『光テレビと接続方法がうまくできません』のクチコミ掲示板

2017年 4月13日 発売

Aterm WG1900HP PA-WG1900HP

  • 高速Wi-Fi規格「IEEE 802.11ac」3ストリームに対応。複数端末の接続や大容量データの転送時などにも、安定した通信を行う。
  • 5GHz帯と2.4GHz帯ともに3ストリーム(3×4)対応により、5GHz帯で最大1300Mbps、2.4GHz帯で最大 600Mbpsの高速通信を実現。
  • 米粒サイズの超小型「μSRアンテナ」で電波を360度全方位へ飛ばし、放射効率をアップ。また、「μEBG構造」により、電磁ノイズを最大約25%カットする。

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

無線LAN規格:Wi-Fi 5 (11ac) 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/10台 周波数:2.4/5GHz セキュリティ規格:WPA/WPA2/WEP Aterm WG1900HP PA-WG1900HPのスペック・仕様

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Aterm WG1900HP PA-WG1900HPNEC

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 4月13日

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初心者 光テレビと接続方法がうまくできません

2017/12/29 19:47(1年以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > NEC > Aterm WG1900HP PA-WG1900HP

クチコミ投稿数:6件

光テレビのチューナーとネット回線の場所が離れたところにあり、LANケーブルでは繋げないので、無線ルーターを使い無線で繋ごうと思い、この商品を2台購入しました。1台は光テレビのチューナーに、もう1台はソフトバンクのルーターに繋ぎました。ここまではできたのですが、光テレビをつけるとネットワークエラーになってしまいます。NECの無線ルーター同士電波がキャッチしてるのかどうかわかりません。ランプの光や、スイッチの位置がどうなのか、説明書を読んでも理解できないので、教えてください。

書込番号:21469158 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42900件Goodアンサー獲得:9450件

2017/12/29 19:58(1年以上前)

>1台は光テレビのチューナーに、もう1台はソフトバンクのルーターに繋ぎました。

チューナーに繋がっているWG1900HPの以下の各盲目の状態を教えて下さい。
モード切替スイッチは何にセットされていますか?
Activeランプの色と状態は?
CONVERTERランプの色と状態は?

>光テレビのチューナーとネット回線の場所が離れたところにあり、

距離と障害物の状況は?

書込番号:21469186

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2017/12/29 20:17(1年以上前)

返信ありがとうございます。
光テレビの方は、スイッチはcnvです。ランプは、コンバーターは点灯していません。アクティブがオレンジ色で、その他は緑色に点灯しています。
ソフトバンクのルーターの方はスイッチがRTです。コンバーターは点灯していません。その他は全部緑色に点灯しています。
無線ルーター同士の距離は約6メートルで、障害物は特にありません。

書込番号:21469228 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42900件Goodアンサー獲得:9450件

2017/12/29 20:27(1年以上前)

>光テレビの方は、スイッチはcnvです。ランプは、コンバーターは点灯していません。

CONVERTERランプが消灯状態なら、
うまく親機に無線LAN接続できていないように思われます。

再度
http://www.aterm.jp/function/wg1900hp/guide/cnv_connect_ap.html
を参照して、親機に無線LAN接続設定してみて下さい。

うまく行かない場合は、(3)のステップで、
http://www.aterm.jp/function/wg1900hp/guide/cnv2.html
のWPS接続とクイック設定Webでの接続の両方を試してみて下さい。

書込番号:21469248

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2017/12/29 21:30(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
wps接続をやってみました。光チューナーの方の無線ルーター(子機)がランプの点灯から親機から受信できたと思ったのですが、光テレビを作動させると「ネットワークに接続できませんでした。」となってしまいました。スマホで、WiFiのネットワークを確認してみると、子機からのネットワークが接続になっていないので、受信できていないということでしょうか…
ちなみにクイック設定Webは理解できませんでした。

書込番号:21469388 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42900件Goodアンサー獲得:9450件

2017/12/29 21:46(1年以上前)

>光チューナーの方の無線ルーター(子機)がランプの点灯から親機から受信できたと思ったのですが、

点灯したのはどのランプですか?

>光テレビを作動させると「ネットワークに接続できませんでした。」となってしまいました。

チューナー側のWG1900HPに無線LANを無効にしたPCを有線LAN接続すると、
インターネットにアクセス出来ますか?

>スマホで、WiFiのネットワークを確認してみると、子機からのネットワークが接続になっていないので、受信できていないということでしょうか…

以前のNEC機の場合は、中継機として使うには子機として設定した後に、
追加の設定があったように思います。

しかし、WG1900HPの子機/中継機の設定の説明には中継機としての追加の説明はないようですね。
見落としているかも知れませんので、何とも言えません。

書込番号:21469451

ナイスクチコミ!1


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2843件

2017/12/29 21:46(1年以上前)

>光チューナーの方の無線ルーター(子機)がランプの点灯から親機から受信できたと思ったのですが、

実際にどう光っているかを書き込んでください。

もう一つ。
今までは、PA-WG1900HP無しでインターネット出来ていましたか?
だとすれば、ソフトバンクの装置がルーターになっていますので、ソフトバンク側のPA-WG1900HPの後ろスイッチは、BRにしてくださいね。

書込番号:21469454

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2017/12/29 22:12(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
>Excelさん
ありがとうございます。

ソフトバンク側をBRに設定しました。
チューナー側は、POWER、2.4GHz、5GHz、TVは緑色、Active、converterはオレンジ色に点灯しています。

パソコンを保有していないので、有線LANでのテストはできないです…

クイック設定Webもできたのですが、ダメでした。

書込番号:21469530 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42900件Goodアンサー獲得:9450件

2017/12/29 22:23(1年以上前)

>チューナー側は、POWER、2.4GHz、5GHz、TVは緑色、Active、converterはオレンジ色に点灯しています。

親機に無線LAN接続出来たようです。

ソフトバンクのルーター側のWG1900HP をブリッジモードに設定したとの事ですので、
基本的にはこれでチューナーがフレッツ網とIPv6でつながり、
ひかりTVが見れるようになるったはずです。

書込番号:21469567

ナイスクチコミ!1


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2843件

2017/12/29 22:34(1年以上前)

ソフトバンク側のWG1900HPのスイッチを切り替えたのならば、念のために、
・ソフトバンクルーター
・ソフトバンク側のWG1900HP
・テレビ側のWG1900HP
・テレビ
など全ての機器の電源を入れなおしたほうがいいです。
これとっても重要です。

>クイック設定Webもできたのですが、ダメでした。

こういう時の書き方としては、ただ「ダメでした・・」ではなく、
どこまでどういうふうにできたのか、どういう事がダメだったのかということを省略しないで書いてください。
わたしたちは、ぴーまーさんのそばにいるわけではないので、こういう状況を詳しく教えてもらうことが、とっても大切なのでっす。

というわけで、テレビ側はランプの状態からは、うまく設定できているように見えます。
いや、見えているわけではないですが、そう判断できますというところですね。

あと、電源入れなおした後で、ソフトバンク側のWG1900HPのランプ状態も教えてください。

書込番号:21469586

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2017/12/29 23:32(1年以上前)

>Excelさん
御指導ありがとうございます!
全ての機器の電源を入れ直してみましたが、ネットワークのエラーと出てきてしまいます。

テレビ側のランプは先程と同じように点灯しています。ソフトバンク側はPOWER、2.4GHz、5GHz、TVは緑色、Activeがオレンジ色に点灯して、converterは消灯しています。
どちらのルーターも5GHzは緑色に点灯→点滅になったりしています。

ご指摘頂いた、クイック設定Webは、テレビ側のルーターのWiFi接続先設定で親機のネットワーク名、暗号キーを入力しました。

書込番号:21469746 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42900件Goodアンサー獲得:9450件

2017/12/30 00:04(1年以上前)

>全ての機器の電源を入れ直してみましたが、ネットワークのエラーと出てきてしまいます。

どの機器で「ネットワークのエラー」と表示されるのでしょうか?

>ソフトバンク側はPOWER、2.4GHz、5GHz、TVは緑色、Activeがオレンジ色に点灯して、converterは消灯しています。

ソフトバンクのルーター側のWG1900HPもOKのようです。

ひかりTVにはIPv6で通信出来る環境が必要です。

PCでもAndroidでもiOSでも良いので、Wi-Fi接続のみしている機器で、
IPv6アドレスは取得出来ていますか?
そのIPv6アドレスは fe80以外で始まっていますか?

書込番号:21469830

ナイスクチコミ!0


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2843件

2017/12/30 00:21(1年以上前)

>ご指摘頂いた、クイック設定Webは、テレビ側のルーターのWiFi接続先設定で親機のネットワーク名、暗号キーを入力しました。

これができるということは、テレビ側のWG1900HPのIPアドレスがわかっていて、IPアドレスを直接入力してクイック設定Web画面を出せているということでいいですか?
2台のWG1900HPの、IPアドレスはそれぞれいくつですか?

ソフトバンクルーター側のWG1900HPのクイック設定Web画面も出せますか?
それの、「現在の状態」で、「WAN側状態」がちゃんとしてるかどうかを知りたいですね。

書込番号:21469861

ナイスクチコミ!0


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2843件

2017/12/30 12:50(1年以上前)

そうそう、無線接続している機器で、インターネットはできている?

書込番号:21470930

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クチコミ投稿数:6件

2018/01/05 16:27(1年以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん
返信ありがとうございます。
NECのカスタマーセンターに連絡したところ、皆さんのアドバイス通り設定したおかげで、接続できていたようです!
ただ、ひかりTVが見れないのはひかりチューナーやソフトバンクのルーターに問題があるようです。
いろいろアドバイスありがとうございました!

書込番号:21485678 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
クチコミ投稿数:23300件Goodアンサー獲得:2843件

2018/01/06 15:11(1年以上前)

難しいことはとにかく無しにして、2台のWG1900HP同士がうまく中継設定できているかどうかの最も簡単で、確実な方法は、テレビ側のWG1900HP後ろのLAN端子に有線PCを接続して、インターネットができるかどうかということなんですが・・・PC無いんですもんねぇ・・・。

WG1900HPのSSIDを別々に設定できればスマホでもいいのですが、同じSSIDだと「確実な」確認は難しかったりします。
その場合にはちょっと面倒になりますが、
・テレビ側のWG1900HPのそばで、テレビ側のWG1900HPの電源を切った状態の電波強度を見る。
・そのままの場所で、テレビ側のWG1900HPの電源を入れた状態の電波強度を見る。
・電波が強くなっていて、インターネットができていれば、まぁうまく設定できているのではないかなと。

NECサポートに対応してもらって、WG1900HP以外のところに問題があるということならば、私としてはこの場でお答えできることはないかもしれません。
あとは、光チューナーとか、テレビ側とかの掲示板でのやり取りになるかと考えまっす。

書込番号:21488024

ナイスクチコミ!0


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