『パネル焼き付き』のクチコミ掲示板

[Osakan-oton]

左上部分の拡大写真（川平さんすみません）

最悪ですね。

パネルが焼き付いているのに気づいたのが、この春。
一度修理を依頼したのですが、そのときにA8Gへの交換で18万かかるとのこと。（事前の見積もりはなく、出張修理でみてもらってから判断された）
メーカー保証が切れているので、ヤマダの保証になるのですが、これが2年しか無償保証にならない。。。
エディオンやビックカメラなら5年完全保証なんですかね。
18万は払えないので、出張費だけ払って、修理員の方にはお引取りいただきました。

1ヶ月ぐらいしたらなんとなく焼き付きが気にならなくなってきたので、そのまま使用しました。
しかしながら、1年に1回のパネルリフレッシュを10月末ぐらいにやったら、目立つパネル焼き付きが再度発生しました。（添付画像をご覧ください）
パネルリフレッシュしたらパネル焼きつくの？？って思いません？？
これはいかんぞ、と思ってメーカーへ（ヤマダに言っても上記と同じ回答になったので）聞いたところ、
結局製品を見てみないと分からないと回答があり、今回は出張費も含めて22万（！？）の修理になる可能性があるとのこと。
パネルリフレッシュをしてから発現したことを丁寧に伝えたのですが、それでも製品を見てみないとわからない、、、と。
まぁ、そりゃそうですよね。
不具合の情報なんて一般客には出したくないものですから。

仕方ないので出張してもらうか悩んでます。
ソニータイマーとはよく言ったものです。

書込番号：24441900

[プローヴァ]

＞Osakan-otonさん
こんにちは。
A1世代はソニーの有機第一世代ということもあり、また、パネルの問題もあっていろいろ不具合があったようです。
ところで、焼き付きとおっしゃてますが、写真で長方形っぽいムラが見えているのをおっしゃってますか？

焼き付きは時刻表示や局名表示やその形を残して薄っすら見えるのをさします。長方形に見えるのはそういうパターンが長期間持続的に表示されるはずはないので、これは焼き付きではなく色むらです。この世代に多いパネル不良です。

なお、メーカーのサービスも焼き付きというキーワードで修理依頼すると、判断停止して不具合ではない、と思っちゃうようで、色むらといわないと不良扱い・延長保証対象になりません。
サービスマンが自分の目で物を見て焼き付きか色むら化、不良内容を判断することは必ずしも期待できないようです。

LG製品などでも色むらということで修理依頼すると延長保証修理の対象になったりするようですね。

なお、ヤマダの無料延長保証は3年以降は部品代が出ないので、延長保証対象となってもパネル交換が実費になります。でもヤマダには別途「ザ安心」という有料延長保証制度があり、後付けできますので、年会費3000円程度を支払って加入し、（ヤマダ購入品なら）1か月後から修理依頼をかけられます。

ザ安心に入会されて1か月後に色むらで修理依頼されることをお勧めします。

書込番号：24441958

[Osakan-oton]

＞プローヴァさん
ありがとうございます！
ザ安心は初耳でしたので、ぜひ対応してみます。

色むら、と言わないといけない、というのは意外でした。
明らかに矩形の色変化なので、焼き付きだと断定してしまってました。
一つ勉強になりました。

ありがとうございます！

書込番号：24441994　スマートフォンサイトからの書き込み

[4月生まれ]

私も以前KJ-55A1を使用していまして画面中央両サイドの色が緑がかったように変色しました。左上には朝番組の時間も焼き付いていました。
YouTubeで一面オレンジの有機EL焼き付き簡易確認動画で確認してみましたが酷いものでした。

何気なくその事をヤマダ電機の店員さんとの会話の中で話したら｢ザ安心｣を進められて、他店のネット購入でしたが、加入後一年寝かし無事A9Gに交換していただけました。

新品後継機に交換なんてのは稀でしょうが、ソニーのサービスマンの最初の故障状況確認の時点で交換品を持っていただけてたので対応はとても迅速でした。

対象の商品は絞られるものの、壊れた後や他店購入でも修理してもらえる有料保障です。

使用月は限られますが更新のたびに商品券も送られてくるので、実質の加入料もさほどかかりませんよ。

書込番号：24454198　スマートフォンサイトからの書き込み

[Osakan-oton]

＞プローヴァさん
しっかり対応いただき、A90Jになりました。
情報いただきありがとうございました。

書込番号：24496958

[プローヴァ]

＞Osakan-otonさん
よかったですね！よきAVライフを。

書込番号：24497083