『ゲーム機やスマホ等の接続が不安定になります』のクチコミ掲示板

[侍エックス]

薄型PS4で接続が不安定なときに2.4GHz帯にて速度を計測したものです。	薄型PS4で接続が不安定なときに5GHz帯にて速度を計測したものです。	比較的安定している日中に2.4GHz帯にて速度を測定したものです。	先ほどPS4の接続が不安定気味な時にiMacにて2.4GHz帯の速度を測定したものです

ご覧いただきありがとうございます。
４か月ほど前に、こちらの無線機器をエレコム社のWRC-733GHBKから乗り換えるべく購入致しました。
乗り換え理由としては、ゲームのプレイ中（PS4、ｗｉｉｕ）に時々接続が途切れる現象が発生したためです。
しかしながら、現在も接続が不安定な状況が続いており、当方では原因が特定できないため、
詳しい方にご教授いただきたく投稿させていただきます。

住宅は木造2階建ての戸建て、一階のリビングに「モデム―WSR-2533DHP―WRC-733GHBK」という形で使用しております。
ひかり電話に加入していないため、本製品をルーターとして利用しておりますが、
２階の隅の部屋にバッファローの電波が届かない（初期型PS4でのみ認識しない・エレコムの電波は掴む）ため、
エレコムのルーターを併用しております。こちらのルーター機能はオフです。
プロバイダは2014年頃加入したYahooBB with フレッツで、特に夜間の接続が不安定になる傾向があります。

初めて無線の不具合を認識したのは本製品を購入前、ｗｉｉｕでスプラトゥーンをプレイ中頻繁に切断される現象が発生したためですが、
エレコムのルーターに有線接続することで症状は治まりました。

その後、有線接続のできない2階にて、初期型PS4と薄型PS4を同時にPSNに接続したところ、薄型PS4でのみ時々接続が切断されるため、本製品の購入に踏み切った次第ですが、

・エレコムの電波が届く部屋にバッファローの電波が届かない（初期型PS4のみ認識せず。性能は本製品の方が上かと思うのですが）

・エレコムの電波でゲームをプレイすると稀にラグを感じることがある（バッファローでは感じない/電波の届く部屋にある薄型PS4でのみ検証）

・ｉMac（本製品2.4GHz帯）でアマゾンビデオを視聴中、インターネット接続エラー（お使いの端末のインターネット帯域幅が低すぎる
　ため、ストリーミングが途切れます。または、接続が断続的になっています。動画がバッファリング中に一時停止する可能性があ
　ります。引き続きご覧になりますか？）という旨のメッセージが表示される。

等の問題が発生しております。
プロバイダーによる問題なのか、設定方法に問題がある可能性があるのか特定できないため、少しでも現在の電波状況を改善する術があれば教えてください。
ポート開放とも知識がないため一切行っておりません。拙い文章ですが、よろしくお願いいたします。

説明不足の点があれば再度投稿いたしますのでご指摘お願いします。

書込番号：21089638

[侍エックス]

先ほどPS4の速度が停滞気味の時にスマホにて2.4GHz帯の速度を計測したものです

画像を追記いたします。

書込番号：21089642

[@ぶるーと]

問題点を切り分けるには、基本的に測定した数値の上り速度と下り速度を見比べてみると良いです。
例えば無線区間に問題がある場合(距離が遠すぎるとか障害物が多すぎるとか)、リンク速度が落ちて上りも下りも同様に低速化するのが普通ですが、添付された画像を見る限りでは、上りはそこそこの速度が出ているのに、下りのみ遅い、という状況のようです。
こうした状況だと、これは無線区間の問題であるとは考えづらく、最も考えられるのは根っことなる光回線の低速化、ということになります。

で、YahooBB with フレッツということですから、多少お金はかかりますが、光BBユニットをレンタルして、IPv6高速ハイブリッドというのを申し込むことで解消する可能性が高いです。

あとはまあ、添付された画像が二階の部屋で測ったものであれば、上り速やアンテナの立ち方から考えて、実用十分な電波強度はあると思われるので、WSR-2533DHPと繋がらないというのは、何か他に原因があるのかも知れません。

書込番号：21089669

[侍エックス]

＞@ぶるーとさん
お返事いただきありがとうございます。
光BBユニットの導入も検討してみますが、
月額500円程の追加料金で速度の向上が見込まれるという認識でよろしいでしょうか・・・？
wi-fiマルチパック等の申し込みをせず、機器のレンタルのみすることは可能ですか？

また、通信速度の向上が見られない場合、機器の返品やプロバイダの変更も選択肢として考えられますが、
お試し期間や違約金の有無などご存じな範囲でお教えてください。
よろしくお願い致します。

書込番号：21089698

[@ぶるーと]

https://www.softbank.jp/ybb/hikari/ipv6/
https://www.softbank.jp/ybb/option/bbunit/price/

こう書いてある以上は、余計な追加料金は発生しないと思います。マルチパック等は不要です。
基本的にIPv6高速ハイブリッドとは、今の低速化しているルートを回避して別ルートを通ることによって相対的な高速化が見込めるという技術です。
ポート開放が必要なゲームがあるとマズかったのですが、それがなければ問題なく使えるはずです。

通信速度の方は、ご心配であれば本来有線接続で複数回のスピードテストを繰り返してみるのが良いのですが、有線で繋ぐパソコン等がない場合、スマートフォンで構いませんので、無線LANルーターと同じ部屋で、出来れば、朝、昼、晩、深夜、といった感じで計測してみてください。一回の計測につき、3、4回は繰り返してみると確実です。
で、光回線が原因の低速化の場合、通常、時間帯による差異がみられるはずです。具体的には、晩は遅いけど、深夜や早朝は速いといった感じです。
そうした結果が得られれば、まず間違いなく回線の混雑による低速化だと思っていいので、IPv6高速ハイブリッドが有効と判断できます。

プロバイダの乗り換えももちろん有効な場合がありますが、お試しというのはあんまり聞いたことがないような？
乗り換えの場合も、ビッグローブ、@nifty、といった、IPv4 over IPv6(IPv6高速ハイブリッド、v6プラス等)の接続を提供しているプロバイダを選ぶのが確実です。

書込番号：21089845

[羅城門の鬼]

>住宅は木造2階建ての戸建て、一階のリビングに「モデム―WSR-2533DHP―WRC-733GHBK」という形で使用しております。

WRC-733GHBKはWSR-2533DHPに有線LAN接続なのでしょうか？
それとも無線LAN接続なのでしょうか？

>プロバイダーによる問題なのか、設定方法に問題がある可能性があるのか特定できないため、少しでも現在の電波状況を改善する術があれば教えてください。

インターネット側の問題なのか、LAN側の問題なのかを切り分けるために、
現象が再現した時にPS4、ｗｉｉｕ、またはPCをWSR-2533DHPに有線LAN接続して、
実効速度を計測してみて下さい。
そしてフレッツの網内速度も計測してみて下さい。
http://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/smp/qid_10463/1.htm

夜に遅くなるとの事なので、プロバイダ要因の可能性が高そうには思えますが。

プロバイダ要因の場合は、光BBユニットをレンタルして、
IPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4にすると速度改善します。
詳しくは以下参照。
http://akogare.hatenablog.com/entry/hybrid

書込番号：21089983

[侍エックス]

先ほど10時半頃、昨夜と同じ条件で速度測定したものです。（スマホ）

お二方、ご返信ありがとうございます。

＞@ぶるーとさん
ipv6ハイブリッドのご説明ありがとうございます、とても分かりやすかったです。
契約は機器のレンタルのみできそうですね。念のためサポートの方にも伺ってみたいと思います。

先ほどルーターのある部屋とは違いますが、
昨夜と同じ条件下でスマホで速度測定してみましたが、速度はそれなりに出ていました。
日中の速度測定は盲点でしたので、明日明後日も引き続き計測してみます。

＞羅城門の鬼さん
WRC-733GHBKはWSR-2533DHPに有線LAN接続しています。
バッファローの本製品を導入するにあたり、エレコムのルーターは中継機として利用し、
初期型PS4に有線接続する形で運用しようと考えておりましたが、どうにも電波の掴みがわるいので併用している現状です。
プロバイダーの混雑等により十分な速度が得られない場合、接続機器（スマホ、ゲーム機等）が無線ルーターの電波をキャッチしないことがあるのでしょうか？

やはりBBユニットの申請がよさそうですね、申請から到着まで10日ほどかかるようですが、
明日にでも困っている現状を伝えてなんとか早く送ってもらえないか交渉してみます。

書込番号：21090206　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ぶるーと]

今度の添付画像ほどの速度が出てれば、多分ゲームには十分すぎるくらいですね。PINGが5msというのも相当速いです、おそらくこれなら遅延を感じることはほぼないでしょう。
IPv6高速ハイブリッド等の特性としては、比較的全時間帯に渡って平均して高速に接続できることなので、夜の混雑時間帯も期待できます。

ただ、WSR-2533DHPの電波をPS4が拾わないのは別問題としてちょっとおかしいのですが、ただ多分2.4GHzで繋がっているので、規格上の速度はWRC-733GHBKと変わらないんですよね。その意味では正直どっちでも繋がればいい。

BBユニットが届いて開通したら、無線LANルーターは2台ともブリッジモードないしはアクセスポイントモードにした方がいいです。この辺りはご存知かも知れませんが。

書込番号：21091326

[羅城門の鬼]

>バッファローの本製品を導入するにあたり、エレコムのルーターは中継機として利用し、
初期型PS4に有線接続する形で運用しようと考えておりましたが、どうにも電波の掴みがわるいので併用している現状です。

有線LAN接続可能なら、中継機として使うよりも、
通信が安定して、速度も出やすいと思います。

>プロバイダーの混雑等により十分な速度が得られない場合、接続機器（スマホ、ゲーム機等）が無線ルーターの電波をキャッチしないことがあるのでしょうか？

Wi-Fiのリンク速度を確認してみて下さい。
http://touchlab.jp/2015/10/wifi_sweet_spots_app/

書込番号：21091371

[侍エックス]

皆さま、ご返信ありがとうございました。
先日光BBユニットを導入し、無事速度の方は安定するようになりました。
家族曰く、時々接続が途切れてしまうことがあるようですが、チャンネル等を変更し様子を見たいと思います。
一点だけ、おそらくipv6ハイブリッドになっているとは思うのですが、少々不安が残るところではあります…笑

なにはともあれ、これは素晴らしいルーターです。古いルーターで接続が不安定な方はプロバイダーの見直しと共に買い替えをご検討されるといいと思います。ありがとうございました。

書込番号：21112993　スマートフォンサイトからの書き込み