『起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

[オッサン世代]

電源をいれると青い画面になり、システムの復元などのタブが表示されるようになり、自動更新を何度も繰り返します。
工場出荷時にリカバリするなど、全ての選択肢を試しましたが、かわりません。
起動させるためにはどうすればよいでしょうか？

書込番号：22982060　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

まずは、その青い画面を写真に撮ってUPしてください。

まぁ故障の可能性は大とは思うので。サポートに連絡して修理の手続きをするのもアリかと。

書込番号：22982068

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
こうなる前に何か特別の事をしなかったですか。
また、「工場出荷時にリカバリ」を行うと、どのようなエラーになるのか教えていただけないですか。

書込番号：22982069

[オッサン世代]

＞KAZU0002さん
ありがとうございます。どの項目を選択しても問題が発生しましたとなります。

書込番号：22982090　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサン世代]

＞KAZU0002さん
ありがとうございます。
win10の更新プログラムがきてたので更新してから起動できなくなりました。

書込番号：22982095　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
ありがとうございます
win10の更新をしてから起動しなくなりました

書込番号：22982100　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
>どの項目を選択しても問題が発生しましたとなります。
という事なら、HDDの故障の可能性が高いですね。

書込番号：22982103

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
ありがとうございます
OSはssdにいれているのですがssdが壊れたのでしょうか？

書込番号：22982107　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
>win10の更新をしてから起動しなくなりました
という事だと、Win10を再インストールをし直して見て、SSDのエラーがでたらSSDを交換するしかないですね。

書込番号：22982112

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
winが起動しないのにどうやって再インストールするのでしょうか
教えていただけませんでしょうか。

書込番号：22982121　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
因みに、私はSSDは恐ろしくて使えないですが、HDDに戻したら幸せになるという事もありうるかもしれないですよ。

書込番号：22982125

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
SSDにどうやってWin10をインストールしたのか教えていただけないですか。
また、最初からSSDだったのでしょうか。

書込番号：22982130

[sengoku0]

>OSはssdにいれているのですがssdが壊れたのでしょうか？

>Vostro 3268 スモールシャーシ 価格.com限定 プレミアム Core i5 7400・1TB HDD搭載モデル

スレを立てているモデルは　HDD搭載モデルのため、　ssd　は別途自分で用意しているということ？

アップされた画像の出荷時のイメージが見つかりませんでした　は
別途用意したssd に出荷イメージが格納されていないだけでは？

書込番号：22982131

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
後で増設してosをいれました

書込番号：22982139　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサン世代]

＞sengoku0さん
おっしゃる通りです
後で増設してosを入れました。

書込番号：22982143　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
それと同じ事は出来ないのでしょうか。

書込番号：22982155

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
winが起動してないとできないです

書込番号：22982178　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
参考までに、Windowsを使ってどのようにWindowsをインストールしたのか教えていただけないでしょうか。

書込番号：22982200

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
http://reviewheavenly.jp/pc/samsung-data-migration

書込番号：22982211　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

マイクロソフトから、OSダウンロードして入れれば良いだけでは？

書込番号：22982212

[sengoku0]

＞とにかく暇な人さん


EaseUS〜　、AOMEI〜　などのクローンソフトでクローンをしたのでは。

出荷時のイメージまでクローンできていないため、
factory image restore で　出荷時イメージが見つからないと怒られている・・

もともとのHDDが無傷であれば、再度クローンをするなど対応が・・

書込番号：22982219

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
ありがとうございました。
HDDでWindowsを起動できれば、また同じ事を行えばよいですが、それが出来なければ、
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000735/windows-10-reinstall
を見て再インストールするかないのではないでしょうか。

書込番号：22982227

[とにかく暇な人]

＞パーシモン1ｗさん
＞sengoku0さん
おっしゃる通りですね。

書込番号：22982230

[オッサン世代]

＞パーシモン1ｗさん
パソコンが起動しないので
起動しないのにダウンロードできるんですか？

書込番号：22982232　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
他にPCが無ければおっしゃる通りでしたね。
それであれば、
https://www.dospara.co.jp/service/share.php?utm_source=AdWords&utm_medium=cpc&_bdadid=JPGTE5.00ug0000
等のところに持ち込むしかないのではないでしょうか。
因みに、「回復ドライブ」の作成はされていなかったのですよね。

書込番号：22982248

[ＡＳ−Ｐ]

ネカフェか会社（私用を許可されたなら）か知人のPC借りてUSBインストールドライブ作成。

もしくはパッケージ版Win１０を買う（キーは無駄になるけど）。

書込番号：22982268

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
ありがとうございます。回復ファイルは作成しておりません
昔のノートパソコンであればもう一台あるのですが、もう一台パソコンがあれば再インストールできるのでしょうか？

書込番号：22982274　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞オッサン世代さん
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4000735/windows-10-reinstall
に書いてあることが出来れば可能です。

書込番号：22982279

[頭P]

元々のHDDはクローン後に初期化等で中身消していますか？
消していないのならば、SSD外してHDDで起動できるのでは？

後、他PCと16GBのUSBメモリがあればDellのツールでリカバリイメージが作成できます
https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/drivers/osiso/recoverytool/linux

書込番号：22982294

[オッサン世代]

＞頭Pさん
初期化はしておりません
リンク先拝見しました。難しいのでためしてみます

書込番号：22982350　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサン世代]

＞とにかく暇な人さん
しっかりと読んでためしてみます
ありがとうございます
わからなければまた質問させて頂きます

書込番号：22982354　スマートフォンサイトからの書き込み

[オッサン世代]

＞頭Pさん
＞とにかく暇な人さん
遅くなりまして申し訳ございません。USBを購入し
サブのPCでwin10をダウンロードし再インストールをして起動できました
dellのサポートにも連絡した結果
windows のアップグレードで起こる症状だそうです。
何とかなってよかったです
本当にありがとうございます

書込番号：22986736