『音声について』のクチコミ掲示板

[パンドクルーラ]

【困っているポイント】
チャンネルによって音が出ない
【使用期間】
1年
【利用環境や状況】
地上波（NHK)やcsチャンネルで起こるんですが、音がこもっているようで聞こえなくなります。他のチャンネルではきちんと聞こえるのに特定のチャンネルで症状がでます。
何か改善する方法ありましたら、ご教示お願いします。
TVはSONYのKJ-55x9000Fに繋いでいます。
【質問内容、その他コメント】

書込番号：23629474　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞パンドクルーラさん

一応、テレビのファームが最新か確認してみて下さい。
　アップデート開始日 2020年7月14日（火）
　アップデート内容　サウンドバーでの再生時、まれに音途切れや無音になる事象について改善しました。
　アップデート後のソフトウェアバージョン　PKG6.3632.****JPA

書込番号：23629688

[パンドクルーラ]

返信ありがとうございます。
テレビのソフトウェアは最新です。
しかし、MT500 のソフトウェア更新ができてませんでした。これが原因でしょうか？
ちなみにMT500 はWi-Fiでネット接続してますが、アップデート失敗してしまいます。

書込番号：23629993　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

DELTA PLUSさんが仰ったバージョンはテレビのなんです…。
と、そのバージョンだと9500G世代のなので、9500Fだと最新はPKG6.6555だったような。

書込番号：23629999　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞パンドクルーラさん

HT-MT500の最後のアップデートは2017年11月30日のようなので、既に最新のものになっていそうです。
https://www.sony.jp/home-theater/update/2018.html?nccharset=17754ED3&searchWord=HT-MT500

HT-MT500の電源プラグの抜き差しも一応お試し下さい。

書込番号：23630002

[パンドクルーラ]

大変お騒がせしました。
音声が出ないのが、5.1ch 放送でしたのでテレビの音声設定をpcmにしましたら解決しました。
お騒がせして申し訳ありません。
返信ありがとうございました。

書込番号：23630089　スマートフォンサイトからの書き込み