『video studio x10 インストールできない』のクチコミ掲示板

[のりさんさん]

OSはwin7、64bit、CPUはi7です。メモリも半分以上残ってまして、HDDもかなり余裕があります。

画像のようになり、中央の部分が動いているままで、時間が経っても、インストールできません。
コーレルに問い合わせても、一週間以上、返信無しで、途方にくれています。
どなたか教えてください。

書込番号：20838886

[猿の小石]

Good morning です


corel　からの突き上げに遭い, ついに
4/13 　初のDL版を購入しましたが,トラブル続発で
4/21 再ダウンロード　と　アップデータ　ダウンロードで解決しました
しかし　Corelアップデータダウンロードの VSx10　の掲載表示は,まだ無いです。

今　cle<erbridge　より　BackupDiscが届きましたが,当分利用したくなく検証できません

しかし　貴殿のインストラー画面と通常画面が　違うので判断しがたいのですが
私も　1回目は約1時間かかりました。

書込番号：20839341

[金沢のWEBデザイナー]

まったく同一の状態でした。ダウンロード版VideoStudio Ultimate X10をCorelから今年のはじめに購入。Windows７を10にアップグレードしたので再インストールをバックアップからしようとしたのですが、インストール画面が壊れていてインストールができませんでした。Corelのサポートにメールをして一ヶ月経っても回答が得られなかったので、仕方なくUlead VideoStudio 8をパッケージ版でアマゾンから購入。

アマゾンへの注文前の23日に念のため、Ultimate X10の再インストールを試みましたが、やはりインストール画面が壊れたまま。アマゾンから昨日VideoStudio 2018が届きインストール完了。しかし、Corelからの回答もなく、Ultimate X10が無駄な出費になるのも許せなかったので、諦めきれずにもう一度、25日にUltimate X10をバックアップからインストールしたら、インストール画面がなぜか正常で、インストールできてしまいました。Corelから復旧したとのメールも無く、サポートサイトのチケットは未解決のままでした。

どうして、こんな自体になるのか私にはさっぱりわかりません。ULEADの時はサポートも製品も良く、3から8そしてX9、UltimateX10とバージョンアップしてきましたが、現在のCorelのサポートは全くダメな気がします。

現在のVideoStudioはパッケージ版を買ったとしても再インストールの時にCorelのサーバーが壊れている、もしくはネット接続に不具合があればインストールできない仕様だと思われます。Ultimate X10を起動するとVideoStudio Ultimate 2018にアップグレードしろとの宣伝画面が立ち上がることに怒りさえ覚えます。

Ulead VideoStudio 8のパッケージを開いてしまったのでアマゾンに返品も出来ないので、マーケットプレイスに出品しますが、アンインストールすれば次の使用者が使用して良いのかをCorelに問い合わせ中です。ライセンスは譲渡出来ないとか、ふざけた返答が来たら消費者センターに苦情をだします。

書込番号：22280866