声のみ再生され20秒程で一瞬再生画面が表示されたあと、一瞬ブラックアウトしてシーン検索が解除され通常再生になります

リセットでは治らず、コンセントを抜いてしばらくしてから入れると治るのですが、数日でまた同じ状態になります

どなたか同じ症状の方はいませんか？

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[クチコミハンター]

ニックネーム名無しさん

こんにちは。

＞リセットでは治らず、コンセントを抜いてしばらくしてから入れると治るのですが、数日でまた同じ状態になります

コンセントリセットで現象が再発する場合、何らかの不具合が発生している可能性が高いので、サポートに連絡して、サポート内に設置している実機で検証確認すれば、要因の特定が早いかも知れません。

先ずは、サポートで検証確認して貰い、テレビ本体の不具合かタイムシフトマシン用HDDの不具合なのか、サポートに答えを出させるのが早く解決出来るのではと思いますネ。

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[ニックネーム名無し]

録画用HDDの省電力の設定をオンにすると発生し、オフにすると発生しないことを確認しました
タイムシフトとも何か関係があるのかも知れませんが自己解決としました

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