『Amazonプライムの視聴について』のクチコミ掲示板

[ねずむ]

いつも拝見させていただいており
初めての投稿になります。

アマゾンプライムに加入し、
いざ視聴しようと思ったところ
「互換性のあるビデオプレイヤーではないため、お使いのデバイスでは現在このビデオを再生できません。」
と出てしまいます。
このページまでたどり着けているわけですから勿論ネット環境も有線にて整っております。

C7Pに有線接続、C7PからSTB、STBからBDレコーダーという状態です。

有識者方々のご意見を参考にと投稿させて頂きました。何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：22032685　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

プライムのヘルプページは見ましたか？
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_bc_nav?ie=UTF8&nodeId=201423090

私はPCとTVをHDMI接続して楽しんでいます。

書込番号：22032739

[プローヴァ]

＞ねずむさん
おはようございます。
C6Pのユーザーです。ご自身のアカウントでログインはできていますか？ビデオのリストが出てきたり検索はできますか？再生しようとするとエラーになるのでしょうか？

書込番号：22032753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずむ]

JTB48さん
ご回答感謝します。
ヘルプページを参考に先の表示は無くなりました。
しかし、ウォッチリストに追加する"は表示されても
"今すぐ見る"は表示されません。

＞プローヴァさん
ご回答感謝します。
ログインも問題なく上にアカウント情報も出ている状態で、リストも問題なく表示されております。
現状は再生するボタンも出ていない状態になります。

書込番号：22034952　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねずむさん
そうですか。
私もアマゾンはログインで一度問題を経験しているのですが、そこはクリアできているわけですね。アマゾンビデオのアプリは最新にアップデートされてますか？こちらはアプリストアで確認できます。

もし大丈夫なら、試すとしたら電源抜きリセットですかね。電源コンセントを抜いてしばらくまってから再度コンセント入れるのですが、LGの場合、客相から放電まで数時間待つよう言われるようですので、寝る前にコンセント抜いて、起きたら再度入れてみてください。これで直ればいいのですが。。

書込番号：22035140

[orange]

アマゾン・プライムは面白いですよね。
私は良く見ています。
このTVで見ることが多いです。
アプリのファームアップで少しだけ画質が向上した気がします。

Primeで映画を見るときには、外付けスピーカーで聞くと迫力が出ます。
最近、このために中型スピーカーから大型スピーカーに変更しました（HARDOFFでは中古の大型スピーカーが安い）。

一方でPCから接続すると　HDR　という表示が右上に出ます（数秒間）。
2台あるPCのVGAカードは、1台はRadion 560、もう1台はｎVidia　GTX1050です。Radionがわずかに映像向きかな。
どうも画像のダイナミックレンジが高くなるようです。

書込番号：22036352

[家電大好きの大阪]

ねずむさんへ

＞C7Pに有線接続、C7PからSTB、STBからBDレコーダーという状態です。

ということですが、アマゾンプライムビデオの視聴に「STB」と「BDレコーダー」は関係ないですよね。テレビにLANケーブルを接続すれば搭載されているアプリでの視聴が可能になります。いるのはネット環境とテレビだけです。

もし、テレビからSTBを使い信号をレコーダーに送って再生しているのだとしたら、なんらかのプロテクトに引っかかる可能性があります。いずれにしてもテレビだけを使って視聴できるか明確にした方がいいと思います。

書込番号：22037207

[ねずむ]

＞家電大好きの大阪さん

ご回答感謝します。
確認したところテレビのインターネット接続は
自宅に設置のWi-Fiから拾っている状態でした。
こちらに問題ありでしょうか？

書込番号：22043579　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

＞C7Pに有線接続、C7PからSTB、STBからBDレコーダーという状態です。

基本的な誤解があるようです。
これで接続しているのは同軸ケーブルですね。
これはTV受信の接続です。
追加でインターネット接続が必要です。LANケーブルです。
私はTVの近くにLANケーブルの分配器を置いて、TV,BD,PC,AVアンプに接続しています。

書込番号：22048173

[supertamazoh]

ねずむさんはアマゾンプライムビデオをウェブブラウザから視聴しようとされてますかね？

前の投稿にもありましたが、アマゾンプライムビデオアプリをダウンロードする必要があります。
※リモコンの「ヒストリーボタン」→「LG content store」からアプリはダウンロードできますよ！

ちなみに、ウェブブラウザからだとTverは直接動画視聴可能でした。

書込番号：22053505

[ねずむ]

お返事遅くなり申し訳ありません。
皆さまのご意見どれも勉強になりました。
結果ウェブブラウザで閲覧しておりアプリをダウンロードできていませんでした…
知識不足でお恥ずかしいばかりです汗

皆さまのご回答感謝いたします！！

書込番号：22137804　スマートフォンサイトからの書き込み