『録画予約が暴走しています』のクチコミ掲示板

[ヴィタミン プイ]

3/4の部分が、みるみるうちに1週ずつ日が変わっていきます

VIERA TH-43EX750で、ハードディスクをつないで録画しております。
2018年3月購入。メーカー保証期間過ぎており、延長保証は加入しておりません。

【症状】
録画一覧画面で、2020年6月2日（火）「『聖なる巡礼路を行く〜カミーノ・デ・サンティアゴ』1500km『肉体の道』字」（毎週録画設定）という番組が、勝手に、1週ずつ日がずれて表示されていき見る見る入れ替わっていきます。予約削除しても、入力中にも録画日が変化していき、暴走が止まりません。
他の番組を予約しようとしても、できません。
すでに毎週している番組を削除しても、再度録画設定できません。
多分６５件以上予約されてしまうからだと思います。「カミーノ」の予約を消しても消しても、勝手に日を変えて予約をしていきますから。

番組表を表示させると、個々の番組が、次々と点滅しています。番組選択ができないときがありましたが、触っていると、何故かできるようになりました。

ハードディスクを外しても交換しても改善しません
電源を抜き差ししても改善しません。

さて、パナソニックのサイトでは、このような症状は例示されておりません。
修理の見積もりは、大抵の修理は54,000円と出ます。
サポートの電話は繋がりません。

PCの再インストールのようなことはできないのしょうかね。

修理にだすか、別途録画機を買うかと思案していますが，
まずは何かできることがなかろうかと思います。

皆様、参考になるようなことをご存知であればご教示お願いします。

書込番号：23470468

[Musa47]

＞PCの再インストールのようなことはできないのしょうかね。

コンセントを抜いて、数時間放置？
リモコンも疑ってみる。

書込番号：23470568

[ヴィタミン プイ]

予約一覧の暴走状況

暴走状況の動画を御覧いたたげますか。

書込番号：23470569

[kockys]

＞ヴィタミン プイさん
一旦電源抜いて30分程度放置してもダメですか？

その後、アンテナ線抜く、LANも抜く、これで番組削除出来ませんか？
番組名が原因で暴走しているのかも？と思ってしまいました。

書込番号：23470574

[麻呂犬]

修理を施したとしてもほぼ基盤毎の交換で今のHDDは認識しなくなり録画しているものは無くなります。
録画した物を残したいならダビング出来る録画機を購入してダビングしてから修理をしましょう。

書込番号：23470690　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴィタミン プイ]

kockysさん　麻呂犬さん、早速の助言ありがとうございました。

　すごい！　治りました！！
　アンテナ線を抜いて、バグの原因の番組名を隔離するのがキモだったようです。
　
　電源を切って、アンテナ線を抜いて、無線LANを切り、30分待ちました。
　しばらくして電源を入れたところ、予約一覧の暴走が止まっていて、一つづつ予約を削除していき、オール削除。
　更にしばらくして、アンテナを接続して、番組表をみると点滅が止まっており、予約も普通に設定できました。
　
　録画機を買うのか〜なんて、しょんぼりしておりましたので、心底ホッとしております。
　ほんとうに、ありがとうございました。

書込番号：23471011

[ヴィタミン プイ]

＞Musa47さん　お名前漏れてしまって、失礼しました。
　
　　皆さんの助言をいただき、無事解決済となりました。
　　パナソニックのサポートFAQに載せておいてほしい事案でしたね
　　ありがとうございました。

書込番号：23471037

[kockys]

＞ヴィタミン プイさん
ぉぉ。良かったです。なんとなくソフトバグっぽいので原因を想像してみました。
アップデートで直して欲しいですね。

書込番号：23471067