『縦横変更固定ネジを紛失してしまいました』のクチコミ掲示板

[けいさまsp]

どこで落としたのか、三脚ロックの「縦横変更固定ネジ」がなくなってしまいました。富士フィルムのサポートセンターにメールすると、修理に出してくださいと。XF50-140も同じ縦横変更固定ネジがあるので、ソレを付けると問題なくハマります。固定ネジだけ売って欲しいのですが、わざわざ修理依頼に出すまでのことではないと思うのですが、同じ経験がある方がいらっしゃいましたら、アドバイスを頂けると幸いです。

書込番号：24455340

[yamadori]

けいさまspさん
　サポートセンターではなく、修理センターへ電話した方が良いでしょう。
なおEメールよりも電話の方が良いと思います。

書込番号：24455354

[holorin]

キタムラなどカメラ量販店に聞いていみると、修理部品扱いで手に入るかもしれません。
確証はありませんが一度相談してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24455364

[okioma]

フジは分かりませんが、
ソニーやニコンのものを部品扱いでカメラ店で購入経験があります。
メーカーではなく、
holorinさんが言われているように、
キタムラなどで相談してみては？

書込番号：24455379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZA-NHW20]

フジはいろいろ修理扱いになりますね。
この機種ではありませんが、フードが割れた時にサービスに電話したら「修理扱いです」の一点張りでした。旧ニコン派としてはかなりの驚きでした。

書込番号：24455388　スマートフォンサイトからの書き込み

[もとラボマン ２]

けいさまspさん　こんにちは

まずはメーカーで　見積とってみたらどうでしょうか？

価格が安ければ　修理でも良いように思います。

アートフォトグラファー53さん

＞三脚座をホームセンターに持込み

普通のネジではなく　手でロックしたりフリーにするネジのようですので　ホームセンターでは難しいかも。

書込番号：24455728

[ヤッチマッタマン]

製品ではないからです。
製品であればJANコードが割り振られているので商品として流通可能ですが、補修用の部品であれば修理扱いになるのは当たり前のことです。

ただし上の人も書いているように大手量販店やキタムラなどでは取り寄せ可能なことがあります（ありました。ただしニコンですが、）
仮に修理扱いになったとしても修理伝票には部品代金が明示されますから部品には価格設定があるわけで、それなりのルートであれば入手ができるものと思われます。

書込番号：24455882

[けいさまsp]

皆様、色々とアドバイスいただきありがとうござました。本日、全て解決したので、同じような方がいらっしゃった場合の参考のために顛末をご報告させていただきます。
結局、富士フィルムイメージングプラザ東京にXF100-400とXF50-140を持ち込みました。サポートセンターからの案内では、そもそもこのネジは外せない仕様なので、XF50-140のネジを外せる事自体も問題だから一緒に点検シてもらったほうが良いとのこと。で、イメージングプラザ東京に持ち込んで年配のご担当者に同じレンズ２本を持ってきてもらったところ、普通に固定ネジを外すことが出来ることを目の前で確認させてもらいました。だとすると、やはり固定ネジだけで注文できるのでは？とお聞きしたところ、いろいろ確認してもらったところ、660円で取り寄せることが出来ます、という事でした。当然、お願いしました。日曜日にお願いして本日（水）に届いた電話が入ったので会社帰りに取りに行ってきました。これは私の自宅から丸の内に行ける距離だったからまだしも、地方に住んでいたら宮城県まで修理発送しなければならなかったところです。サポートセンターの対応はいかがなものかと。

書込番号：24472842

[sonyもnikonも]

ソニーのフードも修理扱いです。

キヤノンは別売り。どうちがうんですかね？

書込番号：24700067