『今後のソニーの製品サポートについて』のクチコミ掲示板

[Pururu]

先月より、ソニー製品については部品販売がすべて終了し、今後はすべて修理対応になるようです。
つまり、以前は自身で購入し、交換できたイヤーパッドもすべてメーカーへ発送修理が必要になるとのことでした。
Z1Rのイヤーパッドの交換、こんな簡単な作業でもメーカー往復送料に高い工賃がかかるようです。

ヘッドホンのみならず、イヤホンのイヤーピースの取り寄せも、ウォークマンの保護キャップの取り寄せもすべて修理対応。ワイヤレスイヤホンのケースもごく一部機種以外はすべてメーカー発送修理。
カメラでも三角環を無くしたり、レンズフードに傷が入ったりしてもすべてメーカー発送修理。
テレビ等大型商品だろうが何だろうが、すべてメーカー発送修理とのことです。

・・・だめだ、こりゃ。

書込番号：26349006

[ＨＡＮ１９７４]

サウンドバーは発送修理だけど、HT-A9M2は訪問修理とのことなので、壁掛け設置するものや大物は訪問修理だと思いますよ。

書込番号：26349042　スマートフォンサイトからの書き込み