『互換性確認絶対必須 対応最悪メーカーです』のクチコミ掲示板

[ZA_KI]

下記回答いただいたのですが

情報をご提供いただき、ありがとうございます。
ご利用のパソコン_________ と_________ について確認したところ、サポートできるメモリの最大のサイズは8GBでございます。CT2KIT204864BF160B.C16FAと互換性がございません。
互換性を確認するには、お手数ですが、__________ と___________ のパソコンで下記のリンクをクリックしていただいて、Crucial Sysetem Scannerをダウンロードしていただきます。互換性がある製品のリストが出てくると思います。
ご購入いただいた製品の返品もしくは交換につきまして、購入先にご連絡いただけますでしょうが。購入先が受け取れない場合、下記の窓口にご連絡お願いいたします。

買ったところでは返品不可だったので問い合わせたのですが返信メールはなかなか来ない
やっと来たと思っても対応していただけない最悪のメーカーです

買うなら１００％互換性があること話確認して買うことをおススメします
結局4万円近くゴミ箱に捨てるはめになりました

互換性を確認しなかったこちらの責任でもありますが気体持たせるようなメールだけで何もしてはもらえません

書込番号：22101451

[ギミー・シェルター]

互換性確認絶対必須ではありませんよ。
そういうひとのために、パーツ交換保証という便利な制度を用意しているPCショップがあります。
https://support.tsukumo.co.jp/contents/change_hosyo/

知らなかったり、わずかな掛け金ケチってパーツ交換保証に入らなかったのなら、後の祭りですけど。

書込番号：22101520

[ZA_KI]

対応しないメモリがあることも知らなかった認識不足
そんな保証あることも知らなかった認識不足
いろいろと今回のことでいろいろ勉強になりました

ただ　メーカーの対応にはかなり頭来ています
あんなメールもらえば　返品できなくても対応したメモリと交換ぐらいはしていただけると勘違いします
それに送ったメールに対して催促しないと返答が来ません
その時点でアウトだと思います
二度とこのメーカーの製品は選びません

書込番号：22101569

[パーシモン1ｗ]

メーカーの返事が遅いのは別として、対応は良好かと。
PCの搭載メモリを調べてくれていますし、対応品を探しやすくリストを紹介してくれています。

商品に不良があり、交換できるものがなければ別の品になることはありますが、購入者のミスで変えてくれることはまずありません。
初期不良及び返品対応などは、購入店の仕事です。

書込番号：22101955

[uPD70116]

そもそもPCの仕様すらl確認しなかった貴方のミスです。
そういったツールを用意しないメーカーの方が圧倒的に多いです。

メモリモジュールのビット構成とかランク数の問題なら明記していないメーカーが悪いとなりますが、PCの最大搭載メモリー量の確認すら怠ったというのなら完全に貴方の問題です。
法律を知らなかったからといって、法律違反をしても許されるとでも思っているのですか?

売ればそれなりに回収出来ますよ。

書込番号：22145489

[蔭照係数]

PCは家電ではなく精密機器ですので、それなりの下調べと基礎知識が必要です

>二度とこのメーカーの製品は選びません
精密機器を軽く考えてた自分のミスを八つ当たりしてるだけじゃん
ほかに書き込みありませんね、これ言うためにID取ったのでしょうかね。
購入前相談かPCショップのメモリ増設サービスに頼れば結果は違ったでしょうに。

製品に欠陥がない以上メーカーの対応は至極真っ当なものです。

書込番号：22153461